建立新型营销客户服务体系应树立的基本观念（）A、改革创新观念B、依法经营观念C、市场竞争和效益观念D、优质服务观念

第1题：

第2题：

秘书人员应树立的最基本的观念是（）

A服务观念

B创新观念

C法治观念

D价值观念

A
略

第3题：

建设现代营销服务体系，应树立哪些新观念？
应树立以下观念：
（1）要树立改革创新的观念。
（2）要树立市场竞争和效益观念。
（3）要树立优质服务观念。
（4）要树立科技创新和人才开发观念。
（5）要树立依法经营观念。
略

第4题：

企业的经营思想表现为六个观念，他们是：市场观念、竞争观念、客户观念、创新观念、开发观念和（）。

• A、经营观念
• B、财务观念
• C、效益观念
• D、目的观念

正确答案:C

第5题：

营销观念创新，主要树立以下几种营销观念（）。

• A、社会营销观念
• B、战略性竞争观念
• C、全员营销观念
• D、创造需求观念
• E、品牌营销观念和形象营销观念

正确答案:A,B,D,E

第6题：

树立以客户为中心的观念是从传统的商品为中心向新型的消费者为中心的转变。长期的经营实践证明：营销活动的本质不是销售产品，而是销售服务。以客户为中心的观念，其内涵包括（）。

• A、客户创造市场的观念
• B、客户创造利润的观念
• C、客户创造质量的观念
• D、客户创造机遇的观念
• E、客户创造形象的观念

正确答案:A,B,C,D,E

第7题：

从目前电信企业状况看，当务之急是要尽快树立以下几种营销观念（）

• A、社会营销观念
• B、战略性竞争观念
• C、创造需求观念
• D、品牌营销观念和形象营销观念

正确答案:A,B,C,D

第8题：

酒店管理者要牢固地树立哪些市场意识观念？（）

• A、树立市场营销观念
• B、树立社会营销观念
• C、树立网络营销观念
• D、树立电视直销观念

正确答案:A,B,C

第9题：

下列房地产开发经营观念中，（）是从生产角度出发的经营观念，建立在“以产定销”的观念上。

• A、生产观念
• B、产品观念
• C、推销观念
• D、市场营销观念
• E、社会营销观念

正确答案:A,B,C

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

中药商品时一种特殊的商品，中药企业应树立（）

A市场营销观念

B战略观念

C质量观念

D创新观念

A,B,C,D
略

第15题：

农业推广人员在经营服务中应树立（）观念

• A、用户、质量、服务、价值、效益观念
• B、质量、安全、价值、效益、服务观念
• C、竞争、创新、信息、时效、战略观念
• D、管理、创新、竞争、战略、全局观念

正确答案:A,C

第16题：

企业营销观念包括（）

• A、推销观念
• B、生产观念
• C、市场营销观念
• D、社会市场营销观念
• E、客户观念和产品观念

正确答案:A,B,C,D,E

第17题：

电信业务经营应树立（）观念。

• A、个性观念
• B、服务观念
• C、超前观念
• D、效益观念

正确答案:A,B,D

第18题：

秘书应树立的最基本的观念是（）。

• A、政策观念
• B、服务观念
• C、领导观念
• D、创新观念

正确答案:B

第19题：

营销观念创新，主要树立哪几种营销观念?

正确答案:①社会营销观念；
②战略性竞争观念；
③创造需求观念；
④品牌营销观念和形象营销观念。

第20题：

以客户为中心，以市场为出发点，建立在“以销定产”的观念之上的营销观念是（　）。

• A、生产观念
• B、推销观念
• C、市场营销观念
• D、社会营销观念
• E、产品观念

正确答案:C,D

第21题：

第22题：

第23题：