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下面哪些内容是召开早会要进行的（）A、产品培训B、员工激励C、提出销售目标及建议D、检查员工仪容仪表E、产品卖点及零售技巧指导F、宣惯主推机型及销售政策
题目
下面哪些内容是召开早会要进行的（）
- A、产品培训
- B、员工激励
- C、提出销售目标及建议
- D、检查员工仪容仪表
- E、产品卖点及零售技巧指导
- F、宣惯主推机型及销售政策
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第1题：
企业培训的具体内容主要包括（ ）。
- A、培训目的、目标及要求
- B、培训时间、地点、培训对象、讲师及培训负责人
- C、培训方式：内容讲解、实地培训、实地模拟等
- D、培训内容：销售技巧、产品知识、营销策略等
- E、培训评估方式和指标，奖惩措施
正确答案:A,B,C,D,E -
第2题：
晨会中客户经理汇报昨天工作内容包括：（）
- A、昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。
- B、昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训；
- C、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。
- D、昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训。
正确答案:A -
第3题：
使用网点经营数据分析产品销售情况指的是对照每日、每周、每月的目标计划改进网点下一步销售计划，并向员工提出指导性意见。
正确答案:正确 -
第4题：
以下哪几项是属于“双录”评估检查中“产品销售专区管理”的评估内容。（）
- A、应当在营业网点或经营场所设立专门区域进行自有理财及代销产品的销售
- B、销售专区内应公布咨询举报电话，以便消费者进行产品信息咨询及确认，举报误导销售、私售产品等违规行为
- C、销售专区应有明显标识，在显著位置以醒目字体提醒消费者，并进行明确的风险提示
- D、保障录音录像质量，录像中应可明确辨认银行员工和消费者面部特征，录音应可明确辨识员工和消费者语言表述
- E、销售专区内应安装配备电子监控系统，实现自有理财与代销产品销售过程的全程同步录音录像
正确答案:A,B,C -
第5题：
在组织零售客户培训时，应让客户了解市场环境、行业状况、顾客情况，这属于培训中的什么内容？（）
- A、产品知识
- B、市场知识
- C、销售技巧
- D、顾客激励
正确答案:B -
第6题：
卷烟展示、顾客辨识属卷烟零售客户培训的哪项内容？（）
- A、产品知识
- B、市场知识
- C、销售技巧
- D、顾客激励
正确答案:A -
第7题：
在店面小晚会中主要进行哪些内容（）
- A、商品卖点及零售技巧辅导
- B、当天销售情况总结
- C、对当天发生的重大及重要事件进行点评
- D、进行店员激励
正确答案:B,C,D -
第8题：
《晨会记录表》的使用方法中，鼓励与指导包括（）。
- A、记录网点重点业务指标值及发展情况
- B、记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容
- C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容，对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
- D、记录今日网点重点业务的销售目标
正确答案:B,C -
第9题：
《晨会记录表》的使用方法中，鼓励与指导应记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容，对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等。
正确答案:正确 -
第10题：
多选题下列哪些属于销售人员培训的内容？（）A产品内容
B规章制度
C销售技巧
D道德操守
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题下列哪一项不是《晨会记录表》中鼓励与指导的内容（）A记录网点重点业务指标值及发展情况
B记录销售业绩突出员工的优秀事迹
C记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容，对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
D记录服务表现好的员工的优秀事迹
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题企业培训的具体内容主要包括（ ）。A培训目的、目标及要求
B培训时间、地点、培训对象、讲师及培训负责人
C培训方式：内容讲解、实地培训、实地模拟等
D培训内容：销售技巧、产品知识、营销策略等
E培训评估方式和指标，奖惩措施
正确答案： E,D解析： 暂无解析 -
第13题：
店长在每天晨会上需要准备哪些工作内容（）
- A、整理仪容仪表
- B、提醒注意事项，规避风险
- C、制定当天任务目标，分析困难，指导店员销售
- D、处理待办事项，并分配工作
- E、士气提升
- F、总结回顾前一天销售业绩，表扬先进，对员工进行激励
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第14题：
下面哪一项信息不可以通过零售业务平台的产品库功能进行维护（）
- A、销售话术
- B、激励政策
- C、人员资质
- D、产品名称
正确答案:D -
第15题：
下列哪些属于销售人员培训的内容？（）
- A、产品内容
- B、规章制度
- C、销售技巧
- D、道德操守
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
服务管理要素中，个人层面的内容有哪些（）
- A、仪表
- B、态度
- C、关注
- D、得体
- E、指导
- F、销售技巧
- G、礼貌解决问题
正确答案:A,B,C,D,E,F,G -
第17题：
以下哪些是卷烟零售客户培训的内容？（）
- A、产品知识
- B、市场知识
- C、销售技巧
- D、顾客激励
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
对于销售战线的员工而言，最基本、最有效的激励手段是（）
- A、物质激励
- B、目标激励
- C、培训激励
- D、工作激励
正确答案:A -
第19题：
大堂经理自查仪容仪表，（）的仪容仪表是否符合规定提出相关建议。
- A、并对网点其他员工
- B、无需对网点其他员工
- C、仅对柜员员工
- D、以上都不是
正确答案:A -
第20题：
不仅员工需要对自身的销售活动进行总结，支行长和销售主管也要参与员工的销售活动，指导员工达成销售目标。
正确答案:正确 -
第21题：
下列哪一项不是《晨会记录表》中鼓励与指导的内容（）
- A、记录网点重点业务指标值及发展情况
- B、记录销售业绩突出员工的优秀事迹
- C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容，对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
- D、记录服务表现好的员工的优秀事迹
正确答案:A -
第22题：
判断题《晨会记录表》的使用方法中，鼓励与指导应记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容，对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题《晨会记录表》的使用方法中，鼓励与指导包括（）。A记录网点重点业务指标值及发展情况
B记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容
C记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容，对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
D记录今日网点重点业务的销售目标
正确答案： C,D解析： 暂无解析