下列属于发卡银行应尽义务的选项是（）A、应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料B、应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度C、应当对已激活的客户及时发放礼券D、应当向持卡人提供对账服务

第1题：

以下哪些是持卡人的义务：（）

• A、申请人应当向发卡银行提供真实的申请资料并按照发卡银行规定向其提供符合条件的担保
• B、持卡人应当遵守发卡银行的章程及《领用合约》的有关条款
• C、持卡人或保证人通讯地址、职业等发生变化，应当及时书面通知发卡银行
• D、持卡人不得以和商户发生纠纷为由拒绝支付所欠银行款项

第2题：

个人申领各种银行卡（包括储值卡），应当向发卡银行提供本人有效身份证件，发卡银行审查合格后，为其开立记名账户。

第3题：

发卡银行向持卡人提供的哪种银行卡对账单，应当列出账户余额的到期还款日、最低还款额、可用信用额度?

第4题：

发卡银行应当提供对账服务。对账单应当包括哪些要素？

第5题：

发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务，应当设立24小时挂失服务电话，提供电话和书面两种挂失方式，均为正式挂失方式。

第6题：

依照《银行卡业务管理办法》规定，发卡银行应当向持卡人提供对账服务。按月向持卡人提供账户结单，在（）情况下发卡银行可不向持卡人提供账户结单。

• A、已向持卡人提供存折或其他交易记录
• B、自上一份月结单后，没有进行任何交易，账户没有任何未偿还余额
• C、已与持卡人另行商定
• D、持卡人账户还有未偿还余额

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

根据《关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》，为有效监测和防范银行卡欺诈交易，在向客户发放新的银行卡时，发卡银行应采取哪些措施？

第14题：

《银行卡业务管理办法》规定，持卡人享有发卡银行对其银行卡承诺的各项服务的权利，有权监督服务质量并对不符合服务质量的进行投诉。

第15题：

发卡银行向持卡人提供对账单及其他服务凭证时，应当对信用卡卡号进行部分屏蔽，不得显示完整的卡号信息。（）

第16题：

依照《银行卡业务管理办法》规定，发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度，并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在60天内给予答复。（）

第17题：

依照《银行卡业务管理办法》规定，发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度，并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在（）天内给予答复。

• A、20
• B、30
• C、50
• D、60

第18题：

依照《银行卡业务管理办法》规定，持卡人的义务有（）。

• A、申请人应当向发卡银行提供真实的申请资料并按照发卡银行规定向其提供符合条件的担保
• B、持卡人应当遵守发卡银行的章程及《领用合约》的有关条款
• C、持卡人或保证人通讯地址、职业等发生变化，应当及时书面通知发卡银行
• D、持卡人不得以和商户发生纠纷为由拒绝支付所欠银行款项

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：