可以在瞬间缩短人与人之间的心理距离的行为是()。
第1题:
不属于护患交谈技巧的是
A.倾听
B.微笑
C.核实
D.提问
E.提问
第2题:
第3题:
微笑是对他人的尊重,可以缩短人与人之间的距离,化解令人尴尬的僵局,沟通彼此()的渠道。
第4题:
与他人交谈时,最受欢迎的表现是()。
第5题:
按一般行为规范要求,与客人交谈时,不能()
第6题:
()是心理服务的第一步,也是心理服务的核心任务。
第7题:
作为倾听者,下列行为较为礼貌的是()。
第8题:
在中级话务员有效的电话沟通中,讲到(),是一种令人愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离。
第9题:
拥抱
微笑
倾听
交谈
第10题:
提高个人的优雅气质
强化自我的自信程度
拉近人们的心理距离
是人与人之间交往的润滑剂
第11题:
心理
生理
精神
空间
第12题:
敲打桌面,手抚头发,双手托住头部低头听讲
适时点头、微笑,或简单重复对方交谈的要点
不等对方说完就插话
对交谈者所说的他人的坏话不轻易评价
当对方喋喋不休时,可适当打断
第13题:
第14题:
第15题:
微笑是人的最好的伙伴,微笑可以()。
第16题:
在分配强化物时,可以结合其他的奖励,如( )
第17题:
()是心理服务的第一步,也是心理服务的核心任务之一。
第18题:
下面哪些不是礼貌行为()。
第19题:
与客户交谈,应做到()
第20题:
患者,女,65岁,白内障超声乳化术后1天,护士在与其交谈时表达关怀之情的非语言行为应是()。
第21题:
倾听
微笑
点头
抚摸
沉默
第22题:
心灵
兴趣
爱好
思想
第23题:
认真记录
洗耳恭听认真倾听
面含微笑
有问必答