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关于线上发货的说法哪些是正确的?()A、线上发货订单丢包可以索赔B、线上发货运费是线上支付的C、部分区域物流商可以免费上门揽收D、卖家对线上发货的运费有争议可以投诉

题目

关于线上发货的说法哪些是正确的?()

  • A、线上发货订单丢包可以索赔
  • B、线上发货运费是线上支付的
  • C、部分区域物流商可以免费上门揽收
  • D、卖家对线上发货的运费有争议可以投诉

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  • 第1题:

    买家在卖家发货之前申请退款,卖家仍点击发货将商品发出,则后续买家拒收商品导致货物返回产生来回运费,应该由谁承担? ()

    A.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则发货运费由卖家承担,退回运费买家承担

    B.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则来回运费卖家承担

    C.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则发货运费由买家承担,退回运费卖家承担

    D.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则来回运费买家承担


    答案:A

  • 第2题:

    关于速卖通发货的说法哪些是正确的?()

    • A、卖家必须使用买家选择的物流方式
    • B、卖家可选用线上发货
    • C、卖家可自己联系物流商发货
    • D、卖家在自己填写的发货时间内必须发货

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    通过敦煌线上物流的方式进行发货,需要什么条件?


    正确答案: 资金账户或者运费账户有足额的运费

  • 第4题:

    关于速卖通线上发货优势说法正确的是()

    • A、是提高账号表现
    • B、时效优
    • C、物流价格有争力
    • D、产品能获得更多的流量

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    在亚马逊平台,以下哪些情况会算到迟发率(Late shipment rate)里面?()

    • A、在预定日期前发货,但物流拣货一月后物流商仍没有更新物流进度
    • B、卖家处于假期模式,发货时间超过预计发货时间(handlingtime)的订单
    • C、买家多催促卖家发货,但发货时间仍在约定的期限内
    • D、发货时间在设定的预计发货日期(handlingtime)内,但尚未点击“确认订单”

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    关于自定义运费设置哪些说法是正确的?()

    • A、设置自定义运费可以选择按照重量设置
    • B、可以按照国家选择是否发货
    • C、可以按照地区选择是否发货
    • D、设置自定义运费可以选择按照数量设置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    关于下面订单处理相关按钮含义,正确的是()

    • A、cancel order是用来取消订单的,如果没货最好尽快取消订单,如果消费者发来取消订单的邮件也可以在此处点击取消订单
    • B、print packing slip是打印发货单的意思,卖家也可使用自己的发货单系统来打印发货单
    • C、Confirm shipment是确认订单的意思,发货后必须在此处入发货信息,如物流公司名称,物流服务名称,追踪码等
    • D、Buy shipping是通知快递公司来取货发货的意思,卖家可以点击此按钮通知中国的快递公司来取货

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    速卖通平台中,使用线上发货的商家通过系统向物流商发起投诉,在投诉成立的情况下,将按规定支付相应的赔偿费用给商家。那么赔付金额以哪种货币支付?()

    • A、美元
    • B、欧元
    • C、人民币
    • D、日元

    正确答案:C

  • 第9题:

    关于速卖通线上发货的优势说法错误的是:()

    • A、提高账号表现
    • B、时效优
    • C、物流价格有竞争力
    • D、产品能获得更多的流量

    正确答案:D

  • 第10题:

    关于国际物流的说法哪些是正确的?()

    • A、国际物流发货流程与国内物流差不多
    • B、国内物流运送时间短,国际物流运送时间长
    • C、国内物流运费差异小,国际物流运费差异大
    • D、国际物流也可以找到货代进行发货

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    目前,卖家发货后,运费险可以补买


    正确答案:错误

  • 第12题:

    速卖通平台,有一笔订单价值6.5美元,需要发往俄罗斯,在标准类物流方式下,既可选择线上发货,也可选择线下发货。


    正确答案:正确

  • 第13题:

    以下哪个物流状态可以判断商家已完成发货?()

