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售票员售票的日报表主要内容有（）。A、售票员B、售票张数C、已售票金额D、作废票数E、旅客周转量

题目

售票员售票的日报表主要内容有（）。

  • A、售票员
  • B、售票张数
  • C、已售票金额
  • D、作废票数
  • E、旅客周转量
相似考题

1.以下需计入车站当天营收金额的有（）A.售票员实收金额B.天府通充值金额C.售票员补短款金额D.补银行短款金额

2.司售人员上班时（）A、司机刷忙签到，售票员无需刷卡签到B、司机和售票员都应刷卡签到C、司机签到售票员均可不刷卡签到D、售票员刷卡签到，司机可不刷忙签到

3.随车售票是由车站售票员到车上售票。

4.下面售票员交接不清的说法改正的是（）A.交班售票员及时退出BOMB.接班售票员错误使用交班售票员账C.发现车票混淆不清D.现金出现混淆不清

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
更多“售票员售票的日报表主要内容有（）。A、售票员B、售票张数C、已售票金额D、作废票数E、旅客周转量”相关问题

  • 第1题：

    以下需计入车站当天营收金额的有（）

    • A、售票员实收金额
    • B、天府通充值金额
    • C、售票员补短款金额
    • D、补银行短款金额

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    某市火车票售票处，一位女售票员正在工作着，窗外排着长长的购票队伍。她在接待两位外地男旅客时，因为向他们介绍车次，而影响了售票的速度。后面一位女旅客等得不耐烦了，就挤到售票口训斥这位女售票员：“你是在售票还是在谈情说爱？”后面的旅客也不分青红皂白地起哄。面对这种情景，这位女售票员没有反唇相讥，而是谦和地对女旅客说：“非常抱歉，让你久等了。”接着她还简要地向这位旅客解释了放慢售票速度的原因。这么一说，女旅客心平气和地回到自己的位置上，售票工作又正常地进行了。女售票员和旅客的沟通方式属于什么沟通方式。


    正确答案:女售票员和旅客的沟通方式属于口头语言沟通的沟通方式。

  • 第3题：

    售票员售票后的存根联应在当班客值监督下清点后，装入（），加封好后，售票员与客值双人签字。


    正确答案:票务专用信封

  • 第4题：

    下面售票员交接不清的说法改正的是（）

    • A、交班售票员及时退出BOM
    • B、接班售票员错误使用交班售票员账
    • C、发现车票混淆不清
    • D、现金出现混淆不清

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    对售票员进行结算时，不认可乘客事务、单程票退款或储值票退款等操作的真实性，涉及金额纳入售票员应收金额进行结算。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    （）废票、（）废票，由当班售票员将车票分类封入票务专用信封，并在信封上注明设备编号、加封内容、（）、（）、金额、张数、加封车站、（）和（），当班结束后，随《售票员结算单》统一交客运值班员。


    正确答案:与乘客事务处理相关的；post产生的废票及已拆封的预赋值单程票；废票类型；车票票分析后显示的拒绝码；加封人；加封日期

  • 第7题：

    售票员准备售票时应做到哪些工作？


    正确答案: 1）售票员在值班员处领取各种车票，并与相应的《售票员结算单》上所列车票的数量、备用金等核对无误后，在《售票员结算单》上签收。（普通单程票无需配给售票员。三号线、四号线首通段需要配普通单程票。）
    2）早班售票员在值班员处领取电子钱箱钥匙、键盘钥匙，填写《车站票务钥匙使用记录簿》。
    3）交班时，接班售票员先用点币盘准备一盘硬币，然后与上一班售票员进行电子钱箱钥匙、键盘钥匙的交接。（在运营期间内键盘钥匙可一直插在键盘内不必拔出，只需由最后一班售票员拔出交回值班员处）
    4）接班售票员进入票务处，及时检查电子钱箱内及其它地方是否遗留车票、现金。
    5）插入电子钱箱钥匙后（早班售票员需将键盘钥匙插入键盘中，并转到开启位置），在BOM登录。
    6）售票员按《票房售票机（BOM）操作手册》要求将纸币放入BOM电子钱箱，用于兑零的硬币放在硬币盘或钱袋中。
    7）售票员在确认设备正常后，开始办理车票分析、更新、发售、加值、交易查询等业务。

  • 第8题：

    制票后交付时，旅客当场发现票面身份信息有误时，售票员收回作废、另发新票。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    单选题
    售票员售票工作中收到的机、假、残币由（）现场补足。
    A

