人员推销有哪些职能？

第1题：

第2题：

推销人员应具备哪些业务素质？

正确答案: （1）树立现代推销观念。推销观念是人们对推销活动的看法，是推销人员从事推销活动的指导思想和出发点。现代的推销观念是以顾客为中心的推销观念。这就要求推销员在推销活动中，必须以满足顾客需要作为工作中心，竭力为顾客服务。要运用灵活的推销技巧，阐明所推销产品的顾客带来的物质或劳务上的利益，在此基础上获取企业的利益。
（2）推销理论知识，从事推销工作需要有理论作指导。推销员应该学习并了解有关的基础理论以及营销决策的技术与方法等以理论为基础，通过推销实践的锻炼、总结，才能成为一名具有综合能力的、成绩卓著的、成功的推销员。
（3）推销环境知识。推销员应掌握推销区域的风土人情，掌握推销对象的宗教信仰、语言习惯、礼仪规范等；掌握推销区域的经济发展状况、交通运输状况等，以利于减少工作中的麻烦，做到因人因地推销。
（4）推销专业知识。包括企业知识、商品知识、市场知识、合同知识、结算知识、用户知识等等。

第3题：

请简述电信企业推销人员应具备的电信技术业务知识有哪些？

正确答案: （1）电信网络概念、特点、组成、结构、作用及网的编号、网路运行状况、本地电话网、长途电信网、移动通信网、数据通信网、卫星通信网；
（2）电信业务的分类、资费标准、处理流程；
（3）电信新技术、新业务的发展趋势；
（4）用户终端设备种类、功能及入网规定。

第4题：

推销人员的培训方法有哪些？

正确答案: （1）课堂教学；
（2）模拟实验；
（3）案例分析；
（4）会议讨论；
（5）现场训练。

第5题：

人员推销与大非人员推销相比，其优点表现在哪些方面？

正确答案: 人员推销与非人员推销相比，优点表现在：（1）信息传递的双向性；（2）推销目的的双重性；（3）推销过程的灵活性；（4）友谊、协作的长期性。

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

人员推销与广告相比有哪些优势？在什么条件下适宜采用人员推销的形式？
与广告相比，人员推销主要有以下优势：
（1）面对面接触，能相互影响，及时获得反馈信息；
（2）有助于培养与顾客的关系；
（3）更容易引起顾客注意并刺激反应。
在以下情况适宜采用人员推销：
（1）产业用品；
（2）当企业采用推的策略进行促销时；
（3）市场规模相对集中
略

第14题：

传统的促销策略有哪些（）

• A、人员推销
• B、广告推销
• C、营业推广
• D、公共关系

正确答案:A,B,C,D

第15题：

电信企业推销人员所具备的知识要求有哪些？

正确答案: （1）法规知识
（2）职业规范知识
（3）营销专业知识
（4）企业经营管理知识
（5）电信技术业务知识
（6）其它知识

第16题：

人员推销的优势有哪些？

正确答案: （1）本地居民熟悉本地文化。
（2）这种销售方式鼓励销售人员和客户建立密切的个人接触。
（3）提供有价值的市场信息。

第17题：

人员推销有哪些优缺点？推销人员应具备哪些素质？

正确答案: 人员推销的优点：
1、信息传递双向性。
2、推销目的双重性。
3、推销过程灵活性。
4、友谊协作长期性。
人员推销的缺点：
1、支出较大，成本较高。
2、对销售人员的要求较高。
应具备：
1、态度热忱，勇于进取。
2、求知欲强，知识广博。
3、文明礼貌，善于表达。
4、富于应变，技巧娴熟。

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：