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  • 第1题:

    在QC小组的组织项目评审中,评审内容有( )。
    A. QC小组成员对QC小组活动程序的了解情况
    B. QC小组成员对方法、工具的了解情况
    C.每一阶段的活动能否按计划完成
    D.要按有关规定进行小组登记和课题登记
    E.小组活动时,小组成员的出勤情况


    答案:D,E
    解析:
    除DE两项外,QC小组的组织项目的评审内容还包括小组成员参与分担组内工作的情况。AB两项是QC小组教育项目的评审内容;C项是活动情况与活动记录项目的评审内容。

  • 第2题:

    QC小组活动成果评审的重要方面是( )。
    A.现场评审 B.作业评审 C.文件评审 D.过程评审


    答案:A
    解析:
    现场评审是企业对QC小组活动成果进行评审的重要方面。QC小组取得成果,向企业主管部门申报后,企业要组织有关人员组成评审组,深入QC小组活动现场,面向QC小组全体成员,了解他们活动过程的详细情况,以及他们做出的努力,克服的困难,取得的成绩。这直接体现了企业领导对QC小组活动的关心和支持。

  • 第3题:

    下列关于QC小组活动的说法正确的有( )。
    A.激励不到位,小组活动无法持续开展下去
    B.主要靠员工自主参加、自主活动
    C.小组活动能提高员工的工作满意度
    D.企业内有全国优秀QC小组说明该企业小组活动相当不错了
    E.企业一线工人组成的QC小组才对质量有贡献


    答案:A,C
    解析:
    B项,QC小组活动不是员工的自主活动而是有一定的活动范围和活动规范;D项,评价QC小组活动的方法并不是看其是否为全国优秀小组,QC小组活动强调的是参与、持续改进;E项,参加QC小组的人员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员,而且更注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加,广大员工群策群力分析问题,解决问题,都对质量的改进和控制有帮助。

  • 第4题:

    总结、整理QC小组活动成果报告,需要注意哪些问题?


    正确答案: 1)、严格按活动程序进行总结;
    2)、把在活动中所下的功夫、努力克服困难、进行科学判断的情况总结到成果报告中去。
    3)成果报告要以图、表、数据为主,配以少量的文字说明来表达,尽量做到标题化、图表化、数据化,以使成果报告清晰、醒目。
    4)不要用专业技术性太强的名词术语,在不可避免时(特别是在发表时),要有通俗易懂的语言进行必要的解释。
    5)在成果报告内容的前面,可简要介绍QC小组的组成情况。

  • 第5题:

    QC小组活动目标可行性分析的要点有哪些?


    正确答案: 1)、上级下达的考核指标(或标准要求),必须达到。
    2)、顾客提出的要求,必须予以满足。
    3)、通过水平对比,在客观条件基本相同的情况下,与同行业先进水平向比较,从而得出也能达到。
    4)、历史上曾经达到的最好水平
    5)、通过现状调查,找出症结所在,预计解决程度,测算出能达到水平。

  • 第6题:

    QC小组活动的需具备哪些基本条件?


    正确答案: 1)、领导对QC小组活动思想上重视,行动上支持。
    2)、职工对QC小组活动有认识、有要求。
    3)、培养一批QC小组活动的骨干。
    4)、建立建全QC小组活动的规章制度。

  • 第7题:

    QC小组组员有哪些要求?


    正确答案: 1)应根据QC小组活动计划安排按时参加活动,在活动中积极发挥自已的聪明才智和特长,这样,才能充分发挥QC小组的群体作用。
    2)按时完成小组分配的任务。
    3)QC小组组员不仅应不满足于当好本QC小组的组员,而且应成为企业中不断改进的积极分子。

  • 第8题:

    QC小组活动成果发表的作用有?


    正确答案: 交流经验,相互启发,共同提高;
    鼓舞士气,满足小组成员自我实现的需要;
    现身说法,吸引更多职工参加。

  • 第9题:

    按照《质量管理小组活动推进办法》的要求,把QC小组分为哪五个类型?


