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  • 第1题:

    客户通过远程柜面办理信用卡申请时,以进件时间比较客户生日,精确到日来确定客户是否符合办理条件。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    远程柜面设备管理岗人员的主要工作职责()

    • A、负责远程柜面设备的采购立项申请或审批。
    • B、负责统筹及协调远程柜面各项新软件APP的安装。
    • C、负责对未启用设备的管理,协助设备保管员在EMM平台的注册。
    • D、负责远程柜面设备运营监控工作。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    远程柜面可支持()渠道申请的信用卡办理激活业务。

    • A、柜面
    • B、平安信用卡APP
    • C、网银
    • D、客户经理

    正确答案:B,C

  • 第4题:

    Y以下交易不得使用“9038抹账(柜面)”交易进行抹账处理的有()

    • A、5030信用卡柜面还款
    • B、5038信用卡柜面取现
    • C、EL63信用卡取现(移动联名卡)
    • D、EL61信用卡还款(移动联名卡)

    正确答案:A,D

  • 第5题:

    判断题
    柜面申请信用卡,78000和78001交易均支持二维码预填单申请。柜员可提示客户先通过手机扫码录入申请信息后提交,柜台办理信用卡申请业务时,即可通过一键查询调取所录申请资料。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    单选题
    邮储信用卡销户结清前,客户需致电信用卡客户服务中心办理销户申请。申请成功()天后方可办理柜面销户结清交易。
    A

    3

    B

    7

    C

    10

    D

    45


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    判断题
    柜面申请信用卡,78000和78001交易均支持柜面提交后通过信管补扫影像件。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    通过远程柜面办理信用卡激活后,进行密码设置描述正确的是?()
    A

    设置交易密码为6位数,输入两次

    B

    客户设置消费验密功能选择“是”,客户信用卡消费需要输入密码

    C

    客户设置消费严密功能选择“否”,客户信用卡消费不需要输入密码


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    对远程柜面申请信用卡交易描述正确的是()。
    A

    默认纸质账单

    B

    允许年龄为20岁以上的客户进行办理

    C

    邮寄地址为客户提供的居住地址

    D

    特殊情况下允许代办


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    通过远程柜面申请的个性化卡,在支行收到卡片后,可在柜面或远程柜面办理个性化开卡。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    远程柜面办理综合开户交易前,客户经理应准备好()
    A

    远程柜面全套设备

    B

    重要空白凭证

    C

    个人开户申请书

    D

    风险提示告知书


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    客户使用远程柜面办理个性化卡开卡时,若系统提示“未申请个性化卡卡号”,可能的原因是客户未申请过个性化卡号或客户通过非远程柜面渠道申请的个性化卡。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    通过远程柜面申请的个性化卡,在支行收到卡片后,可在柜面或远程柜面办理个性化开卡。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    客户可通过远程柜面渠道申请()信用卡。

    • A、标准金卡
    • B、万事达车主卡
    • C、银联/VISA精英白金卡
    • D、淘宝联名卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    以下对执行“柜面交易权限设置(311999)“交易所实现的功能描述正确的是()

    • A、进行柜面系统票影交易的柜员权限设置
    • B、进行柜面系统票影交易的岗位设置
    • C、各农合机构进行重置辖内机构柜员的密码
    • D、进行票据交易限额设置

    正确答案:A

  • 第16题:

    判断题
    客户通过远程柜面办理信用卡申请时,以进件时间比较客户生日,精确到日来确定客户是否符合办理条件。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    多选题
    Y以下交易不得使用“9038抹账(柜面)”交易进行抹账处理的有()
    A

    5030信用卡柜面还款

    B

    5038信用卡柜面取现

    C

    EL63信用卡取现(移动联名卡)

    D

    EL61信用卡还款(移动联名卡)


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    多选题
    远程柜面设备管理岗人员的主要工作职责()
    A

    负责远程柜面设备的采购立项申请或审批。

    B

    负责统筹及协调远程柜面各项新软件APP的安装。

    C

    负责对未启用设备的管理,协助设备保管员在EMM平台的注册。

    D

    负责远程柜面设备运营监控工作。


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    客户可通过远程柜面渠道申请()信用卡。
    A

    标准金卡

    B

    万事达车主卡

    C

    银联/VISA精英白金卡

    D

    淘宝联名卡


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    远程柜面办理信用卡激活业务,验证码验证不超过三次。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    批量卡片申请交易,是通过柜面【批量卡片申请】交易进行申请。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列关于邮储信用卡销户结清业务,说法正确的是()。
    A

    信用卡销户结清交易只能由信用卡主卡办理

    B

    信用卡销户结清前,需客户通过客户服务系统进行信用卡的销户申请。信用卡销户申请45天后方可办理柜面销户结清交易

    C

    信用卡销户结清交易需要输入信用卡账户内的溢缴款金额,溢缴款金额可通过信用卡账户余额查询交易取得

    D

    销户结清金额如超过规定限额,要求客户出示申请信用卡卡片时登记的有效身份证件


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    远程柜面可支持()渠道申请的信用卡办理激活业务。
    A

    柜面

    B

    平安信用卡APP

    C

    网银

    D

    客户经理


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析