    A、物流公司回传信息(以订单“物流详情”显示为准),即为“已揽收/揽件”等代表已发货状态的

    B、由菜鸟及其合作伙伴提供物流服务的订单,其物流详情在“包裹已出库”状态后显示“正在发往分拨中心”、“已进入分拨中心”、“已完成分拨集包”、“已从分拨中心发出”四种状态的

    C、大件商品订单通过尚无物流节点信息回传的物流公司发货的,以物流公司底单展示的发货时间为准

    D、发货时间以商家在平台点击发货时间为准,非物流揽收时间


    参考答案:ABC

  • 第14题:

    在速卖通平台,以下哪些线上发货线路支持线上投诉?()

    • A、中国邮政挂号小包
    • B、中俄快递-SPSR
    • C、UPS
    • D、顺友航空国际小包

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    流量线上发货操作流程中说法不恰当的是()

    • A、可以批量创建物流订单
    • B、线上发货不需罗卖家自己打包货物和打印发货标签(需要)
    • C、卖家可选择把货物自寄送给物流商也可等待物流商上门揽货
    • D、支付宝人民币账户和美金账户都可在线支付运费

    正确答案:B

  • 第16题:

    关于线上发货,下列说法正确的是()。

    • A、卖家跟速卖通平台结账,速卖通再跟物流公司结账
    • B、卖家的货物到了物流公司的仓库,重新打印地址标签与报关单贴上
    • C、已经完全取代线下发货
    • D、卖家并不直接与物流公司对接

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    线上发货的操作描述正确的是?()

    • A、卖家需要交货给物流商
    • B、卖家不需要支付运费
    • C、揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓
    • D、部分区域物流商可上门揽收

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    线上发货和线下发货有什么区别?()

    • A、线上发货支持在线投诉理赔,更有保障
    • B、线上发货的价格低于市场价
    • C、线上发货运费是线上用支付宝支付的
    • D、线上发货的物流商是平台认可的优质物流商

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    敦煌网平台,有关物流线上发货步骤: ①填写发货申请; ②完成发货,跟踪物流信息; ③打印货运标签; ④免费上门揽收; ⑤支付运费。 以下正确的流程排序是()。

    • A、①⑤③④②
    • B、①③④⑤②
    • C、①④③⑤②
    • D、④①③⑤②

    正确答案:B

  • 第20题:

    速卖通平台,采用线上发货的订单,因物流问题产生的纠纷(如妥投地址错误,但卖家填写地址无误的情况),卖家可发起线上发货投诉。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    关于下面订单处理相关按钮含义,正确的是()

    • A、Cancelorder是取消订单按钮,如果没货最好尽快取消订单,如果消费者发来取消订单的邮件也可以再次点击取消订单
    • B、Printpackingslip是打印发货单按钮,卖家也可以使用自己的发货单系统来打印发货单
    • C、Confirmshipment是确认订单按钮,发货后必须在此处录入发货信息,如物流公司名称,物流服务名称,追踪码等
    • D、Buyshipping是通知快递公司来取货按钮,买家可以点击此按钮通知中国的快递公司来取货

    正确答案:A,B,C

  • 第22题:

    买家付款后,卖家过了三天还未发货,买家可以怎么做?()

    • A、申请退款
    • B、联系卖家,询问什么时候发货
    • C、投诉卖家不发货
    • D、以上都可以

    正确答案:D

  • 第23题:

    天猫的订单,关于未按约定时间发货(缺货)以下哪条表述是对的?()

    • A、虽然买家已付款,但只要卖家在发货前告知买家由于缺货无法发货,那么就不算可已投诉处理的行为
    • B、卖家未注明发货时间,由于买家比较急,等了一天卖家仍然没有发货,买家就可以以未按约定时间发货来投诉商家,并且由于卖家没有注明发货时间,投诉一定可以成立
    • C、买家付款后,必须要卖家在阿里旺旺中承认所拍下商品“缺货”“没货了”等类似的字眼,买家投诉卖家缺货才有可能成立
    • D、不存在定时间发货的投诉,买家如果对发货时间不满意,引导买家退款即可

    正确答案:C