国家电网公司员工道德规范要求，在优质服务中，要坚持（）的服务宗旨，坚持（）、（）的价值观念，忠实履行电网企业承担的义务和责任，满腔热情地为社会、为客户和发电企业服务，做到让政府放心、客户满意。

第1题：

第2题：

《国家电网公司员工道德规范》要求，供电职工要牢固树立中华民族（）的精神和祖国利益至上的意识。

A自主、自信、自强

B自尊、自信、自立

C自尊、自信、自强

D自主、自信、自立

第3题：

国家电网公司员工道德规范要求，在工作中要讲求质量，牢固树立以质量求生存、求发展的思想，做到办理业务认真，抢修事故及时，执行政策严格，不断提高服务质量和服务技术水平，保证客户用上（）、（）、（）、（）的电能。
安全；优质；可靠；经济
略

第4题：

（）是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本的行为准则。

• A、国家电网公司员工守则
• B、国家电网公司员工服务规范
• C、国家电网公司员工职业道德规范
• D、国家电网公司员工服务守则

第5题：

国家电网公司员工道德规范要求文明礼貌的内容是（）

• A、仪容端庄
• B、文明待人
• C、家庭和睦
• D、尊老携幼

第6题：

国家电网公司员工道德规范要求，在优质服务中，要坚持（）的服务宗旨，坚持（）、（）的价值观念，忠实履行电网企业承担的义务和责任，满腔热情地为社会、为客户和发电企业服务，做到让政府放心、客户满意。

第7题：

国家电网公司员工道德规范是（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

第8题：

贯彻落实公司宗旨，其重要性在于（）。

• A、贯彻全心全意为人民服务宗旨、“三个代表”重要思想和科学发展观，要求把“四个服务”作为公司的宗旨
• B、公司的地位和作用决定了“四个服务”是公司的宗旨
• C、以服务求市场，以服务求发展的特点要求电网企业把“四个服务”作为公司的宗旨
• D、对客户做到优质服务是公司员工职业道德的重要内容

第9题：

国家电网公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。

第10题：

《国家电网公司员工职业道德规范》的内容是什么？

第11题：

国网公司的培训师要遵守《国家电网公司员工守则》，还要遵守培训师职业道德规范。（）

第12题：

国家电网公司坚持服务至上，以（）为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。

• A、国家
• B、客户
• C、经营
• D、发电企业

第13题：

第14题：

国家电网公司员工道德规范要求，在优质服务中，要坚持（）、（）、（）、（）的服务方针，认真执行供电规范化服务标准和文明服务行为规范，自觉接受社会监督，虚心听取客户意见，做到（）、（）、（）、（）。
优质；方便；规范；真诚；服务态度端正；服务行为规范；服务纪律严明；服务语言文明
略

第15题：

优质服务是国家电网的生命线，是落实（）服务宗旨的具体体现。

第16题：

把国家电网公司基本价值理念落实到优质服务管理工作中，要牢固树立“（）是国家电网公司生命线”的思想。

• A、安全生产
• B、电网建设
• C、优质服务
• D、企业管理

第17题：

《供电营业职工文明服务行为规范》要求，供电职工要坚持（）“人民电业为人民”的服务宗旨，为客户提供忠实、高效的服务，做到让政府放心、领导满意、客户高兴。

• A、干一行、爱一行
• B、人民电业为人民
• C、优质服务
• D、一切为了客户

第18题：

国家电网公司员工道德规范要求，在工作中要遵章守纪，严格遵守企业的各项规章制度，认真执行（）、（）和（）；模范遵守劳动纪律，不发生违章违纪行为，杜绝违章指挥和违章操作。

第19题：

公司兼职培训师除了要遵守《国家电网公司员工守则》，还要遵守培训师职业道德规范。

第20题：

国家电网公司员工服务“十个不准”要求：不准工作时间饮酒。

第21题：

国家电网公司员工道德规范的内容是什么？

第22题：

国家电网公司员工道德规范要求职工要诚实守信、信守承诺，在社会经济交往和工作关系中，（）、（）、（），认真履行合同、契约和社会服务承诺，珍重合作关系，不任意违约，不制假售假，做到（）、（）、（）、（）。

第23题：

出租汽车必须坚持诚信文明，优质服务的宗旨，为乘客提供（）的运输服务。

• A、安全
• B、及时
• C、方便
• D、舒适

第24题：