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2016年度“春风行动”，要求服务深度融合，其中创响服务品牌，包括（）A、提升热线咨询水平B、打造综合纳服平台C、服务区域发展战略D、服务“一带一路”倡议E、服务企业“走出去”

题目

2016年度“春风行动”，要求服务深度融合，其中创响服务品牌，包括（）

  • A、提升热线咨询水平
  • B、打造综合纳服平台
  • C、服务区域发展战略
  • D、服务“一带一路”倡议
  • E、服务企业“走出去”
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1.做好孤儿单客户日常服务的意义有()A、做好服务是区域收展制的经营之本B、做好服务有利于在区域中提升个人品牌和收入C、做好服务有助于实现综合金融平台之上的客户经营D、做好服务是寿险发展的趋势

2.根据《中国保监会关于保险服务“一带一路”建设的指导意见》中有关打造交流合作平台,提升保险业服务“一带一路”建设的整体能力方面内容提出,组建行业战略联盟,探索建立保险业“一带一路”国际保险()和(),打造国内外保险行业资源共享和发展平台,提升整体承保和服务能力。A、风险保障共同体B、数据共享共同体C、再保险共同体D、投资共同体

3.泛在电力物联网建设内容中，对外业务主要是（ ）。A.打造智慧能源综合服务平台 B.培育发展新兴业务 C.构建能源生态体系 D.提升客户服务水平

4.小微企业诉求和意见接收渠道包括()。A.12366纳税服务热线B.12366纳税服务平台C.税务网站D.办税服务大厅

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  • 第1题：

    实施创新驱动发展战略中强化科技创新引领的作用包括（ ）。

    A. 推动战略前沿领域创新突破
    B. 建设创业创新公共服务平台
    C. 优化创新组织体系
    D. 提升创新基础能力
    E. 打造区域创新高地

    答案：A,C,D,E
    解析：
    【考点】实施创新驱动发展战略。强化科技创新引领的作用包括推动战略前沿领域创新突破、优化创新组织体系、提升创新基础能力、打造区域创新高地。
    本题知识点：实施创新驱动发展战略,

  • 第2题：

    《纳税服务规范》推行目标（）

    • A、2014年开始在全国县级税务机关试行《纳服规范》1.0版本
    • B、2015年在全国税务机关实施《纳服规范》2.0版本
    • C、2016年推出《纳服规范》3.0版本并年中实施，推动全国纳税服务工作水平实现新一轮提升
    • D、2016年底推出《纳服规范》3.0版本，于2017年1月实施，推动全国纳税服务工作水平实现新一轮提升
    • E、2017年底推出《纳服规范》3.0版本，于2018年1月实施，推动全国纳税服务工作水平实现新一轮提升

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    企业营销战略创新包括。（）

    • A、创造强势品牌
    • B、加强宣传力度
    • C、组成营销联盟
    • D、提升客户服务水平
    • E、注重企业技术创新

    正确答案:A,C,D,E

  • 第4题：

    省局深入开展“便民办税春风行动”的重要意义是（）。

    • A、开展“便民办税春风行动”是巩固税务系统教育实践活动成果的内在要求。
    • B、开展“便民办税春风行动”是深化减负提效提升服务质量的必然选择。
    • C、开展“便民办税春风行动”是拓展纳税服务深度和广度的必然要求。

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    “12345”政府公共服务热线平台主要负责办理（）等公共服务事项

    • A、咨询、建议
    • B、求助
    • C、投诉
    • D、举报

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    现有的纳税服务平台包括（）。

    • A、办税服务厅
    • B、税务网站
    • C、行政服务中心
    • D、纳税服务热线

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    2016年度“春风行动”，要求服务深度融合，其中提高办税效率，包括（）

    • A、落实国税、地税合作规范
    • B、取消增值税扣税凭证认证
    • C、国税、地税业务一厅办理
    • D、二维码一次性告知
    • E、适度有偿提供申报软件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    为实施集团运作战略，需打造统一的服务后台，重点打造的平台有（）

