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商家出现下面哪种情况是违反淘宝商城商家销售行为（）A、发布的商品，与所选择类目不符：“家居”下的被子，放在了“服饰”大类下B、买家索取发票时，告知不提供C、未按事前约定赠送或减少赠送相应积分D、前台商品数量显示与实际情况不符，即前台显示为1件，买家拍下后告知已无货
题目
商家出现下面哪种情况是违反淘宝商城商家销售行为（）
- A、发布的商品，与所选择类目不符：“家居”下的被子，放在了“服饰”大类下
- B、买家索取发票时，告知不提供
- C、未按事前约定赠送或减少赠送相应积分
- D、前台商品数量显示与实际情况不符，即前台显示为1件，买家拍下后告知已无货
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第1题：
以下哪种行为符合商城规定？（）
- A、发布水货
- B、"商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。
- C、发布翻新货
- D、发布二手商品信息
正确答案:B -
第2题：
买家已预约成功的“酒店客栈套餐”类目商品，商家应按照订单约定的内容为买家提供服务，如商家无法为买家提供酒店客栈套餐商品中的非酒店、客栈商品的，应在买家不需要支付额外费用的情况下，向买家提供其认可的同等及以上价值的同类商品，否则视为一般违规行为，每次扣（）分。
- A、3
- B、4
- C、5
- D、6
正确答案:B -
第3题：
买家提出定制旅行需求时，商家不得引导或要求买家，通过购买其店铺内的非定制旅行商品变相满足买家的定制需求。商家违反该规定的，视为一般违规行为，每次扣四分，第三次违规时将（）。
- A、下架该商品
- B、全部商品下架
- C、冻结店铺
- D、取消商家经营定制旅行商品的权限
正确答案:D -
第4题：
买家向商家提出“淘宝商城七天无理由退换货”，所指的7天是从什么时候开始算起的（）
- A、买家提出退款时间
- B、买家拍下商品时间
- C、买家签收快递时间
- D、卖家发货时间
正确答案:C -
第5题：
买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪些违规行为？（）
- A、违反“淘宝商城店铺规范”
- B、违反“淘宝商城发票规范”
- C、违反“淘宝商城商品规范”
- D、违反“淘宝商城商家销售行为规范”
正确答案:B -
第6题：
以下哪些行为属于违背承诺？（）
- A、以下均违反
- B、买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供开具发票
- C、销售公司为A公司，但买家拿到的*开具人和公章显示B公司
- D、买家索取发票时，告知不提供
正确答案:A -
第7题：
按照淘宝商城的规定，商城商家出售的商品，卖家有义务要开具发票，发票部分的税收应该由以下哪方承担？（）
- A、淘宝网
- B、买卖双方共同承担
- C、卖家
- D、买家
正确答案:C -
第8题：
商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？（）
- A、否
- B、是，但是相应税收需要买家承担
- C、是，但是相应税收买卖双方各承担一半
- D、是
正确答案:D -
第9题：
商家未披露可能对买家使用、体验造成影响的商品或服务信息，或对商品或服务的描述与买家收到的商品或体验的服务不相符，且前述任一情形影响买家正常使用或体验的，下架该描述不符的商品，每次扣（）分。
- A、三
- B、四
- C、五
- D、六
正确答案:D -
第10题：
商家对商品或服务的描述，与买家收到的商品或实际体验的服务严重不符，且导致买家无法正常使用或体验的，删除该描述不符的商品，每次扣十二分，商家被被扣分自第（）次起，每次扣严重违规行为十二分。
- A、三
- B、四
- C、五
- D、六
正确答案:B -
第11题：
（）是指商家未按照承诺向买家提供以下服务妨害买家权益和/或未按照承诺向淘宝履行以下义务的行为。
- A、虚假交易
- B、延迟发货
- C、违背承诺
- D、描述不符
正确答案:C -
第12题：
如果买家已经拍下商品，但还没有付款，商家关闭交易或买家通过与商家的沟通得知该商品商家无法在（）小时内完成发货，则买家可以向天猫发起投诉维权。
- A、12
- B、24
- C、36
- D、48
正确答案:D -
第13题：
买家拍下商品不付款，商家做如下操作，有误的是？（）
- A、与买家联系，核实买家是否需要货物
- B、提醒买家拍下后需要在72小时内付款，逾期未付款系统会自动关闭交易
- C、超过48小时不付款，卖家有权擅自关闭未付款订单
正确答案:C -
第14题：
（）是指买家收到的商品或体验的服务，与达成交易时商家对商品或服务的描述不相符，以及商家未披露可能对买家使用、体验造成影响的商品或服务信息，妨害买家权益的行为。
- A、虚假交易
- B、延迟发货
- C、发布非约定商品
- D、描述不符
正确答案:D -
第15题：
商家对商品的有效描述没有符合商品实际或者言过其实的行为，是指违反（）。
- A、淘宝商城商家店铺规范
- B、侵犯其他商家权益
- C、淘宝商城商品如实描述服务规则
- D、淘宝商城正品保障服务规则
正确答案:C -
第16题：
未按事前约定赠送或减少赠送相应积分，违反淘宝商城积分规则，会受到什么处罚（）
- A、公示监管30天，监管店铺30天
- B、公示警告7天，限制发布商品信息7天
- C、监管店铺，限制登录阿里旺旺
- D、监管店铺，终止服务协议
正确答案:A -
第17题：
以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定（）
- A、买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票
- B、以上均违反规则
- C、买家索取发票时，告知不提供
- D、销售公司为A公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司
正确答案:B -
第18题：
关于淘宝商城发票规则，以下哪个描述是正确的？（）
- A、不在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发票
- B、买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票
- C、卖家开具的发票所盖公章与商城商家公司名称一致
- D、买家索取发票时，告知不提供
正确答案:C -
第19题：
以下哪种描述是商城卖家正确的行为？（）
- A、对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付，包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为
- B、通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为
- C、在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为
- D、按照商城的承诺按时向买家赠送积分，邮寄发票
正确答案:D -
第20题：
（）是指商家对商品全部材质或成份信息的描述与买家收到的商品完全不符的。
- A、出售假冒商品
- B、假冒材质成份
- C、发布非约定商品
- D、骗取他人财物
正确答案:B -
第21题：
商家经营“境外火车票”类目商品时，商家反馈出票失败的，应及时告知买家出票失败原因。商家反馈的失败原因与实际不符的，视为一般违规行为，每次扣（）分。
- A、一
- B、二
- C、三
- D、四
正确答案:A -
第22题：
商家未披露可能对买家使用、体验造成影响的商品或服务信息，或对商品或服务的描述与买家收到的商品或体验的服务不相符，且前述任一情形影响买家正常使用或体验的，下架该描述不符的商品，每次扣六分，商家扣分自第（）次起删除该商品，每次扣严重违规行为六分。
- A、三
- B、四
- C、五
- D、六
正确答案:D -
第23题：
下列关于订单生效后，买家、商家取消订单的处理方式正确的是（）。
- A、因买家原因取消定制旅行商品订单的，买家应按照定制旅行服务合同的约定，承担订单更改的损失
- B、“出境跟团游”类目的商品，在商家确认成团前，买家可取消订单，商家应为买家全额退款
- C、预约商品，订单生效后，在未预约的情况下，买家可取消订单，商家应为买家退款80%
- D、因不可抗力因素导致订单取消的，商家应协助买家完成订单取消的相关事项
正确答案:A,B,D