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«黑龙江省汽车客运站管理办法»中，对汽车客运站的售票工作有哪些要求？
题目
«黑龙江省汽车客运站管理办法»中，对汽车客运站的售票工作有哪些要求？
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
汽车客运站应根据需要，采用多窗口售票、预售车票、电话订票、上门送票等多种方式。售票员应根据旅客的购票意愿售票，不得限制旅客购票自由，不得强迫经营者购定额票，不售超员票，并设立专门的退票窗口，售票口不得办理退票业务。
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第1题：
《黑龙江省汽车客运管理办法》中，对客运站的候车室和站务人员有哪些要求？
正确答案: 候车室应保持清洁卫生，设施、设备齐全有效，秩序井然，站务人员应对旅客进行全面服务，重点照顾。组织旅客分区候车，宣传安全、卫生、乘车须知和旅行常识，耐心解答旅客询问。80 -
第2题：
«黑龙江省汽车客运站管理办法»中，对客运站侯车室和站务人员有哪些要求？
正确答案: 候车室应保持清洁卫生，设施、设备齐全有效，秩序井然，站务人员应对旅客进行全面服务，重点照顾。组织旅客分区候车，宣传安全、卫生、乘车须知和旅行常识，耐心解答旅客询问。 -
第3题：
«黑龙江省汽车客运站收费规则»中，汽车客运站票价上浮有何规定？
正确答案: 、«黑龙江省汽车客运站收费规则»中，汽车客运站票价上浮有何规定？
答：春运和“五一”、“十一”长假期间，临时增加班车的票价可在现行票价基础上加收30%至50%的空驶费，时间应控制在春节前10天和后20天内，“五一”、“十一”的前5天和后10天内。临时增加的班车数量、线路、班次和加收空驶费标准等情况，必须报当地价格主管部门和交通主管部门核准，并及时向社会公示。
临时增加本车只售当日客票，不得预售。客运站必须在保证计划班次正常发车的前提下，才能为临时增加班车安排班次，不准在正常班车邮票的情况下，发售临时增加班车客票。 -
第4题：
«黑龙江省汽车客运站管理办法»中，对站务人员上岗有哪些要求？
正确答案: 汽车客运站对服务人员实行聘任制和工作目标考核制，个人工资与服务质量、站内经济效益挂勾，打破岗位终身制。站务员必须经道路运输管理部门培训考核合格后，持证上岗，上岗时，必须着统一标志服装，佩带标志牌。 -
第5题：
日发量在5000人次以上，不足10000人次的汽车客运站属于（）。
- A、一级汽车客运站
- B、二级汽车客运站
- C、三级汽车客运站
- D、四级汽车客运站
正确答案:B -
第6题：
«黑龙江省汽车客运站收费规则»中，对班车延误费、脱班费的收取有何规定？
正确答案: 对承运人未按约定时间提供车辆，延误班车或脱班的，客运站可向承运人收取班车延误费、脱班费。延误费收取标准：每辆次营运班车每延误5分钟（不足5分钟按5分钟计算）收10元；脱班费收起标准：按营运班车起点的全员票价总额为50%收取；旅游班车按该车全员票价总额的80%收取。春运和“五一”、“十一”长假期间（以国家公布的假期为准）的延误费、脱班费按上述标准加倍计收。 -
第7题：
昆明→重庆的客运班车在（）乘坐。
- A、北部汽车客运站
- B、东部汽车客运站
- C、南部汽车客运站
- D、西部汽车客运站
正确答案:A -
第8题：
问答题«黑龙江省汽车客运站管理办法»中，对客运站侯车室和站务人员有哪些要求？正确答案： 候车室应保持清洁卫生，设施、设备齐全有效，秩序井然，站务人员应对旅客进行全面服务，重点照顾。组织旅客分区候车，宣传安全、卫生、乘车须知和旅行常识，耐心解答旅客询问。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题«黑龙江省汽车客运站收费规则»中，对班车延误费、脱班费的收取有何规定？正确答案： 对承运人未按约定时间提供车辆，延误班车或脱班的，客运站可向承运人收取班车延误费、脱班费。延误费收取标准：每辆次营运班车每延误5分钟（不足5分钟按5分钟计算）收10元；脱班费收起标准：按营运班车起点的全员票价总额为50%收取；旅游班车按该车全员票价总额的80%收取。春运和“五一”、“十一”长假期间（以国家公布的假期为准）的延误费、脱班费按上述标准加倍计收。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题«黑龙江省汽车客运站收费规则»中，车辆站务费和旅客站务费分别有哪些？正确答案： 车辆站务收费是指指客运站向承运人提供客运代理、客车发班、行包运输代理、车辆清洗清洁、车辆停放、车辆安全等服务时，可收取相应费用。旅客站务收费是指客运站向旅客提供补票、退票、送票、行包变更、行包装卸、行包保管、小件物品寄存等服务时，可收取相应费用。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题«黑龙江省汽车客运站管理办法»中，对汽车客运站的售票工作有哪些要求？正确答案： 汽车客运站应根据需要，采用多窗口售票、预售车票、电话订票、上门送票等多种方式。售票员应根据旅客的购票意愿售票，不得限制旅客购票自由，不得强迫经营者购定额票，不售超员票，并设立专门的退票窗口，售票口不得办理退票业务。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题«黑龙江省汽车客运站收费规则»中，对补票手续费的收取有何规定？正确答案： 对无票乘车但在出站时主动补票的旅客，客运站除补收自班车始发站至旅客到达站的票价外，应另外加收补票手续费每人次0.5元。对出站时经检查或持无效客票乘车的旅客，除须办理上述补票手续外，客运站还应按票面金额的50—100%加收票款。解析： 暂无解析 -
