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  • 第1题:

    储蓄业务中,"到期日"指的是该笔储蓄期间的最后一天,以下对"到期日"的描述正确的是()

    • A、对于仅能在柜面办理支取的存款,到期日的截止时间应为银行停止业务活动的时间
    • B、对于仅能在柜面办理支取的存款,到期日的截止时间应为24点
    • C、对于仅能在柜面办理支取的存款,到期日的截止时间应为20点
    • D、对于仅能在柜面办理支取的存款,到期日的截止时间应为12点

    正确答案:A

  • 第2题:

    哪些业务可以通过柜台式FB进行办理?()

    • A、不同卡号换卡
    • B、同卡号换卡申请
    • C、短信通签约
    • D、信用卡挂失
    • E、密码重置

    正确答案:A,B,C,E

  • 第3题:

    徐小姐来变更银行卡的取款密码业务,可通过以下哪些渠道分流:()

    • A、ATM机
    • B、回单机
    • C、柜台式FB
    • D、移动式FB

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    农民自助金融服务终端,批量开户且未在柜面首次更改密码的账户()

    • A、只能在自助终端办理存款业务
    • B、只能在自助终端办理取款业务
    • C、可在自助终端办理任意业务
    • D、不能在自助终端办理任意业务

    正确答案:A

  • 第5题:

    李小姐想要取消短信通签约,不能在FB办理。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    客户可以持户口簿在FB渠道办理信用卡申请业务。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    FB支持身份证以外的其他证件(比如:护照、户口本等)办理业务。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    客户在柜台式FB办理开户业务时,审核人员可以选择从以下哪个渠道发卡?()

    • A、个人尾箱
    • B、CTM渠道
    • C、柜面
    • D、邮寄渠道

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    以下哪种渠道挂失的借记卡可以通过FB办理解挂业务()

    • A、柜面办理的书面挂失
    • B、柜面办理的临时挂失
    • C、电话银行挂失
    • D、网上银行挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    多选题
    移动FB使用岗和柜台现场审核岗人员需共同履行的岗位职责是()
    A

    尽职调查

    B

    向客户介绍办理业务内容

    C

    口头提示业务风险

    D

    指导、协助客户完成业务办理


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    客户在柜台式FB办理开户业务时,审核人员可以选择从以下哪个渠道发卡?()
    A

    个人尾箱

    B

    CTM渠道

    C

    柜面

    D

    邮寄渠道


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    客户可以持户口簿在FB渠道办理信用卡申请业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    已签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》的职工,能在网上办事大厅办理哪些业务()

    • A、租房提取
    • B、其他住房消费提取
    • C、退休销户提取
    • D、非深户离深销户提取

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    17951业务目前能在以下哪些城市或国家使用?()

    • A、北京;
    • B、澳门;
    • C、美国;
    • D、西藏;

    正确答案:A,D

  • 第15题:

    外币储蓄业务中,下列哪些查询只能在一级分行和总行办理?()

    • A、利率和汇率
    • B、业务参数
    • C、账户信息
    • D、账户明细

    正确答案:C,D

  • 第16题:

    客户年满18岁方可在FB办理业务。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    客户在AB柜面、网银、电银、FB等渠道发起的借记卡同卡号换卡申请,不可通过柜台式FB办理后续的同卡号换卡业务。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    移动FB使用岗和柜台现场审核岗人员需共同履行的岗位职责是()

    • A、尽职调查
    • B、向客户介绍办理业务内容
    • C、口头提示业务风险
    • D、指导、协助客户完成业务办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    以下哪些业务在FB办理?()

    • A、密码重置
    • B、黄金账户解约
    • C、个性化卡号申请
    • D、智能存款协议管理

    正确答案:A,C,D

  • 第20题:

    以下哪些交易只能在开卡行办理()

    • A、临时挂失
    • B、暂时止付
    • C、黑名单止付
    • D、以上全部

    正确答案:C

  • 第21题:

    多选题
    以下哪些业务只能在一卡通卡的开户网点办理()。
    A

    卡内定期开户

    B

    卡内整整部提

    C

    卡外账户移入

    D

    卡补折

    E

    换卡


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下()不是FB提供的业务
    A

    电路交换业务

    B

    IP网业务

    C

    电传通信业务

    D

    专用流媒体IP业务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    外币储蓄业务中,下列哪些查询只能在一级分行和总行办理?()
    A

    利率和汇率

    B

    业务参数

    C

    账户信息

    D

    账户明细


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析