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简述制定解决方案时的人员分工方法和技巧。
题目
简述制定解决方案时的人员分工方法和技巧。
相似考题
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第1题：
简述制定客户问题解决方案的要求。
正确答案: 1）因人因事制宜
2）效率最高
3）有效利用资源
4）诚实
5）一致性 -
第2题：
简述检修人员配备和检修分工。
正确答案: （1）单列动车组（8辆编组）检修作业小组1个（4名作业人员），辅助检查人员2名（可视工作量与多个检修作业小组配合作业）。
①、②号负责车内设施、司机室设备、车载信息系统、车顶设备检查及相关性能试验。
③、④号负责车体、裙板、底板、转向架、钩缓连接、制动、车端连接等下部检查。2名辅助人员协助检查，具体负责动车组进库清道、接车检查，接插外接电源和配合①、②号车顶作业时升降受电弓。
（注：1.③、④号在检查各自侧驱动装臵齿轮箱时，与齿轮箱连接的牵引电机归齿轮箱检查侧作业人员检查；2.③、④号地沟作业，前后须间隔3米左右。）
（2）重联动车组，长编组动车组（16辆）检修作业小组2个（8名作业人员），辅助检查人员2名（可视工作量与多个检修作业小组配合作业）。
①重联动车组每个作业小组对1组动车组检修，作业流程和检修路线分别按单列车执行。主控钥匙、供断电申请、车载试验、管系漏泄试验等由动车组出检查库方向作业小组的①号负责。辅助检查人员执行单列车作业标准。重联端设备的检查由动车组出检查库方向作业小组负责。动车组重联端司机室的相关试验取消。
②长编组动车组每个作业小组对1组动车组的8辆车进行检修，作业流程和检修路线分别按8编组动车组执行。主控钥匙、供断电申请、车载试验、管系漏泄试验等由动车组出检查库方向作业小组的①号负责，08～09车间设备的检查由动车组出检查库方向作业小组负责。辅助检查人员执行8编组动车组作业标准。 -
第3题：
制定解决方案时的人员分工的步骤是（）。
- A、有备选方案
- B、为每个人制定详细的工作安排
- C、按照客户要求，选择专业人员负责，并指定主要负责人
- D、确定每个人的专长
正确答案:B,C,D -
第4题：
简述机煤验收的人员组成和分工。
正确答案: 人员组成：由燃料值班员、抓（卸）煤司机、副司机、给煤工（装卸工）等组成。分工：（1）燃料值班员负责按卸煤车的组织工作，及时与车站联系确定取送煤车时间，确定货位和人员安排。（2）抓（卸）煤机司机、副司机检查保养机械设备，及时准确卸净煤车。（3）给煤工按安全操作要求清扫煤车，清除线路两侧和道心的积煤。（4）定期或不定期对到达新煤炭品种和常用煤种的采样、化验工作。 -
第5题：
简述专架专台专柜摆放的方法和技巧。
正确答案: （1）排列顺序要讲究章法
在专题陈列中，要掌握出版物排列的基本顺序。一般按照知识分类、内容主次、生产程序、历史年代、层次高低等依次进行排列。
（2）掌握装帧、开本的排列。
以图书为例，在类目清楚的前提下，图书的排列要照顾精装、平装和开本大小。一般是精装书先于平装书，厚本书先于薄本书；没有书脊的书最好封面朝下平放陈列。
（3）掌握色彩的协调。
出版物的封面色彩最吸引消费者，平摊陈列的出版物要特别注意封面色彩的和谐组合
（4）掌握复本摆放的技巧
增加复本陈列是为了突出重点，可以捆扎成各个造型，弹药掌握适量，还要注意污损。
（5）随时整理，避免损坏
以图书为例，一般在专题区内，消费者翻阅较多，容易书角翻转，造成污损。在重点区域展示的专题出版物，出版物发行员要在书台上随时整理，要及时撤换过于污损的出版物。 -
第6题：
简述公务员调研的方法、手段和技巧。
正确答案:问卷调查法：关键是了解问卷的类型和格式，问卷的设计以及调查实施。
现场观察调查法：选择对象、确定观察的时间与地点、安排观察顺序，力求减少对被调查对象的干扰，认真做好观察记录。
访谈调查法：可采用小组焦点访谈和个别深度访谈两种类型。
试点调查法：在明确试点目的是基础上确定试点调查课题，选择试点对象、试点设计，安排试点过程的实施，试点效果的检验、试点经验的总结和推广。
文献调查法：可深入实际直接调查；也可以从各类文件、报告、报表书籍等文献材料中寻找值得研究的资料，进行分析，得出客观科学的结论。 -
第7题：
问答题简述制定解决方案时人员分工的原则。正确答案： 1）要做到充分发挥每个人的长处
2）要将个人能力发挥到最大，做到高效
3）要定时进行线管的反馈与调整
