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以下属于证件记分违规行为*，且说法正确的有哪些？（）A、在旅客座椅上躺卧休息B、在旅客卫生间洗漱、洗衣服C、占用旅客母婴室、无障碍卫生间D、乘坐APM时与旅客争抢上车，占用旅客座椅

题目

以下属于证件记分违规行为*，且说法正确的有哪些？（）

  • A、在旅客座椅上躺卧休息
  • B、在旅客卫生间洗漱、洗衣服
  • C、占用旅客母婴室、无障碍卫生间
  • D、乘坐APM时与旅客争抢上车，占用旅客座椅
相似考题

1.《空调列车服务质量规范》规定,占用洗脸间洗漱时,应()。A.旅客礼让乘务人员B.乘务人员礼让旅客C.谁先到谁先用D.共同使用

2.航站楼施工人员禁止占用旅客专用资源,与旅客争抢公共资源。()此题为判断题(对，错)。

3.以下关于旅客乘运义务的说法正确的有哪些?( )A、旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐B、旅客无票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款C、旅客超程乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款D、旅客越级乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款

4.PNR反映了旅客的航程、航班座位占用的数量和()。A、旅客信息B、旅客姓名C、旅客联系方式D、旅客有效证件号码

更多“以下属于证件记分违规行为*，且说法正确的有哪些？（）A、在旅客座椅上躺卧休息B、在旅客卫生间洗漱、洗衣服C、占用旅客母婴室、无障碍卫生间D、乘坐APM时与旅客争抢上车，占用旅客座椅”相关问题

  • 第1题：

    客舱乘务员应为病残旅客提供个性化服务，下列描述错误的是（）。

    • A、客舱乘务员接到病残旅客需使用卫生间需求时，应立即报告乘务长，乘务长因根据旅客性别安排同性别乘务员/安全员陪同并提供适当帮助。
    • B、病残旅客需使用卫生间需求时如旅客有陪伴人员，应建议其陪同前往卫生间，方便照顾。
    • C、病残旅客使用卫生间返回座位后，客舱乘务员不用再次提醒或协助其扣上安全带。
    • D、乘务员根据病残旅客意愿，为其同排优先或单独优先提供餐饮服务。

    正确答案:C

  • 第2题：

    航站楼施工人员禁止占用旅客专用资源，与旅客争抢公共资源。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    以下属于证件记分违*规行为，且说法正确的有哪些？（）

    • A、违规使用和存储易燃、易爆和腐蚀性等危险品
    • B、未按规定要求将不规范行李导入系统
    • C、旅客问询时，存在推诿、拒绝或拖延旅客问题处理的情况
    • D、在旅客区域有不雅行为或不文明行为

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    请写出以下特殊旅客的姓名栏代号：有押送人员随机同行的被遣返的旅客：商业信使：半价儿童：占用一个座位以上的付费旅客：最重要的商务旅客：担架旅客：外交信使：因证件不符而被拒绝入境的遣返旅客：


    正确答案: DEPA COUR CHD EXST CIP STCR DIPL INAD

  • 第5题：

    影响候车室候车能力的主要因素有（）

    • A、旅客最高聚集人数
    • B、候车室的使用面积
    • C、旅客平均聚集人数
    • D、每个旅客平均占用候车室的面积
    • E、旅客在候车室内的平均滞留时间

    正确答案:A,B,D,E

  • 第6题：

    清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用垫布。不得占用软卧洗脸间洗漱。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    _______指为了个人舒适而要求占用两个以上座位的旅客。

    • A、病残旅客
    • B、孕妇
    • C、额外占座旅客
    • D、身份特殊旅客

    正确答案:C

  • 第8题：

    旅客娱乐系统的系统总开关设在（）

    • A、旅客座椅扶手上
    • B、旅客座椅上方
    • C、FAP面板上
    • D、旅客座椅下方

    正确答案:C

  • 第9题：

    以下哪些属于客舱设备：（）

    • A、客舱天花板
    • B、旅客服务组件
    • C、旅客座椅
    • D、以上全部

    正确答案:D

  • 第10题：

    单选题
    如果怀疑旅客在卫生间内吸烟，（）
    A

    乘务员无需解释要求其开门的原因

    B

    在寻找证据期间，可让旅客先回到座位等候

    C

    指明旅客其错误行为时，必须有他人在场作证

    D

    按照有关法律，机组成员有权要求旅客出示其证件


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    影响候车室候车能力的主要因素有（）
    A

    旅客最高聚集人数

    B

    候车室的使用面积

    C

    旅客平均聚集人数

    D

    每个旅客平均占用候车室的面积

    E

    旅客在候车室内的平均滞留时间


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    《铁路旅客运输服务质量规范》占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下属于证件记分违规行*为，且说法正确的有哪些？（）

    • A、一线员工在岗位上睡觉
    • B、蹲坐或躺卧在窗台、台阶或地面上
    • C、倚靠、攀爬栏杆、墙壁、工作台或仪器设备
    • D、在旅客区域或飞行区发生追逐打闹等行为的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    以下属于证件记分违规行为，且说法正确的有哪*些？（）

    • A、与旅客争抢电梯资源的
    • B、占用旅客休闲娱乐设施、包括中转休闲区、躺椅区、上网休闲区、电视廊、休闲沙发等
    • C、与旅客发生肢体冲突的
    • D、营业时间内擅自脱离岗位的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    航站楼工作人员在休息时，可穿着制服在旅客座椅上休息、玩手机。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    旅客手提行李不得放置在应急出口座位的座椅上以及前排座椅下方。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    《国际旅客联运协定》规定，如旅客自愿仅从途中某站占用卧铺，则（）的卧铺票不予退还。

    • A、记载
    • B、乘坐卧车
    • C、未乘坐区段
    • D、乘卧车区段

    正确答案:C

  • 第18题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    A380飞机屏蔽旅客呼叫，乘务员可以通过（）

    • A、复位旅客座椅上的呼叫按钮
    • B、在MP-FAP上SEATSETTINGS页面屏蔽旅客呼叫
    • C、切断SEATSETTINGS的特殊跳开关
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第20题：

    以下属于证件记分违规行为，且*说法正确的有哪些？（）

    • A、进入行李处理区域未佩戴安全帽的
    • B、逆流上车的，未从APM中央站台上车、两侧站台下车的
    • C、APM到站不下车的；（其中APM工作人员除外）
    • D、影响APM车门关闭的，其中对于协助旅客（老幼病残孕旅客等）上车而导致APM车门不能正常关闭的除外

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    判断题
    清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用垫布。不得占用软卧洗脸间洗漱。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    _______指为了个人舒适而要求占用两个以上座位的旅客。
    A

    病残旅客

    B

    孕妇

    C

    额外占座旅客

    D

    身份特殊旅客


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    出租车客运中，可视作要约的是（    ）。
    A

    旅客乘坐上出租车

    B

    旅客招拦出租车准备上车

    C

    旅客上车预先付款时

    D

    旅客招拦出租车问路


    正确答案： A
    解析：

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