网点业务人员核实代理业务管理后,携带客户身份证、委托书、借记卡(存折/存单)等,与()一同到营业网点柜台办理。
第1题:
个人客户申请银期业务,需携带以下材料到兴业银行网点签署相关协议。()
第2题:
个人账户贵金属业务换卡,在柜面换卡时,客户可持本人有效身份证件、原签约借记卡(原借记卡已挂失的客户可提供原借记卡卡号)和新借记卡,在开户行所属一级分行辖内任一网点办理,可代理。
第3题:
特殊个人柜台延伸服务的办理原则包括()
第4题:
特殊个人客户柜台延伸服务中,网点业务人员在委托书记录客户及其代理人(),并由工作人员双人在委托书上签名确认。
第5题:
个人代理他人办理借记卡的,发卡网点必须同时核对双方的真实身份,严格审核()的身份证件以及委托书等,留存双方的身份证件电子影像,以及()。
第6题:
双人上门调查办理
当场核实客户及代理人证件
网点业务人员在委托书记录客户及其代理人联系电话、地址,并由工作人员双人在委托书上签名确认。
通过电话方式报告网点营业部负责人,由其指定柜员进行联网核查,识别客户身份
客户能够真实表达申请意见
第7题:
第8题:
客户委托书
代理人有效身份证件
单位证明
公安机关证明
第9题:
代理人
父母
子女
配偶
第10题:
代理人可以是被代理人直系亲属,如非直系亲属应要求代理人出具证明代理关系的公证书
代理人开户时应出具经被代理人签字确认的合法委托书,委托书中需包含明确代理开户业务并对开户银行免责的说明
柜面受理代理开户业务必须与被代理人就身份信息、代理关系、签署委托书真实意愿等进行电话核实,如核实电话无法接通,应经会计经理签字后方可继续办理
代理人代理开立的借记卡,必须由持卡人持有效身份证件到银行网点办理激活手续,在激活前卡片状态为不收不付
第11题:
对
错
第12题:
客户身份证复印件
代理人身份证复印件
辅助证件复印件
委托书
借记卡(存折/存单)等复印件
第13题:
对于因客户本人行动不便,无法至柜台办理业务的情况,可提供上门服务,以下说法正确的是()。
第14题:
客户委托他人办理向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单(折)临时挂失业务时,在提供挂失客户本人有效身份证时,还须提供()。
第15题:
网点业务人员在委托书上应记录客户及其代理人联系电话、地址,并单人签名确认。
第16题:
客户在交行门户网站自助填写客户信息,办理预约开户和签约业务后,持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过()交易,输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后,联动进行身份证联网核查,输入相关信息,并留存客户身份证件影像后,点击进入“开立个人即办借记卡”业务。
第17题:
下列关于个人借记卡异地查询描述正确的是()。
第18题:
对
错
第19题:
姓名、联系电话
联系电话、地址
联系电话、代理关系
第20题:
上门办理业务时,业务人员应与客户拍摄合照,并将照片作为相关业务的外来凭证上传至营运会计电子档案系统保存
无法通过手持终端办理的业务,由业务受理机构任意指派两名业务人员进行上门核实
持手持终端上门办理需审核的业务,受理网点需同时指派经办人员和审核人员上门办理
在核实客户身份信息无误并取得客户本人出具的《授权委托书》后,可由其指定委托代理人为客户办理相关业务
第21题:
代理人与被代理人的关系证明文件
委托书
借记卡(存折/存单)
客户身份证
第22题:
身份证原件
本行借记卡
工作证明
期货资金账号
第23题:
对
错