4）要充分考虑各方面的因素
5）要有备选方案解析： 暂无解析 -
第8题：
单选题服务台人员处理顾客投诉基本的方法和技巧包括：聆听顾客倾诉、表示同情和（）。A激化矛盾
B同顾客争执
C畏难情绪，中途将问题移交别人处理
D提供解决方案
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述制定解决方案时时间安排方法和技巧。正确答案： 1）按照事务类型安排时间
2）尽量留出空闲时间，以防发生突发时间
3）制定时间安排的步骤：①了解咨询项目②对咨询项目的各个环节的轻重做好安排③对工作进行排序解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述制定客户问题解决方案的要求。正确答案： 1）因人因事制宜
2）效率最高
3）有效利用资源
4）诚实
5）一致性解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简要说明精算师与解决方案的相关各方进行沟通的主要目的，以及可能的沟通方法和技巧。正确答案：
(1)沟通的目的
①获得各个利益方对解决方案的接受和认可。通过采用各个利益方可以理解的方式详细介绍和分析各种可行的解决方案,让其了解各方案的实质和特点并进行决策;
②对专业术语的解释。用通俗的语言向相关利益方解释动态能力测试的进行过程、结果说明的情况,对相应解决方案的进行了解;
③促进方案的实施。精算师就精算建议和实施方案向客户作出清楚的解释将有助于方案具体实施中按照预期的步骤和方法进行,避免由于不理解或误解而造成的失误;
④有助于今后对方案的更新。当方案的执行者理解这一特征后,会对实施过程中的新信息更加敏感,这将有助于新信息的搜集和风险的监控;
⑤使得精算专业标准更加适用。精算实践标准中包含了一些基本和通用的内容,这些精算实践标准不仅会帮助精算师进行沟通,而且一旦未来方案的实施未按照计划进行,它也会保护精算师避免承担不必要的责任。
(2)沟通的技巧
①从沟通对象的角度进行思考,并考虑到其背景和理解能力,选择相应的语言表达或文字写作的方式;
②对不利情形的分析,既要描述其不利的影响,也要说明存在的正面因素。如果一味向沟通对象强调困难,方案可能很难被接受;
③在精算报告的开始给出一段文字,简介报告的主要内容和结论。读者通过简介可以很快抓住报告中的重要信息,撰写简介还可以帮助精算师更有条理地对报告进行文字组织;
④要客观地描述问题,不要情绪化,尤其不要在情绪不稳定时撰写报告;
⑤使用通俗的话言,不要夹杂过多的专业术语或外文单词;
⑥语言简洁。简洁的语言比冗长的叙述更能有效地传递信息。事实上,作出简单扼要的解释往往需要花费更多的时间;
⑦使用附录进行说明。许多精算报告和文档都会涉及大量的数据和其他信息。如果将一些细节数据放在正文中可能会分散读者的注意力;但是如果将细节和类似的信息放在附录中既能让读者很快抓住报告的主题,又能保证信息的充分披露;
⑧不要过度强调结果的精确度。精算实践常常涉及的都是很大数额的资金,保留过多的小数点是不必要的;
⑨注意信息的充分披露。在精算报告中应尽可能详细说明所采用的方法、假设、数据、结果的局限和其他的相关信息,这不仅是一种良好的职业习惯,常常也是会计准则和法规所要求的。解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题制定解决方案时的人员分工的步骤是（）。A有备选方案
B为每个人制定详细的工作安排
C按照客户要求，选择专业人员负责，并指定主要负责人
D确定每个人的专长
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第13题：
简述制定解决方案时的合理人员分工的作用。
正确答案: 1）可以使得解决方案时团队成员工作有条不紊，从而提高每个人的工作效率
2）人员分工明确，使得解决方案全面具体
3）可以使得创业咨询团队的力量远远超过每个人的力量综合
4）使得每个创业咨询人员各尽所能，充分发挥各自的能力
5）可以起到促进创业咨询人员之间关系的作用 -
第14题：
简述笔试的方法和技巧。
正确答案: 1、保持稳定的心态。要客观冷静地对自己进行正确评估，想信自己的实力，要克服自卑心
理，增强自信心。
2、要掌握科学的答卷方法。毕业生拿到试卷后，要先通览一遍，然后先解答简单的题，最后再答难题，答题要掌握好主次之分。
3、特殊情况特殊处理。对试卷中特殊的试题，毕业生千万不要慌张，不要失去信心，应该相信大家的水平相近，要认真分析作答。从这个意义上来讲，笔试考的是你的综合素质。
