开放式问题有利于对方不受说话者的诱导,说出真实、客观的事实。
第1题:
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.探索式提问
D.复合式提问
E.偏向式提问
第2题:
患者,男性,60岁,慢性支气管炎反复发作,护士询问病人"你对戒烟有什么想法?"这一问题属于
A、客观问题
B、主观问题
C、开放式问题
D、闭合性问题
E、诱导式问题
第3题:
第4题:
“已经发生和正在发生的各种事实和行为”,这类问题属于()。
第5题:
在证明标准问题上存在三种理论学说()。
第6题:
问卷调查中不为回答者提供具体的答题,而由回答者自由回答的是()
第7题:
“对方为什么在谈判中持这种观点?”上述说法属于提问方式中的()。
第8题:
在中级话务员有效的电话沟通中,讲到开放式提问有利于收集()的信息。
第9题:
下列哪些做法可以鼓励下属在绩效评估面谈中表达自己的意见()
第10题:
主观性问题;
背景性问题;
客观性问题;
开放式问题;
封闭式问题。
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
第15题:
事实胜于雄辩。调查报告是用事实说话,只要详尽而具体地列举大量各种各样的事实,就能将话说好,说出令人信服的道理。
A对
B错
第16题:
引导对方说出心里话的沟通技巧是()
第17题:
问卷调查中不为回答者提供具体的答题,而由回答者自由回答的是()
第18题:
事实胜于雄辩。调查报告是用事实说话,只要详尽而具体地列举大量各种各样的事实,就能将话说好,说出令人信服的道理。
第19题:
维系经理需要利用()问句引导对方说出不满及需求点
第20题:
当说话者陈述一个客观事实时,话语中不具有主观性。
第21题:
客观真实的说
主观真实说
法律真实说
绝对真实说
第22题:
开放式问题
诱导性问题
提示式问题
自由式问题
第23题:
表达对说话者感受的理解
适当提问
解释说话人的意思
无条件包容接纳