    售票员

    B

    客运值班员

    C

    值班站长

    D

    乘客


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    司售人员上班时（）
    A

    司机刷忙签到，售票员无需刷卡签到

    B

    司机和售票员都应刷卡签到

    C

    司机签到售票员均可不刷卡签到

    D

    售票员刷卡签到，司机可不刷忙签到


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    售票员售票的日报表主要内容有（）。
    A

    售票员

    B

    售票张数

    C

    已售票金额

    D

    作废票数

    E

    旅客周转量


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    售票员售票后的存根联应在（）监督下清点后，装入（），加封好后，售票员与客值双人签字。

    正确答案： 当班客值,票务专用信封
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    要在网页中显示下列内容：售票员说："定价：￥68"下面的语句正确的是（）。

    • A、<p>售票员说：定价：&yuan；68&quot；</p>
    • B、<p>售票员说：&quot；定价：&yen；68</p>
    • C、<p>售票员说：&quot；定价：&yuan；68&quot；</p>
    • D、<p>售票员说：&quot；定价：&yen；68&quot；</p>

    正确答案:D

  • 第14题：

    某市火车票售票处，一位女售票员正在工作着，窗外排着长长的购票队伍。她在接待两位外地男旅客时，因为向他们介绍车次，而影响了售票的速度。后面一位女旅客等得不耐烦了，就挤到售票口训斥这位女售票员：“你是在售票还是在谈情说爱？”后面的旅客也不分青红皂白地起哄。面对这种情景，这位女售票员没有反唇相讥，而是谦和地对女旅客说：“非常抱歉，让你久等了。”接着她还简要地向这位旅客解释了放慢售票速度的原因。这么一说，女旅客心平气和地回到自己的位置上，售票工作又正常地进行了。女售票员轻松地化解了旅客的不满，从这可以看出她（）。

    • A、智商比情商高
    • B、善良
    • C、能够把握好沟通技巧
    • D、富有人格魅力

    正确答案:C

  • 第15题：

    在售票员开窗售票前，由客运值班员给售票员配备上班所需备用金，并在（）和（）记录。


    正确答案:《售票员结算单》；《值班员交接本》

  • 第16题：

    售票员售票过程规章如何规定？


    正确答案: 1）售票时必须遵守“一收、二唱、三操作、四找赎”。
    收：收取乘客购票的票款。
    唱：讲出票款金额，重复乘客要求的购票张数和车票类型，如未听清乘客的要求，应主动礼貌的询问。
    操作：正确、迅速检验钞票真伪，如钞票为伪钞，则要求乘客另换张钞票。
    正确、迅速的在BOM上选择相应功能键，处理车票。找赎：清楚说出找赎金额和车票张数，将车票和找赎的零钱一起礼貌的交给乘客。
    2）车票在交给乘客之前，必须使用半自动售票机进行分析，确保每一张车票的有效性，并通过显示屏请乘客确认。
    3）在售票时，不接受外币和支票（支票只能用于购买团体储值）；
    4）若车票、备用金不足时，售票员必须及时通知客运值班员，要求补充；
    5）若售票员中途离开或返回票务处，必须与顶岗人员当面交接清楚后（若顶岗人员未另配票盒时，应当面交接预留或收回的车票、现金数目），再在半自动售票机上注销或登录。

  • 第17题：

    交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过（）分钟。


    正确答案:5

  • 第18题：

    售票员售票后的存根联应在（）监督下清点后，装入（），加封好后，售票员与客值双人签字。


    正确答案:当班客值；票务专用信封

  • 第19题：

    售票员售票工作中收到的机、假、残币由（）现场补足。

    • A、售票员
    • B、客运值班员
    • C、值班站长
    • D、乘客

    正确答案:A

  • 第20题：

    售票员进入应急售票系统的操作步骤？


    正确答案: 输入应急系统启动密码→输入工号及密码→核对计算机当前票号与票卷当前票号是否一致（票号不符时在调整票号输入框内输入票卷当前票号→确认无误后进入下一步）→选择实际班次，确认后进入应急售票模块。

  • 第21题：

    填空题
    在售票员开窗售票前，由客运值班员给售票员配备上班所需备用金，并在（）和（）记录。

    正确答案： 《售票员结算单》,《值班员交接本》
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下需计入车站当天营收金额的有（）
    A

    售票员实收金额

    B

    天府通充值金额

    C

    售票员补短款金额

    D

    补银行短款金额


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    （）废票、（）废票，由当班售票员将车票分类封入票务专用信封，并在信封上注明设备编号、加封内容、（）、（）、金额、张数、加封车站、（）和（），当班结束后，随《售票员结算单》统一交客运值班员。

    正确答案： 与乘客事务处理相关的,post产生的废票及已拆封的预赋值单程票,废票类型,车票票分析后显示的拒绝码,加封人,加封日期
    解析： 暂无解析

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