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更多“CTI平台的安装组件中,以下哪些属于公共组件()。”相关问题
  • 第1题:

    关于使用维护助手安装CTI平台,在“IP地址/排队机类型设置”步骤中,不需要配置备用IP的组件是()。

    • A、mds
    • B、alertserver
    • C、was
    • D、mas

    正确答案:B,C,D

  • 第2题:

    CTI平台组件中,哪个组件管理普通语音座席,控制语音呼叫座席的所有功能请求,包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能()。

    • A、CCS
    • B、CTI-LINK
    • C、CTISERVER
    • D、IVR

    正确答案:C

  • 第3题:

    以下CTI平台服务器组件中,哪个服务器的PROGID值最小()。

    • A、Cnfgsvr
    • B、CCS
    • C、ICDCOMM
    • D、IVR

    正确答案:C

  • 第4题:

    CTI平台组件中,以下哪些是符合分担方式运行的()。

    • A、Aplogic
    • B、CCS
    • C、IVR
    • D、MCP

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    CTI平台服务器中,PROGID在100以内的服务器组件是()。

    • A、CCS
    • B、CTI-LINK
    • C、IVR
    • D、MCP

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    CTI平台组件中,哪个组件负责管理各种质检任务,包括录制、监听、监察等,并分发质检任务()。

    • A、CCS
    • B、CTI-LINK
    • C、CTISERVER
    • D、IVR

    正确答案:A

  • 第7题:

    CTI平台和UAP通过平台的哪个组件和UAP进行消息交互?()

    • A、CTIServer
    • B、CTI_LINK
    • C、WAS
    • D、CCS

    正确答案:B

  • 第8题:

    CTI平台的MCP组件主要是作为以下哪个平台服务组件的代理()。

    • A、CTI-Link
    • B、CTIServer
    • C、CCS
    • D、APlogic

    正确答案:C

  • 第9题:

    多选题
    以下CTI组件属于业务支撑层的服务是()。
    A

    CCS

    B

    Aplogic

    C

    IVR

    D

    WECC

    E

    WEBM


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    CTI平台组件中,哪个组件负责实现业务代表和管理员的权限认证()。
    A

    CCS

    B

    CTI-LINK

    C

    CTISERVER

    D

    IVR


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    CTI平台的MCP组件主要是作为以下哪个平台服务组件的代理()。
    A

    CTI-Link

    B

    CTIServer

    C

    CCS

    D

    APlogic


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    CTI平台组件中,哪个组件负责管理各种质检任务,包括录制、监听、监察等,并分发质检任务()。
    A

    CCS

    B

    CTI-LINK

    C

    CTISERVER

    D

    IVR


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下CTI平台组件中,不需要安装数据库客户端的是()。

    • A、IVR
    • B、APLOGIC
    • C、WebM
    • D、MailM

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    CTI平台组件中,哪个组件为外界访问系统提供一个标准的接口,并实现了CTI-API的支持。同时为其他模块访问数据库提供统一的接口()。

    • A、CCS
    • B、CTI-LINK
    • C、CTISERVER
    • D、IVR

    正确答案:A

  • 第15题:

    关于使用维护助手安装CTI平台,在“IP地址/排队机类型设置”步骤中,可能需要配置备机IP的组件是()。

    • A、mds
    • B、alertserver
    • C、was
    • D、ccsapp

    正确答案:A,D

  • 第16题:

    用于监控CTI平台各组件服务,在组件服务异常时可以将其重启的守护服务器是()。

    • A、CCS
    • B、CnfgSvr
    • C、MDS
    • D、MDSCMD

    正确答案:C

  • 第17题:

    CTI平台组件中,哪个组件负责实现业务代表和管理员的权限认证()。

    • A、CCS
    • B、CTI-LINK
    • C、CTISERVER
    • D、IVR

    正确答案:A

  • 第18题:

    安装CTI平台服务器时,以下哪些组件是必选的()。

    • A、icdcomm
    • B、管理系统客户端
    • C、ccsapp
    • D、ctiserver
    • E、cnfgsvr

    正确答案:A,C,D,E

  • 第19题:

    CTI平台话单处理流程中,以下哪个服务器组件可以生成话单文件()。

    • A、CTIServer
    • B、CTI_LINK
    • C、WAS
    • D、CCS

    正确答案:B,D

  • 第20题:

    以下CTI平台组件中,需要安装数据库客户端的是()。

    • A、IVR
    • B、APLOGIC
    • C、CCS
    • D、Datastation

    正确答案:B,D

  • 第21题:

    多选题
    CTI平台话单处理流程中,以下哪个服务器组件可以生成话单文件()。
    A

    CTIServer

    B

    CTI_LINK

    C

    WAS

    D

    CCS


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    CTI平台的安装组件中,以下哪些属于核心服务器组件()。
    A

    cnfgsvr

    B

    chkCTI

    C

    icdcomm

    D

    mailm


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    UAP3300与CTI平台系统对接是,是对接的CTI平台哪个组件服务器()。
    A

    ICDCOMM

    B

    CCS

    C

    CTI-LINK

    D

    CTISERVER


    正确答案: C
    解析: 暂无解析