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更多“简述跟踪服务的评估。”相关问题
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第1题：
商业银行应当建立个人理财顾问服务的跟踪评估制度，定期对客户评估报告或投资顾问建议进行重新评估，并向客户说明有关评估情况。（ ）答案：对解析：根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》第28条的规定，商业银行应当建立个人理财顾问服务的跟踪评估制度，定期对客户评估报告或投资顾问建议进行重新评估，并向客户说明有关评估情况。 -
第2题：
商业银行应当建立个人理财顾问服务的跟踪评估制度，不定期对客户评估报告或投资顾问建议进行重新评估。（ ）答案：错解析：商业银行应当定期对客户评估报告或投资顾问建议进行重新评估。 -
第3题：
简述跟踪服务制度的内容。
正确答案: 跟踪服务的执行人员（了解服务对象、足够的专业胜任能力）、跟踪服务对象的选择标准、跟踪服务的定期评估、报告制度 -
第4题：
项目跟踪评估中特殊的内容主要包括（）。
- A、项目实施情况的评估
- B、项目环境变化的评估
- C、项目未来发展的预测
- D、项目必要性的跟踪评估
- E、项目可行性的跟踪评估
正确答案:A,B,C,D,E -
第5题：
简述跟踪服务的质量标准。
正确答案: 服务行为、方案、内容、结果等质量标准。 -
第6题：
简述用户回访跟踪服务对企业的好处有哪些？
正确答案: 用户回访跟踪服务给企业带来的好处在于：
一是通过回访，可以及时向消费者传递产品的相关信息，帮助消费者正确地使用、维护和保养商品，延长商品的寿命周期。
二是可以解决消费者在使用过程遇到的问题，为消费者带来便利。
三是向及时消费者收集产品的相关信息，为企业的经营决策服务。
四是可以取得客户的信任，巩固老市场，并通过老客户的宣传，发展新客户，开拓新市场。 -
第7题：
简述社会服务评估的过程。
正确答案: 1.确认评估的目标
2.完成评估前的准备工作
3.确认社会服务的目标
4.确认评估的变量
5.收集与评估（或）分析资料
6.社会服务评估的结果 -
第8题：
失业人员动态跟踪的主要内容有（）
- A、跟踪服务机构
- B、跟踪服务对象
- C、跟踪服务的主要内容
- D、跟踪服务频次
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
问答题简述跟踪服务的工作流程。正确答案： 收集客户资料、确定客户需求、拟订跟踪服务方案、实施跟踪服务、评估跟踪服务。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述跟踪服务的评估。正确答案： 单独对跟踪服务进行评估；仅对跟踪服务的工作进行评估。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述跟踪服务的内容。正确答案： 辅助的员工培训、咨询资料的更新、执行过程中问题的解决解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题失业人员动态跟踪的主要内容有（）A跟踪服务机构
B跟踪服务对象
C跟踪服务的主要内容
D跟踪服务频次
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第13题：
广告推广的周期循环为( )。A.发布—评估效果—跟踪调研—调整—发布
B.发布—跟踪调研—评估效果—调整—发布
C.发布跟踪调研—调整—发布
D.发布—评估效果—调整—跟踪调研答案：B解析： -
第14题：
（）是每月支付清洁服务费的依据。
- A、《保洁乙方出勤统计表》
- B、《付款评审表》
- C、《供应商跟踪评估表》
- D、《不合格跟踪记录表》
正确答案:B -
第15题：
简述社会服务机构服务评估的类型。
正确答案: （1）需求评估：社会工作者或者社会服务机构对潜在的或实际的服务对象的需求进行的评判，它不仅是社会工作和社会福利的出发点，也是其方案开发、计划执行和总结评估的基础。
（2）方案评估：方案开发的重要基础，是指根据科学性、可行性和有效性等原则，对众多候选方案进行评价，并从中选择最适宜的服务方案的过程。
（3）过程评估又叫形成性评估：在服务提供或项目执行过程中开展的一种评估活动，旨在考查服务项目的实施过程和进展情况，从而发现服务或项目执行过程的优点和缺点。
（4）结果评估又称为总结性评估：服务项目结束后对服务结果的评估，其目的在于全面总结项目或服务的经验。 -
第16题：
简述跟踪服务的内容。
正确答案: 辅助的员工培训、咨询资料的更新、执行过程中问题的解决 -
第17题：
简述确定跟踪服务的对象应考虑的因素。
正确答案: 是否与客户存在跟踪服务协议、服务项目开展的难度、跟踪服务成本和收益 -
第18题：
简述社会服务评估中如何拟定评估问题。
正确答案: 一般来说，评估问题与评估目的和评估焦点紧密相连。常见的评估问题包括：
（1）服务对象的需求是什么？
（2）服务或项目能否满足服务对象的需求？
（3）服务或项目的目标是什么？是否已经实现？
（4）服务或项目的实际过程如何？是否按计划进行？
（5）服务或项目的结果或效果如何？
（6）服务或项目的效率或投入一产出比如何？
（7）服务或项目还需要延续或者改善吗？ -
第19题：
对针对性政策指导进行跟踪服务，实质是对针对性政策指导的（）
- A、结果评估
- B、内容评估
- C、形式评估
- D、目标评估
正确答案:A -
第20题：
单选题对针对性政策指导进行跟踪服务，实质是对针对性政策指导的（）A结果评估
B内容评估
C形式评估
D目标评估
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述跟踪服务制度的内容。正确答案： 跟踪服务的执行人员（了解服务对象、足够的专业胜任能力）、跟踪服务对象的选择标准、跟踪服务的定期评估、报告制度解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述确定跟踪服务的对象应考虑的因素。正确答案： 是否与客户存在跟踪服务协议、服务项目开展的难度、跟踪服务成本和收益解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题项目跟踪评估中特殊的内容主要包括（）。A项目实施情况的评估
B项目环境变化的评估
C项目未来发展的预测
D项目必要性的跟踪评估
E项目可行性的跟踪评估
正确答案： D,B解析： 暂无解析