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客户电能计量装置发生故障的，选择使用（）流程。A、违约用电；B、验表；C、计量装置故障处理；D、退补电量电费。
题目
客户电能计量装置发生故障的，选择使用（）流程。
- A、违约用电；
- B、验表；
- C、计量装置故障处理；
- D、退补电量电费。
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参考答案和解析
更多“客户电能计量装置发生故障的，选择使用（）流程。A、违约用电；B、验表；C、计量装置故障处理；D、退补电量电费。”相关问题
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第1题：
贸易结算用电能计量装置的互感器、电能表及其二次回路压降超差或其他非人为因素造成计量不准时，供电企业按何规定退补相应电量的电费？
（1）互感器或电能表误差超过允许值时，以“0”误差为基准，按检定后的误差值计算退补电量。退补时间应从上次检定换装投运之日起至误差超差被发现之日止的1/2时间计算。
（2）二次回路电压降超差时，以允许的电压降为基准，按检验的实际值与基准值之差计算追补电量。
（3）其他非人为原因致使电能计量不准时，应以用户正常月份的用电量为基准，追补电量。
（4）退补期间，用户先按抄见电量如期交纳电费，误差确定后再行退补。
略 -
第2题：
电能计量业务稽查包括（）。
A电能计量装置配置稽查
B电能计量器具检定稽查
C电能计量装置安装质量稽查
D电能计量装置运行维护稽查
E电能计量装置故障处理及差错的电量计算稽查
A,B,C,D,E
略 -
第3题：
如果客户有多个计量装置，在退补电量电费时，一定要正确选择要退补的户号。
A对
B错
对
略 -
第4题：
对（）参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应进行逐户审核。
- A、新装用电客户
- B、变更用电客户
- C、电能计量装置
- D、用电地址变更
正确答案:A,B,C -
第5题：
用户计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清楚后再交纳电费。
正确答案:错误 -
第6题：
《供电营业规则》规定，如果计费电能计量装置计量不准，应按规定退补电费，在退补期间，客户先按抄表电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补。
正确答案:正确 -
第7题：
因电能计量装置自身原因引起计量不准，应如何退补电费？
正确答案: 因电能计量装置身躯原因引起计量不准，应按下列规定退补相应电量的电费：
（1）互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换表后投入之日起到误差更正之日二分之一的时间计算。
（2）连接线的电压降超出允许范围时，以允许电压降为基准，按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止。
（3）其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量为基准退补电量。退补时间按抄表记录确定。退祉期间，用户先按抄见电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补。 -
第8题：
《电力营销工作规程》规定对（）的专变客户，业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户逐项进行审核。
- A、电价政策调整
- B、变更用电
- C、新装用电
- D、电能计量装置参数变化
正确答案:B,C,D -
第9题：
对（）等客户在其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户进行审核。
- A、新装用电
- B、变更用电客户
- C、电能计量装置参数变化的客户
- D、调整核算人员的客户
正确答案:A,B,C -
第10题：
用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按什么规定退补相应电量的电费？
正确答案: （1）计费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。
（2）电压互感器保险熔断的，按规定计算方法计算值补收相应电量的电费；无法计算的，以用户正常月份用电量为基准，按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费，补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定。
（3）计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以实际倍率为基准，按正确与错误倍率的差值退补电量，退补时间以抄表记录为准确定。退补电量未正式确定前，用户应先按常月用电交付电费。 -
第11题：
用电变更客户、电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应认真核对其户名、地址、表计编号、报装容量、TA、TV的基本信息。（）
正确答案:正确 -
第12题：
对新装用电客户、变更用电客户、电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应进行重点抽查审核。
正确答案:错误 -
第13题：
电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？
电能计量装置接线错误的电费退补时间是从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。
略 -
第14题：
电能计量装置故障处理及差错电量计算有何要求？
（1）是否按照规定的时限对电能计量装置故障进行处理。
（2）业务工作单是否完整正确记录故障原因、电能表码和故障处理结论；如需客户签字的是否有签字确认。
（3）业务工作单上追补电量的计算是否正确。
略 -
第15题：
因计量装置故障、错位表等原因需退补电量电费时，依据（）的相关规定，确定退补电量电费的电量和金额。
- A、《电力供应与使用条例》
- B、《供电营业规则》
- C、《电力法》
- D、《电力设施保护条例》
正确答案:B -
第16题：
加强电量电费差错管理，因（）、窃电等原因需要退补电量电费时，应发起电量电费退补流程，并经逐级审批后方可处理。
- A、抄表差错
- B、计费参数错误
- C、计量装置故障
- D、违约用电
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
《供电营业规则》规定，用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按规定退补相应电量的电费，退补电量未正式确定前，用户应（）。
- A、先按抄见电量如期交纳电费
- B、先按正常月用电量交付电费
- C、先按上月用电量交付电费
- D、先暂时不交电费
正确答案:B -
第18题：
新装、增容客户，用电变更客户，电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户审核，认真核对其户名，地址，表计编号，（）报装容量等信息。
- A、基本电费
- B、停启用日期
- C、表计的串并联方式
- D、拆除电量量
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
由于电能计量装置接线错误使电能计量出现差错时，应如何退补电费？
正确答案: 因电能计量装置接线错误使电能计量出现差错时，以其实实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量。退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。退补电量未正式确定前，用户应先按正常月用电量交会电费。 -
第20题：
《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：【计量差错情况】监控阀值为（）。
- A、电能计量故障差错率=1%
- B、因电能计量装置故障引起的电量差错率=1%
- C、电能计量故障差错率=0.1%
- D、因电能计量装置故障引起的电量差错率=0.1%
正确答案:A,D -
第21题：
新装、增容客户，用电变更客户，电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户审核，认真核对其户名，地址，表计编号，报装容量（）等信息。
- A、电价执行
- B、行业分类
- C、计量方式
- D、变压器损耗电量
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
电能计量装置超差如何退补电量？
正确答案: 根据《供电营业规则》第八十条规定，按下列方法退补电量：由于计费计量的互感器、电能表的误差及其连接线电压降超出允许范围或其他非人为原因致使计量记录不准时，供电企业应按下列规定退补相应电量的电费：
①互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的二分之一时间计算。
②连接线的电压降超出允许范围时，以允许电压降为基准，按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止；
③其他非人为原因致使计量记录不准时，以客户正常月份的用电量为基准，退补时间按抄表记录确定。退补期间，客户先按抄见电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补。 -
第23题：
用电变更客户、电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应认真核对计量方式、变压器损耗电量和基本电费、停启用日期、拆表电量、功率因数考核电费的执行标准和计算结果、定比、定量的执行标准等信息。（）
正确答案:正确