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  • 第1题:

    我国第三方物流服务水平很低,客户对第三方物流的满意度不高,其中()和()是主要原因。


    正确答案:运作质量;物流信息能力差

  • 第2题:

    物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的()服务()

    • A、增值
    • B、标准化
    • C、定制化
    • D、保障

    正确答案:C

  • 第3题:

    第三方物流服务应按照客户的()来定制。

    • A、需求
    • B、利益
    • C、业务流程
    • D、产品特征

    正确答案:C

  • 第4题:

    我国的第三方物流企业仍以运输、仓储等基本物流业务为主,加工、配送、定制服务等增值服务功能处在发展完善阶段。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    第三方物流供应商能够根据()提供“量身定做”的物流服务。

    • A、客户的供求
    • B、客户业务流程
    • C、客户规模
    • D、客户的客户

    正确答案:B

  • 第6题:

    第三方物流客户服务基本物流服务能力包括()

    • A、可得能力
    • B、可靠能力
    • C、作业完成能力
    • D、提供物流服务能力

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    多选题
    关于第三方物流,下列说法正确的是()。
    A

    第三方物流是指由物流劳务的供方、需方来完成物流服务的运作方式。

    B

    第三方物流又称为外包物流。

    C

    第三方物流通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间的关系。

    D

    第三方物流又称为合同物流


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    作为仓储型的第三方物流企业来说,在满足客户基本服务的基础上,还给客户提供一些差异化的定制服务,目的是()。
    A

    提升企业形象

    B

    提升员工收入

    C

    提高客户满意度

    D

    降低客户成本


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    我国的第三方物流企业仍以运输、仓储等基本物流业务为主,加工、配送、定制服务等增值服务功能处在发展完善阶段。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    影响第三方物流的选择的因素有()。
    A

    企业产品自身的物流特点

    B

    第三方物流提供者的核心竞争力

    C

    第三方物流提供者是自有资产还是非自有资产

    D

    第三方物流提供者的客户服务能力

    E

    第三方物流服务的地理范围


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    第三方物流服务应按照客户的()来定制()
    A

    需求

    B

    利益

    C

    业务流程

    D

    产品特征


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    企业对运输和物流的需求是具有多样性的,第三方物流以个性化物流服务为目标的物流运作模式能够根据客户的特殊要求进行(),提供个性化的解决方案。
    A

    客户化定制

    B

    用户化定制

    C

    货主化定制

    D

    个性化定制


    正确答案: B
    解析: 企业对运输和物流的需求是具有多样性的,第三方物流以个性化物流服务为目标的物流运作模式能够根据用户的特殊要求进行"客户化定制",提供个性化的解决方案。服务的灵活性也能够通过第三方物流来实现,由于它们建立了覆盖范围广阔的物流系统,可以为横跨不同行业的不同企业提供多种方式的服务,来满足客户的特殊性需求。

  • 第13题:

    第三方物流企业为客户提供()的服务。

    • A、多样化目的
    • B、固定化
    • C、定制化
    • D、标准化

    正确答案:C

  • 第14题:

    关于第三方物流,下列说法正确的是()。

    • A、第三方物流是指由物流劳务的供方、需方来完成物流服务的运作方式。
    • B、第三方物流又称为外包物流。
    • C、第三方物流通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间的关系。
    • D、第三方物流又称为合同物流

    正确答案:B,C,D

  • 第15题:

    第三方物流提供者对第三方物流的限制包括()。

    • A、其他第三方物流供应商及客户的内部部门的竞争
    • B、第三方物流服务提供商能力的有限性
    • C、第三方物流服务的市场限制
    • D、国际物流公约的限制

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    企业物流服务属于()的范畴。

    • A、经营服务
    • B、市场营销
    • C、客户服务
    • D、第三方物流

    正确答案:C

  • 第17题:

    在物流服务中,客户满意,这个客户特指第三方物流自身的客户,不包含客户的客户。( )


    正确答案:错误

  • 第18题:

    多选题
    第三方物流客户服务基本物流服务能力包括()。
    A

    可得能力

    B

    可靠能力

    C

    作业完成能力

    D

    提供物流服务能力


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    以下关于第三方物流的评述中错误的是()。
    A

    第三方物流是第四方物流的前身

    B

    第三方物流是能够提供现代化、系统化、定制化和连续性、增值性的物流服务

    C

    第三方物流是建立在现代信息技术基础上的专业化、社会化物流

    D

    第三方物流为用户提供的是具有长期契约性质的综合物流服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    第三方物流企业为客户提供()的服务。
    A

    多样化目的

    B

    固定化

    C

    定制化

    D

    标准化


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    在物流服务中,客户满意,这个客户特指第三方物流自身的客户,不包含客户的客户。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    第三方物流以()为目标的物流运作模式能够根据用户的特殊要求实行“客户化定制”.
    A

    个性化物流服务

    B

    物流效益最大化

    C

    物流成本最低化

    D

    物流效率最高化


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的()服务。
    A

    增值

    B

    标准化

    C

    定制化

    D

    保障


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    企业物流服务属于()的范畴()
    A

    经营服务

    B

    市场营销

    C

    客户服务

    D

    第三方物流


    正确答案: C
    解析: 暂无解析