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燃气燃烧器具生产单位、销售单位应当(),配备经考核合格的燃气燃烧器具安装、维修人员,负责售后的安装、维修服务。A、成立一支售后服务队伍B、设立售后服务站点C、制定销售激励政策D、或者委托设立售后服务站点

题目

燃气燃烧器具生产单位、销售单位应当(),配备经考核合格的燃气燃烧器具安装、维修人员,负责售后的安装、维修服务。

  • A、成立一支售后服务队伍
  • B、设立售后服务站点
  • C、制定销售激励政策
  • D、或者委托设立售后服务站点

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  • 第1题:

    燃气燃烧器具安装完毕后,燃气燃烧器具安装企业应当进行检验。检验合格的,检验人员应当给用户出具合格证书。合格证书应当包括()

    • A、燃气燃烧器具安装企业的名称
    • B、燃气燃烧器具安装企业的地址、电话
    • C、合格证书出具时间
    • D、合格证书盖有企业公章,检验人员应当签名

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    燃气器具安装维修服务人员应当经考核合格后方可上岗,且每五年进行一次复训。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    企业站点的最基础内容是()

    • A、企业信息发布
    • B、网上销售
    • C、售后服务
    • D、网上调查

    正确答案:A

  • 第4题:

    网络销售渠道的类型有()

    • A、信息型站点
    • B、广告型站点
    • C、信息订阅型站点
    • D、在线销售型站点
    • E、售后服务性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    燃气燃烧器具安装完毕后,安装、维修单位应当进行检验,检验合格,检验人员应当给用户出具合格证书。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    销售的燃气器具必须办理哪些手续?()

    • A、检验和注册登记
    • B、设立售后服务维修点

    正确答案:A

  • 第7题:

    燃气燃烧器具安装、维修企业的安装、维修人员违反本规定,有下列行为之一的,由燃气管理部门给予警告、并处以5000元以下的罚款()

    • A、无《岗位证书》,擅自从事燃气燃烧器具的安装、维修业务
    • B、以个人名义承揽燃气燃烧器具的安装、维修业务
    • C、限定用户购买本企业生产的或者其指定的燃气燃烧器具和相关产品
    • D、未经燃气供应企业同意,移动燃气计量表及表前设施。

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    燃气燃烧器具的(),应当符合国家有关标准。

    • A、销售
    • B、安装、维修
    • C、维修
    • D、安装

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    销售的燃气器具必须办理哪些手续?()
    A

    检验和注册登记

    B

    设立售后服务维修点


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    安装、维修单位应当在家用燃气计量表后安装燃气燃烧器具,未经()的同意,不得移动燃气计量表及表前设施。
    A

    燃气经营企业

    B

    政府管理部门

    C

    物业公司

    D

    燃气销售部门


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    燃气燃烧器具安装完毕后,安装、维修单位应当进行检验,检验合格,检验人员应当给用户出具合格证书。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    燃气器具安装维修企业应当遵守下列规定()
    A

    按照国家标准和规范安装、维修燃气器具,安装、维修材料和配件符合国家标准

    B

    不得擅自移动燃气计量表和表前燃气设施

    C

    燃气器具安装后,向用户提供安装检验合格证书

    D

    设定不低于一年的安装保修期


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    燃气燃烧器具生产单位应当在燃气燃烧器具上明确标识所适应的燃气种类。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    生产燃气器具的企业应当取得产品生产许可证或者准产证。燃气企业为用户安装的燃气计量装置应当经过依法设立的检定机构检定合格,并粘贴检定合格标识。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    电梯安装、改造和重大维修单位应当向使用单位提供电梯安装、改造和重大维修的质量合格证书,并提供一年的售后服务。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    售后服务的内容包括()。

    • A、送货上门
    • B、安装服务
    • C、包装服务
    • D、维修服务
    • E、检修服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    燃气用户应当遵守安全用气规则,使用合格的燃气燃烧器具和气瓶,及时更换国家明令淘汰或者使用年限已届满的燃气燃烧器具、连接管。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    燃气燃烧器具安装、维修企业违反本规定,有下列行为之一的,由燃气管理部门吊销《资质证书》,并可处以1万元以上3万元以下罚款()

    • A、伪造、涂改、出租、借用、转让或者出卖《资质证书》;
    • B、年检不合格的企业,继续从事安装、维修业务;
    • C、由于燃气燃烧器具安装、维修原因发生燃气事故;
    • D、未经燃气供应企业同意,移动燃气计量表及表前设施。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    燃气器具安装维修企业应当遵守下列规定()

    • A、按照国家标准和规范安装、维修燃气器具,安装、维修材料和配件符合国家标准
    • B、不得擅自移动燃气计量表和表前燃气设施
    • C、燃气器具安装后,向用户提供安装检验合格证书
    • D、设定不低于一年的安装保修期

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    下列有关销售人员的说法错误的是()。

    • A、销售人员不能够替售后服务人员去回答问题
    • B、销售人员的可能帮助售后服务的人员解答服务的相关问题
    • C、销售人员与售后服务人员应该各司其职
    • D、售后服务人员一般不能充当销售人员的角色

    正确答案:B

  • 第21题:

    问答题
    燃气燃烧器具售后服务的义务有哪些?

    正确答案: 1.设立或者委托设立售后服务站点;
    2.配备经考核合格的安装、维修人员;
    3.负责售后的安装、维修服务。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    燃气燃烧器具安装完毕后,燃气燃烧器具安装企业应当进行检验。检验合格的,检验人员应当给用户出具合格证书。合格证书应当包括()
    A

    燃气燃烧器具安装企业的名称

    B

    燃气燃烧器具安装企业的地址、电话

    C

    合格证书出具时间

    D

    合格证书盖有企业公章,检验人员应当签名


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    燃气燃烧器具安装、维修企业违反本规定,有下列行为之一的,由燃气管理部门吊销《资质证书》,并可处以1万元以上3万元以下罚款()
    A

    伪造、涂改、出租、借用、转让或者出卖《资质证书》;

    B

    年检不合格的企业,继续从事安装、维修业务;

    C

    由于燃气燃烧器具安装、维修原因发生燃气事故;

    D

    未经燃气供应企业同意,移动燃气计量表及表前设施。


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析