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公路收费及监控员
题目
绩效考评细则中规定,监控员在日常工作中,对当班收费员绩效考核的内容有哪几方面?
题目
绩效考评细则中规定,监控员在日常工作中,对当班收费员绩效考核的内容有哪几方面?
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参考答案和解析
正确答案:
(1)是否按《车型识别办法》识别车型,车牌号码的录入、发卡是否准确。
(2)收发卡速度是否符合《收费站车道保畅管理规定》。
(3)特殊车辆的处理是否符合操作流程规定。
(4)文明服务是否符合《收费员服务工作规范》要求。
(5)是否按规定使用身份卡。
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