4、注意字迹、卷面和考场纪律。毕业生一定要注意按规定的时间到场，不能迟到。答题要注意字迹工整，卷面清洁，因为有些用人单位并不特别在意应试者的考分稍许高低，而对应试者的认真的态度、细致的作风更为注意。考试绝对不能作弊或搞小动作，用人单位对这一点也尤为关注。 -
第15题：
简述制定解决方案时时间安排方法和技巧。
正确答案: 1）按照事务类型安排时间
2）尽量留出空闲时间，以防发生突发时间
3）制定时间安排的步骤：①了解咨询项目②对咨询项目的各个环节的轻重做好安排③对工作进行排序 -
第16题：
简述电话求职的方法和技巧。
正确答案: 1.选择恰当的通话时间。一般来说，应该在公司工作时间打电话，一般来说，上午9：30~11：00以及下午1：30~4：30之间较为合适。此外，在刚上班的时段内，对方会比较繁忙，而临近下班时又会归心似箭，无心工作，应该避开这些敏感时段。
2.找到合适的人。求职者要注意广告上的联络人姓名，避免转接或误接，甚至给人留下糊涂的印象。
3.找到安静的环境。不要在喧嚣的马路或吵闹的环境下打电话，避免漏听、重复叙述的情况发生。
4.准备通话要点。虽然是简单应聘，但还是需要准备好问题，以免遗漏。如职位要求、招聘人数。简单概括出自己符合职位的特长和擅长的技能，简明扼要地介绍自己的经验。询问招聘流程、面试时间、上岗时间等。 -
第17题：
侦查人员进行重大搜查时应制定搜查方案，搜查方案的内容主要包括（）。
- A、搜查的时间、地点和对象
- B、搜查的目的、方法和步骤
- C、搜查人员的组织与分工
- D、应急措施
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
服务台人员处理顾客投诉基本的方法和技巧包括：聆听顾客倾诉、表示同情和（）。
- A、激化矛盾
- B、同顾客争执
- C、畏难情绪，中途将问题移交别人处理
- D、提供解决方案
正确答案:D -
第19题：
问答题简述制定解决方式时人员分工的原则。正确答案： 1）要做到充分发挥每个人的长处
2）将个人能力发挥到最大，做到高效
3）定时进行相关的反馈与调整
4）充分考虑各方面的因素
5）要有备选方案，如某些人因为特殊原因无法完成工作，那么一定要及时有人员来补充解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简述制定解决方案时的人员分工方法和技巧。正确答案： 1）界定参与人员职责
2）进行参与人员分工①创业咨询资料的收集、保管②创业咨询中咨询报告的设计与制作③创业咨询中硬件、软件、网络等环境的正常运行保障④结局方案的撰写⑤创业咨询过程中人力资源问题的保障
3）人员分工的步骤①确定每个人的专长②按照客户的相关问题的要求，选择专业的人员负责，并指定主要负责人③为每个人制定详细的工作安排解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述制定解决方案时合理时间安排的作用。正确答案： 可以提高工作效率，让工作事半功倍解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述制定解决方案时的合理人员分工的作用。正确答案： 1）可以使得解决方案时团队成员工作有条不紊，从而提高每个人的工作效率
2）人员分工明确，使得解决方案全面具体
3）可以使得创业咨询团队的力量远远超过每个人的力量综合
4）使得每个创业咨询人员各尽所能，充分发挥各自的能力
5）可以起到促进创业咨询人员之间关系的作用解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述笔试的方法和技巧。正确答案： 1、保持稳定的心态。要客观冷静地对自己进行正确评估，想信自己的实力，要克服自卑心
理，增强自信心。
2、要掌握科学的答卷方法。毕业生拿到试卷后，要先通览一遍，然后先解答简单的题，最后再答难题，答题要掌握好主次之分。
3、特殊情况特殊处理。对试卷中特殊的试题，毕业生千万不要慌张，不要失去信心，应该相信大家的水平相近，要认真分析作答。从这个意义上来讲，笔试考的是你的综合素质。
4、注意字迹、卷面和考场纪律。毕业生一定要注意按规定的时间到场，不能迟到。答题要注意字迹工整，卷面清洁，因为有些用人单位并不特别在意应试者的考分稍许高低，而对应试者的认真的态度、细致的作风更为注意。考试绝对不能作弊或搞小动作，用人单位对这一点也尤为关注。解析： 暂无解析