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售票前的准备工作十分必要，在这些准备工作中①制定售票计划、②开窗售票、③上岗、④准备车票、⑤上岗前检查，排列顺序正确的是：（）。A、①⑤④③②B、①⑤③④②C、①④⑤③②D、①④⑤②③
题目
售票前的准备工作十分必要，在这些准备工作中①制定售票计划、②开窗售票、③上岗、④准备车票、⑤上岗前检查，排列顺序正确的是：（）。
- A、①⑤④③②
- B、①⑤③④②
- C、①④⑤③②
- D、①④⑤②③
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参考答案和解析
更多“售票前的准备工作十分必要，在这些准备工作中①制定售票计划、②开窗售票、③上岗、④准备车票、⑤上岗前检查，排列顺序正确的是：（）。A、①⑤④③②B、①⑤③④②C、①④⑤③②D、①④⑤②③”相关问题
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第1题：
使用预付值车票时，售票员从值班站长处领取预赋值车票、备用金，并在“（）”上登记，售票结束后将（）交值班站长，双方确认在“（）”上签字。
正确答案:预赋值票台帐单；票款及余票；预赋值票台帐单 -
第2题：
在售票员开窗售票前，由客运值班员给售票员配备上班所需备用金，并在（）和（）记录。
正确答案:《售票员结算单》；《值班员交接本》 -
第3题：
《关于加强春运期间售票管理、严禁以票谋私的通知》中规定：加大窗口售票力度。根据客流情况增开售票窗口，在售票大厅明显位置向旅客公布票额预售期、（）、车票剩余情况、热门车次限购张数等。
- A、售票速度
- B、售票方法
- C、售票时间
- D、售票处所
正确答案:C -
第4题：
交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过（）分钟。
正确答案:5 -
第5题：
购买车票可到不同的售票点办理，而各售票点卖出的车票互不重号，通常是因为各售票点售票系统检索的是相同的（）。
- A、文本文档
- B、Excel文档
- C、Word文档
- D、数据库
正确答案:D -
第6题：
使用预付值车票时，售票员从值班站长处领取预赋值车票、（），并在“（）”上登记，售票结束后将票款及余票交值班站长，双方确认在“（）”上签字。
正确答案:备用金；预赋值票台帐单；预赋值票台帐单 -
第7题：
票务制度中关于签注私款的规定中正确的解释是（）。
- A、有人售票线路的乘务员上岗前要签注私款。准无人售票线路监票员不直接接触乘客钱币，不用签注私款
- B、乘务员可以将所携私款放在更衣柜中，私款签注无
- C、当班调度员每次签注后，乘务员、准无人售票线路监票员、无人售票线路驾驶员应当面核对，未核对的责任自负
- D、乘务员、准无人售票线路监票员、无人售票线路驾驶员之间可以相互在配票单上私款签
正确答案:C -
第8题：
问答题售票员准备售票时应做到哪些工作？正确答案： 1）售票员在值班员处领取各种车票，并与相应的《售票员结算单》上所列车票的数量、备用金等核对无误后，在《售票员结算单》上签收。（普通单程票无需配给售票员。三号线、四号线首通段需要配普通单程票。）
2）早班售票员在值班员处领取电子钱箱钥匙、键盘钥匙，填写《车站票务钥匙使用记录簿》。
3）交班时，接班售票员先用点币盘准备一盘硬币，然后与上一班售票员进行电子钱箱钥匙、键盘钥匙的交接。（在运营期间内键盘钥匙可一直插在键盘内不必拔出，只需由最后一班售票员拔出交回值班员处）
4）接班售票员进入票务处，及时检查电子钱箱内及其它地方是否遗留车票、现金。
5）插入电子钱箱钥匙后（早班售票员需将键盘钥匙插入键盘中，并转到开启位置），在BOM登录。
6）售票员按《票房售票机（BOM）操作手册》要求将纸币放入BOM电子钱箱，用于兑零的硬币放在硬币盘或钱袋中。
7）售票员在确认设备正常后，开始办理车票分析、更新、发售、加值、交易查询等业务。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题微机售票员班前应做哪些准备工作？正确答案： （1）着装整齐，佩带服务证章，签到上班；（2）参加班前会，接受任务；（3）打开计算机，输入本人工作代码；（4）备好零钱和满员牌等用具，整理操作台；（5）挂服务牌、旅客意见薄、记录本等，按时开窗售票。解析： 暂无解析 -
第10题：
填空题交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过（）分钟。正确答案： 5解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题发售客运车票的地点、时间应从方便旅客出发，可采用()。A车站售票
