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大堂经理繁忙时，业务需要填写申请书等凭证的，可以由保安以及外驻人员指导客户在填单台填写相关凭证。（）

题目

大堂经理繁忙时，业务需要填写申请书等凭证的，可以由保安以及外驻人员指导客户在填单台填写相关凭证。（）

相似考题

1.大堂繁忙时，大堂经理要调动好自己情绪，为客户提供便捷服务。判断对错

2.客户申请签发银行汇票需要填写以下（）凭证。A、结算业务申请书B、银行本票申请书C、银行汇票申请书D、记账凭证

3.从大堂经理处接受客户时，个人业务顾问要继续采用（）的流程，如果个人业务顾问无法抽身，客户需要等待个人业务顾问，则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过，请大堂经理介绍客户的情况。

4.个人业务顾问作为大堂经理后备，需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理，为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。

更多“大堂经理繁忙时，业务需要填写申请书等凭证的，可以由保安以及外驻人”相关问题

  • 第1题：

    营业高峰期，大堂经理人手不足时，可以由保安向客户解释或协助客户办理银行业务。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    以下哪些人员可以担任热线验证人员（）

    • A、前台柜员
    • B、大堂经理
    • C、保安
    • D、业务经理

    正确答案:D

  • 第3题：

    大堂繁忙时，大堂经理要调动好自己情绪，为客户提供便捷服务。（）


    正确答案:错误

  • 第4题：

    经营网点手工修改凭证状态申请证明的审批人是（）

    • A、事中
    • B、大堂经理
    • C、网点负责人或业务经理

    正确答案:C

  • 第5题：

    《个人存款证明》须主管签字、《申请书》须（）签字，记账凭证和《申请书》一式两联加盖业务办讫章，《个人存款证明》加盖业务专用章。

    • A、大堂经理
    • B、经办员
    • C、理财经理
    • D、主管

    正确答案:B,D

  • 第6题：

    出售凭证时应填写（）.

    • A、结算业务申请书（非重空）
    • B、内部通用凭证
    • C、收费单
    • D、凭证出售申请书"

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    以下哪些人员可以担任热线验证人员（）
    A

    前台柜员

    B

    大堂经理

    C

    保安

    D

    业务经理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    网点转型以后，改变客户填写单据模式，客户可以在来到柜台之前在（）的指导下完成凭证的填写。
    A

    网点经理

    B

    个人业务顾问

    C

    大堂经理

    D

    柜员主管


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    《个人存款证明》须主管签字、《申请书》须（）签字，记账凭证和《申请书》一式两联加盖业务办讫章，《个人存款证明》加盖业务专用章。
    A

    大堂经理

    B

    经办员

    C

    理财经理

    D

    主管


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    大堂经理繁忙时，业务需要填写申请书等凭证的，可以由保安以及外驻人员指导客户在填单台填写相关凭证。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    出售凭证时应填写（）.
    A

    结算业务申请书（非重空）

    B

    内部通用凭证

    C

    收费单

    D

    凭证出售申请书


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    大堂繁忙时，大堂经理要调动好自己情绪，为客户提供便捷服务。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列人员可以为客户取号的是（）。

    • A、保安
    • B、保洁人员
    • C、驻点人员
    • D、大堂经理

    正确答案:D

  • 第14题：

    网点转型以后，改变客户填写单据模式，客户可以在来到柜台之前在（）的指导下完成凭证的填写。

    • A、网点经理
    • B、个人业务顾问
    • C、大堂经理
    • D、柜员主管

    正确答案:C

  • 第15题：

    业务咨询流程执行人（）。

    • A、大堂经理、保安、客户经理
    • B、会计主管、柜员、联行人员
    • C、网点负责人、大堂经理
    • D、网点全体人员

    正确答案:A

  • 第16题：

    启用后备大堂经理时，若原大堂经理未离开，则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    客户需要购买支票，结算业务申请书等票据时（）。

    • A、出售支票和结算业务申请书每个账户一般一次一本，业务量大的经会计主管审批后，可以适当放宽。
    • B、出售时，由客户填写一式三联“重要空白凭证领用单”，注明领取单位名称，账号，凭证种类，份数，并在第一，二联加盖预留印鉴。
    • C、柜员应审核申购人是否为该客户的财务人员或有权经办人员，客户申购的凭证是否在对外出售凭证范围内。
    • D、加盖的印章与预留印鉴是否相符，检查客户账户状态是否正常

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    填空题
    从大堂经理处接受客户时，个人业务顾问要继续采用（）的流程，如果个人业务顾问无法抽身，客户需要等待个人业务顾问，则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过，请大堂经理介绍客户的情况。

    正确答案： 热情交接
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    客户申请签发银行汇票需要填写以下（）凭证。
    A

    结算业务申请书

    B

    银行本票申请书

    C

    银行汇票申请书

    D

    记账凭证


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    个人业务顾问作为大堂经理后备，需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理，为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    个人业务顾问作为大堂经理的替补角色，或者成为第二个大堂经理时的主要职责包括（）。
    A

    在网点经理不能担任大堂经理时，接替大堂经理角色工作

    B

    在大厅繁忙时，接受网点经理指示，成为第二个大堂经理

    C

    在本岗位没有客户等待情况下，主动成为第二个大堂经理

    D

    个人业务顾问应有50%以上的时间担当大堂经理


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    启用后备大堂经理时，若原大堂经理未离开，则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    启用后备大堂经理时，若原大堂经理离开，则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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