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物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素,突出物流服务的特色,树立独特的企业形象,提高服务质量,这就是有形展示的策略。

题目

物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素,突出物流服务的特色,树立独特的企业形象,提高服务质量,这就是有形展示的策略。


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  • 第1题:

    关于企业物流,下列描述错误的是( )。

    A.企业物流是企业生产与经营的组成部分,也是社会大物流的基础
    B.企业物流主要是指制造业物流
    C.企业物流活动有运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息和配送等内容
    D.物流中的“流”是指一切可以进行物理性位置移动的物流服务

    答案:D
    解析:
    企业物流是企业生产与经营的组成部分,也是社会大物流的基础。企业物流主要是指制造业物流,即企业在生产运作过程中,物品从供应、生产、销售以及废弃物的回收及再利用所发生的运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息处理等多项基本活动。企业物流中的“物”是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料和物流服务。物流中的“流”是物品的实体位移和时间的流转。

  • 第2题:

    站在企业长远发展的立场上,就企业物流的发展目标、物流在企业经营中的定位以及物流服务水准和物流服务内容等问题做出规划。这属于()。

    • A、物流战略管理
    • B、物流作业管理
    • C、物流运营管理
    • D、物流业务管理

    正确答案:A

  • 第3题:

    典型的企业物流有()。

    • A、服务企业物流
    • B、生产企业物流
    • C、商业企业物流
    • D、配送中心物流
    • E、区域物流预测

    正确答案:B,C,D

  • 第4题:

    区域物流载体是区域物流的组成要素之一,以下选项中不属于区域物流载体建设的是()。

    • A、物流企业信息系统
    • B、基础设施
    • C、物流活动设施设备
    • D、物流标准

    正确答案:A

  • 第5题:

    物流企业发展规划基本内容包括()。

    • A、物流服务企业体系的结构
    • B、物流基础设施的投融资与建设发展政策与建议
    • C、各类物流企业的组织与管理模式
    • D、物流企业的服务质量与效率
    • E、物流企业的市场管理与发展政策

    正确答案:A,C,D,E

  • 第6题:

    根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为()。

    • A、提供纵向物流服务的物流企业
    • B、提供横向物流服务的物流企业
    • C、提供功能性物流服务业务的物流企业
    • D、提供职能性物流服务业务的物流企业
    • E、提供一体化物流服务的第三方物流企业

    正确答案:C,E

  • 第7题:

    资产型物流企业拥有仓库、车辆等固定资产,物流企业资产类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    多选题
    构建物流企业物流服务系统的要素包括()
    A

    物流设施

    B

    物流装备

    C

    物流工具

    D

    信息技术及网络


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素,突出物流服务的特色,树立独特的企业形象,提高服务质量,这就是有形展示的策略。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    区域物流载体是区域物流的组成要素之一,以下选项中不属于区域物流载体建设的是()
    A

    物流企业信息系统

    B

    基础设施

    C

    物流活动设施设备

    D

    物流标准


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。
    A

    物流客户服务

    B

    物流商品

    C

    物流企业客户服务

    D

    企业物流服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    物流企业发展规划基本内容包括()。
    A

    物流服务企业体系的结构

    B

    物流基础设施的投融资与建设发展政策与建议

    C

    各类物流企业的组织与管理模式

    D

    物流企业的服务质量与效率

    E

    物流企业的市场管理与发展政策


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()是物流企业业务管理的重要组成部分,是实现良好的物流服务的基础

    • A、物流客户管理
    • B、物流服务
    • C、客户服务
    • D、物流质量

    正确答案:A

  • 第14题:

    企业中存在物流组织的首要条件是()

    • A、有物流活动
    • B、有物流人员
    • C、有物流设施
    • D、有明确的物流组织目标

    正确答案:D

  • 第15题:

    ()是物流设施、物流设备、物料、物料装载器具及物流信息等所组成的具有特定功能的有机整体。

    • A、物流技术
    • B、物流活动
    • C、物流系统
    • D、物流结构

    正确答案:C

  • 第16题:

    下列选项中对物流设施与设备管理的作用描述正确的是()

    • A、保证物流活动正常顺畅
    • B、提高物流企业经济效益
    • C、影响物流企业服务形象
    • D、保证操作人员安全
    • E、保证货物安全

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    构建物流企业物流服务系统的要素包括()

    • A、物流设施
    • B、物流装备
    • C、物流工具
    • D、信息技术及网络

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    流通企业的物流可以看成是制造企业物流的延伸,而物流企业主要是为流通企业和制造企业提供服务的,此,物流企业的物流成本可以看成是货主企业物流成本的组成部分。()


    正确答案:正确

  • 第19题:

    站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。

    • A、物流客户服务
    • B、物流商品
    • C、物流企业客户服务
    • D、企业物流服务

    正确答案:B

  • 第20题:

    多选题
    根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为()。
    A

    提供纵向物流服务的物流企业

    B

    提供横向物流服务的物流企业

    C

    提供功能性物流服务业务的物流企业

    D

    提供职能性物流服务业务的物流企业

    E

    提供一体化物流服务的第三方物流企业


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    典型的企业物流有()。
    A

    服务企业物流

    B

    生产企业物流

    C

    商业企业物流

    D

    配送中心物流

    E

    区域物流预测


    正确答案: B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    企业中存在物流组织的首要条件是()
    A

    有物流活动

    B

    有物流人员

    C

    有物流设施

    D

    有明确的物流组织目标


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列选项中对物流设施与设备管理的作用描述正确的是()
    A

    保证物流活动正常顺畅

    B

    提高物流企业经济效益

    C

    影响物流企业服务形象

    D

    保证操作人员安全

    E

    保证货物安全


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析