B黄牛售票
C随车售票
D上门售票
E电话订票
正确答案： C,E解析： 本题考查客运车票的相关规定。售客运车票的地点、时间应从方便旅客出发，可采用车站售票、站外设点售票、随车售票、上门售票和电话订票等。 -
第12题：
填空题在售票员开窗售票前，由客运值班员给售票员配备上班所需备用金，并在《（）》和《值班员交接本》记录。正确答案： 售票员结算单解析： 暂无解析 -
第13题：
在售票员开窗售票前，由客运值班员给售票员配备上班所需备用金，并在《（）》和《值班员交接本》记录。
正确答案:售票员结算单 -
第14题：
下面售票员交接不清的说法改正的是（）
- A、交班售票员及时退出BOM
- B、接班售票员错误使用交班售票员账
- C、发现车票混淆不清
- D、现金出现混淆不清
正确答案:B,C,D -
第15题：
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，丢失实名制车票的旅客应在票面发站（），到车站售票窗口办理挂失补办手续。
- A、停止检票前
- B、停止检票前20分钟
- C、停止售票前
- D、停止售票前20分钟
正确答案:C -
第16题：
售票员准备售票时应做到哪些工作？
正确答案: 1）售票员在值班员处领取各种车票，并与相应的《售票员结算单》上所列车票的数量、备用金等核对无误后，在《售票员结算单》上签收。（普通单程票无需配给售票员。三号线、四号线首通段需要配普通单程票。）
2）早班售票员在值班员处领取电子钱箱钥匙、键盘钥匙，填写《车站票务钥匙使用记录簿》。
3）交班时，接班售票员先用点币盘准备一盘硬币，然后与上一班售票员进行电子钱箱钥匙、键盘钥匙的交接。（在运营期间内键盘钥匙可一直插在键盘内不必拔出，只需由最后一班售票员拔出交回值班员处）
4）接班售票员进入票务处，及时检查电子钱箱内及其它地方是否遗留车票、现金。
5）插入电子钱箱钥匙后（早班售票员需将键盘钥匙插入键盘中，并转到开启位置），在BOM登录。
6）售票员按《票房售票机（BOM）操作手册》要求将纸币放入BOM电子钱箱，用于兑零的硬币放在硬币盘或钱袋中。
7）售票员在确认设备正常后，开始办理车票分析、更新、发售、加值、交易查询等业务。 -
第17题：
写出进入售票系统开班售票的准备工作。
正确答案: 满足如下条件方可进入售票系统：
（1）允许开班进行售票作业；
（2）上一班售票员已做交班处理；
（3）早班晚班规定时间前半小时，不许开班（继续上一班次售票除外）；
（4）票卷已发放，票号管理正确无误；
（5）售票员确认制票机票号（印刷号）与计算机票号（记帐号）一致；
（6）正确选择班次进入售票系统。 -
第18题：
下列属于客运车票相关规定的有（ ）。
- A、车票应写明到发站点名称、发车时间、班次、发售日期和票价等内容
- B、售票方式可采用车站售票、站外设点售票、随车售票、上门售票、电话订票等
- C、车票属于实名制票据
- D、道路客运车票分为全价票、儿童票、伤残军人票等
- E、旅客中途终止旅行，车票即行失效
正确答案:A,B,D,E -
第19题：
单选题《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，丢失实名制车票的旅客应在票面发站（），到车站售票窗口办理挂失补办手续。A停止检票前
B停止检票前20分钟
C停止售票前
D停止售票前20分钟
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第20题：
填空题在售票员开窗售票前，由客运值班员给售票员配备上班所需备用金，并在（）和（）记录。正确答案： 《售票员结算单》,《值班员交接本》解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过（）分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响。A5
B7
C3
D10
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题售票前的准备工作十分必要，在这些准备工作中①制定售票计划、②开窗售票、③上岗、④准备车票、⑤上岗前检查，排列顺序正确的是：（）。A①⑤④③②
B①⑤③④②
C①④⑤③②
D①④⑤②③
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题写出进入售票系统开班售票的准备工作。正确答案： 满足如下条件方可进入售票系统：
（1）允许开班进行售票作业；
（2）上一班售票员已做交班处理；
（3）早班晚班规定时间前半小时，不许开班（继续上一班次售票除外）；
（4）票卷已发放，票号管理正确无误；
（5）售票员确认制票机票号（印刷号）与计算机票号（记帐号）一致；
（6）正确选择班次进入售票系统。解析： 暂无解析