    • A、打造业务拓展平台
    • B、打造金融市场投资平台
    • C、打造业务集中作业服务平台
    • D、打造审计服务平台

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    判断题
    引导银行业金融机构提升服务企业“走出去”的能力，形成长期、稳定、风险可控、商业可持续的“一带一路”金融服务保障体系，积极支持“一带一路”建设；引导银行业金融机构加大对京津冀协同发展战略、长江经济带发展战略等的支持力度。（  ）。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第10题：

    填空题
    加快法律服务业发展，鼓励支持（）机构为“一带一路”建设和内地企业走出去提供服务，深化粤港澳合伙联营（）试点。

    正确答案： 法律服务,律师事务所
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    服务企业面临的主要营销任务包括（）。
    A

    提升服务内容

    B

    提高服务差异化水平

    C

    提升服务质量

    D

    提升服务生产率


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    宁波以“（）”建设统领高水平对外开放，提升开放服务能力、开放平台功能、开放合作层次，积极打造“一带一路”建设的枢纽城市。

    正确答案： 一带一路
    解析： 宁波以“一带一路”建设统领高水平对外开放，提升开放服务能力、开放平台功能、开放合作层次，积极打造“一带一路”建设的枢纽城市。

  • 第13题：

    2016年继续开展“春风行动”，打造（）三部曲，让“春风行动”品牌更加响亮，让服务水平再上新台阶。

    • A、提速篇
    • B、规范篇
    • C、改革•合作篇
    • D、公平•合理篇
    • E、快捷篇

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    2016年度“春风行动”，要求服务深度融合，其中便利发票领用，包括（）

    • A、创新发票领用形式
    • B、推行发票掌上开具
    • C、发票验旧信息自动上传
    • D、全面推行电子发票
    • E、共建电子税务局

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    服务企业面临的主要营销任务包括（）。

    • A、提升服务内容
    • B、提高服务差异化水平
    • C、提升服务质量
    • D、提升服务生产率

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    高速公路服务区在全面提升公共服务水平的基础上，要打响“（）”统一服务热线的品牌，实现集团旗下所有服务区“一号通”。

    • A、92222
    • B、92666
    • C、96222
    • D、96666

    正确答案:C

  • 第17题：

    实施“双创”行动计划，鼓励发展面向大众、服务中小微企业的（）服务平台，打造一批“双创”示范基地和城市。

    • A、便利化
    • B、综合性
    • C、低成本
    • D、开放式

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    2016年度“春风行动”，要求服务深度融合，其中服务国家战略，包括（）

    • A、服务市场经济战略
    • B、服务开放型经济新格局
    • C、服务区域发展战略
    • D、服务“一带一路”倡议
    • E、服务企业“走出去”

    正确答案:B,C,D,E

  • 第19题：

    2016年度“春风行动”，在行动内容上，其中推进服务深度融合包括（）

    • A、提高办税效率
    • B、便利发票领用
    • C、创响服务品牌
    • D、服务国家战略
    • E、提高税收法制化进程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    “一带一路”旨在打造的三大平台包括（）。

    • A、网络文字交流平台
    • B、数据资源汇聚平台
    • C、综合信息服务平台
    • D、应用开发合作平台
    • E、创新科技发展平台

    正确答案:B,C,D

  • 第21题：

    多选题
    “一带一路”旨在打造的三大平台包括（）。
    A

    网络文字交流平台

    B

    数据资源汇聚平台

    C

    综合信息服务平台

    D

    应用开发合作平台

    E

    创新科技发展平台


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    为实施集团运作战略，需打造统一的服务后台，重点打造的平台有（）
    A

    打造业务拓展平台

    B

    打造金融市场投资平台

    C

    打造业务集中作业服务平台

    D

    打造审计服务平台


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    贯彻国家区域协调发展战略，就是要服务好“4+3”国家战略。“3”，就是重点服务（）三大战略。
    A

    一带一路

    B

    京津冀协同发展

    C

    长江经济带

    D

    西北开发带


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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