    正确答案: 管理型、现场型、攻关型、服务型、创新型。

  • 第10题:

    判断题
    QC小组活动是组织的自主行为,推进QC小组活动健康持久地发展,是领导和有关管理部门的职责。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    QC小组活动遵循PDCA循环,其基本步骤有哪些?

    正确答案: QC小组活动遵循PDCA循环,其基本步骤为:
    ①找出所存在的问题;
    ②分析产生问题的原因;
    ③确定主要原因;
    ④制定对策措施;
    ⑤实施制定的对策;
    ⑥检查确认活动的效果;
    ⑦制定巩固措施,防止问题再发生;
    ⑧提出遗留问题及下一步打算。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    现场管理就是开展QC小组活动。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业管理者对QC小组活动给予具体指导的内容不包括( )。
    A.对各个小组的选题给予关注
    B.亲自参与QC小组活动,以身作则
    C.在小组开展活动时,当好参谋
    D.在QC小组活动取得成果时,应及时听取其成果报告,并给予具体的评价和鼓励


    答案:B
    解析:
    企业管理者对QC小组活动给予具体指导的内容包括三个方面:①对各个小组的选题给予关注,看看课题是否符合QC小组的实际情况,是不是小组力所能及,必要时可提出调整课题或成员的建议;②在小组开展活动时,当好参谋。如果改善活动出现问题或遇到困难,应帮助他们分析原因,进行必要的协调,使活动能继续进行下去;③在QC小组活动取得成果时,应及时听取其成果报告,并给予具体的评价和鼓励。必要时,可对其整理的成果报告给予一定的指导。

  • 第14题:

    QC小组活动成果发布的主要目的有( )。

    A.锻炼和培养高层管理者
    B.鼓舞士气,满足小组成员自我实现的需要
    C.引发其他人员对小组活动的兴趣
    D.将QC小组活动成果进一步标准化E.促进成果交流


    答案:B,C,E
    解析:

  • 第15题:

    QC小组活动宗旨是什么?


    正确答案: (1)提高职工素质,激发职工学知识、用知识、工作积极性和创造性。
    (2)改进质量,降低消耗,提高经济效益。
    (3)建立文明整洁的生产、服务、工作现场。

  • 第16题:

    QC小组活动选题依据有哪些?


    正确答案: QC小组活动选题依据有企业方针目标和发展规划,生产关键或薄弱环节,用户要求等三条。

  • 第17题:

    组建QC小组的工作做得如何,不会影响QC小组活动的效果。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    没有管理人员自觉自愿地参加QC小组活动,QC小组活动就会停滞不前,QC小组就没有生命力。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    QC小组活动成果评审的重点有哪些?


    正确答案: ①活动过程是否符合PDCA循环;
    ②是否以事实为依据,用数据说话;
    ③统计方法的运用是否正确、恰当;
    ④成果的有效性。

  • 第20题:

    QC小组活动有什么特点?


    正确答案: 明显的自主性;广泛的群众性;高度的民主性;严密的科学性。

  • 第21题:

    QC小组活动的特点有哪些?


    正确答案: 明显的自主性;高度的民主性;广泛的群众性;严密的科学性。

  • 第22题:

    问答题
    自选目标QC小组活动的十项程序包括哪些?

    正确答案: 选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定主要原因、制定对策、事实对策、检查效果、制定巩固措施、总结和下一步打算。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    QC小组活动成果评审的重要方面是(  )。
    A

    现场评审

    B

    作业评审

    C

    文件评审

    D

    过程评审


    正确答案: D
    解析: 现场评审是企业对QC小组活动成果进行评审的重要方面。QC小组取得成果,向企业主管部门申报后,企业要组织有关人员组成评审组,深入QC小组活动现场,面向QC小组全体成员,了解他们活动过程的详细情况,以及他们做出的努力,克服的困难,取得的成绩。这直接体现了企业领导对QC小组活动的关心和支持。