第13题：
«黑龙江省汽车客运站收费规则»中，对退票有何规定？
正确答案: 客运站办理退票可向旅客收取退票费。由于客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班，应允许旅客退票，并免收退票手续费，开车后不办理退票。
退票费按下列标准收取：（1）当次客运班车开车前2小时以外办理退票，按票面金额10%计收，不足0.5元按0.5元计算。（2）当次客运班车开车前2小时以内（含2小时）办理退票，按票面金额20%计收，不足11元按1元计算。（3）国际班车、旅游客车24小时前办理退票，你票面金额的10%计收，不足1元按1元计算。（4）国际班车、旅游客车开车前24小时内办理退票，按票面金额的50%计收，不足2元按2元计算。（5）在汽车运行途中，旅客中止乘车不退票。（6）由于旅客原因，检票后或超过发车时间的，不办理退票；由于站方责任造成脱班的，应为旅客全额退票，并做好善后工作。 -
第14题：
《汽车客运站安全生产规范》对汽车客运站实施车辆安全例行检查有哪些要求？
正确答案: （一）指定专门的安全例检人员。安全例检人员应当熟悉客车结构、检验方法和相关技术标准，并经汽车客运站考核合格；
（二）设臵专门的检查场地，配备汽车安全检验台及必要的仪器、设备；
（三）严格填写车辆安全例行检查表。对符合要求的客车，安全例检人员应当填写车辆安全例行检查表，加盖汽车客运站安全例行检查印章，并经签字后出具“安全例检合格通知单”。“安全例检合格通知单”24小时内有效。汽车客运站调度部门在调度客车发班时，应当对其“安全例检合格通知单”进行检查，确认完备有效后才准予报班。 -
第15题：
《黑龙江省汽车客运站管理办法》中对客运站检票工作有哪些要求？
正确答案: 检票口应根据站舍条件和客流量合理设置，检票员应维持好检票秩序，做到检票上车，对号入座，正点发车，礼貌送客，不检超员票、作废票、并做好检票记录。 -
第16题：
位于国家级旅游区，日发量在3000人次以上的汽车客运站属于（）。
- A、一级汽车客运站
- B、二级汽车客运站
- C、三级汽车客运站
- D、四级汽车客运站
正确答案:A -
第17题：
«黑龙江省汽车客运站收费规则»中，车辆站务费和旅客站务费分别有哪些？
正确答案: 车辆站务收费是指指客运站向承运人提供客运代理、客车发班、行包运输代理、车辆清洗清洁、车辆停放、车辆安全等服务时，可收取相应费用。旅客站务收费是指客运站向旅客提供补票、退票、送票、行包变更、行包装卸、行包保管、小件物品寄存等服务时，可收取相应费用。 -
第18题：
乘客要去大理，应该在昆明市（）乘车。
- A、西部汽车客运站
- B、东部汽车客运站
- C、南部汽车客运站
- D、北部汽车客运站
正确答案:A -
第19题：
位于325国道两旁的汽车客运站是（）
- A、开平汽车总站
- B、义祠汽车客运站
- C、水口汽车客运站
- D、大沙镇汽车客运站
正确答案:B,C -
第20题：
问答题«黑龙江省汽车客运站收费规则»中，汽车客运站票价上浮有何规定？正确答案： 、«黑龙江省汽车客运站收费规则»中，汽车客运站票价上浮有何规定？
答：春运和“五一”、“十一”长假期间，临时增加班车的票价可在现行票价基础上加收30%至50%的空驶费，时间应控制在春节前10天和后20天内，“五一”、“十一”的前5天和后10天内。临时增加的班车数量、线路、班次和加收空驶费标准等情况，必须报当地价格主管部门和交通主管部门核准，并及时向社会公示。
临时增加本车只售当日客票，不得预售。客运站必须在保证计划班次正常发车的前提下，才能为临时增加班车安排班次，不准在正常班车邮票的情况下，发售临时增加班车客票。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题«黑龙江省汽车客运站管理办法»中，对站务人员上岗有哪些要求？正确答案： 汽车客运站对服务人员实行聘任制和工作目标考核制，个人工资与服务质量、站内经济效益挂勾，打破岗位终身制。站务员必须经道路运输管理部门培训考核合格后，持证上岗，上岗时，必须着统一标志服装，佩带标志牌。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题«黑龙江省汽车客运站收费规则»中，对退票有何规定？正确答案： 客运站办理退票可向旅客收取退票费。由于客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班，应允许旅客退票，并免收退票手续费，开车后不办理退票。
退票费按下列标准收取：（1）当次客运班车开车前2小时以外办理退票，按票面金额10%计收，不足0.5元按0.5元计算。（2）当次客运班车开车前2小时以内（含2小时）办理退票，按票面金额20%计收，不足11元按1元计算。（3）国际班车、旅游客车24小时前办理退票，你票面金额的10%计收，不足1元按1元计算。（4）国际班车、旅游客车开车前24小时内办理退票，按票面金额的50%计收，不足2元按2元计算。（5）在汽车运行途中，旅客中止乘车不退票。（6）由于旅客原因，检票后或超过发车时间的，不办理退票；由于站方责任造成脱班的，应为旅客全额退票，并做好善后工作。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题《黑龙江省汽车客运管理办法》中，对客运站的候车室和站务人员有哪些要求？正确答案： 候车室应保持清洁卫生，设施、设备齐全有效，秩序井然，站务人员应对旅客进行全面服务，重点照顾。组织旅客分区候车，宣传安全、卫生、乘车须知和旅行常识，耐心解答旅客询问。80解析： 暂无解析