问题：旅客办理完毕乘机手续，领取登机牌，通过安检以及旅行文件检查之后，前往指定地点乘坐航班的环节称为（）A、登机B、乘机C、值机D、安检...
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问题：客票按运输凭证可分为（）A、纸质客票B、电子客票C、报销单D、行程单...
问题：下列属于有效身份证明的是（）A、军官证B、士兵证C、文职干部或离退休干部证明D、海员证...
问题：（）是指未与旅客同机运输，使用后续航班运出的行李A、迟运行李B、少收行李C、多收行李D、速运行李...
问题：禁止旅客随身携带但可作为行李托运的物品有（）A、剪刀B、手术刀C、文艺单位表演用刀D、锐器钝器...
问题：无成人陪伴儿童指年龄在（）周岁的无家长陪伴、单独乘机的儿童A、2-12B、2-5C、5-12D、5-16...
问题：客票完全未使用，因公致残的革命军人和因公致残的人民警察要求退票，（）A、收取退票费B、收取10%退票费C、收取1.5%退票费D、不收取退票费...
问题：国内航线持成人或儿童票公务舱的免费行李额为（）公斤A、30B、20C、40D、10...
问题：自理行李体积不超过（）厘米A、10*20*30B、40*60*100C、40*50*60D、20*40*55...
问题：（）分为出港流程、进港流程、中转流程、重要旅客进出港流程四方面A、旅客乘机流程B、旅客运输流程C、旅客服务流程D、旅客出行流程...
问题：除特殊同意外，头等舱和公务舱（）接受任何担架旅客A、有限制B、任意C、无限制D、拒绝...
问题：（）指从出发地到目的地一次有效使用的客票A、不定期客票B、联程客票C、单程客票D、定期客票...
问题：国内航班进港流程有（）A、航班到达B、提取行李C、托运行李D、离开机场...
问题：旅客限制携带物品有（）A、液态类物品B、锂电池C、酒类物品D、有毒物品...
问题：下列表达体现处理投诉技巧的有（）A、“我十分同意。。。。。。”B、“很抱歉我们让您感到失望”C、“这件事令您感到不满，我们深感抱歉”D、“您最好这样。。。。。。”...
问题：行李是旅客在旅行中携带的物品，主要分为（）A、托运行李B、免费行李C、随身携带物品D、自理行李...
问题：每位成人旅客最多可携带（）名婴儿A、4B、3C、2D、1...
问题：（）至未列明航班、乘机日期和定妥座位的客票A、不定期客票B、单程客票C、联程客票D、定期客票...
问题：飞机按发动机类型划分，可分为（）A、亚音速飞机B、超音速飞机C、螺旋桨飞机D、喷气式飞机...
问题：下列飞机属于三发发动机飞机的有（）A、B727B、MD11C、TU154D、A380...
