销售食品卖家，出现以下情形时，选择处理的方式是（）A、买家要求开具办公用品发票，由于没有此类发票，可以寄送现有发票B、可以不确认发票，因为没有义务给买家开具发C、如果买家要求开具办公用品发票，需要先写买家邮件电话沟通，保证优质的买家体验D、买家要求开具办公用品发票，在有能力开具时，应当尽可能满足买家的需求

题目

销售食品卖家，出现以下情形时，选择处理的方式是（）

A、买家要求开具办公用品发票，由于没有此类发票，可以寄送现有发票
B、可以不确认发票，因为没有义务给买家开具发
C、如果买家要求开具办公用品发票，需要先写买家邮件电话沟通，保证优质的买家体验
D、买家要求开具办公用品发票，在有能力开具时，应当尽可能满足买家的需求

相似考题

1.关于发票问题,以下说法正确的是?()A.电子发票与纸质发票具有同等法律效力B.买卖双方事先就开具增值税发票事宜有约定的,双方应当按照约定执行;C.平台要求商家必须提供发票,但提供的是普通发票还是增值税发票,不做强行规定D.买家索要增值税发票时,不允许商家额外索要税点。

2.买家要求我们开发票,我们以下哪些是符合淘宝规则的( )A.发票类目：商品明细B.可拒绝买家要求发票C.必须按实际金额开设发票D.可让买家承担发票带来额外费用

3.以下哪些行为属于违背承诺?()A、销售公司为A公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司B、买家索取发票时，告知不提供C、这三种情况均违反D、买家索取发票时，告知夹家额外支付钱款才提供发票

4.买家要求我们开发票,我们公司所有店铺以下哪些是符合天猫规则的( )A.按照使用优惠券之前的价格开设发票B.不可以开具发票C.必须按实际金额开设发票D.不需要买家承担发票带来额外费用

更多“销售食品卖家，出现以下情形时，选择处理的方式是（）A、买家要求开具办公用品发票，由于没有此类发票，可以寄送现有发票B、可以不确认发票，因为没有义务给买家开具发C、如果买家要求开具办公用品发票，需要先写买家邮件电话沟通，保证优质的买家体验D、买家要求开具办公用品发票，在有能力开具时，应当尽可能满足买家的需求”相关问题

第1题：

电子发票开出后应怎样正确通知顾客?()

A、可电话联系买家
B、在旺旺线上直接发截图给买家
C、亲亲您查看一下您的邮箱哦
D、亲发票已经发送到您的邮箱里面哦您查看一下呢

答案：AC
第2题：

下列关于发票的开具要求的表述错误的有（）。

A、未发生经营业务不得开具发票
B、开具发票时应按号顺序填开
C、所有发票使用者填写发票都必须使用中文
D、发票开具时限可以根据需要进行调整

答案：C,D
解析：
本题考核发票的开具要求。填写发票应当使用中文，民族自治地区可以同时使用当地通用的一种民族文字，外商投资企业和外资企业可以同时使用一种外国文字。发票的开具时限必须是业务实际发生的时间，不得提前或滞后。
第3题：

以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议（）
- A、在店铺页面公示：OEM原单货、厂家尾单„等信息
- B、在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时，商家向买家进行误导
- C、不在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发票
- D、通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为
正确答案:A
第4题：

天猫的订单，哪种情况不属于发票问题类的投诉？（）
- A、商家说等交易成功以后才可以开发票
- B、商家说不支持开发票
- C、商家给开了发票，虽然用的不是自己公司的名字，但是金额和商品类目是一样的
- D、买家要退货，商家要求买家必须要把之前开的发票也一并退回
正确答案:D
第5题：

如买家无法在线上申请邮寄行程单或发票的，后续联系商家需要邮寄的，商家需在买家提出申请后的（）天内寄出，快递费由买家承担。在沟通过程中，商家不得拒绝买家的合理要求。
- A、3
- B、7
- C、15
- D、30
正确答案:B
第6题：

买家在航班起飞前选择“需要机票发票”并支付了快递费用，商家需在航班起飞后的（）天内邮寄行程单或发票；买家在航班起飞后选择“需要机票发票”并支付了快递费用的，商家需在买家提出申请后的（）天内邮寄行程单或发票。
- A、1；3
- B、1；7
- C、3；7
- D、3；15
正确答案:C
第7题：

买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪些违规行为？（）
- A、违反“淘宝商城店铺规范”
- B、违反“淘宝商城发票规范”
- C、违反“淘宝商城商品规范”
- D、违反“淘宝商城商家销售行为规范”
正确答案:B
第8题：

以下哪些行为属于违背承诺？（）
- A、以下均违反
- B、买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供开具发票
- C、销售公司为A公司，但买家拿到的*开具人和公章显示B公司
- D、买家索取发票时，告知不提供
正确答案:A
第9题：

按照淘宝商城的规定，商城商家出售的商品，卖家有义务要开具发票，发票部分的税收应该由以下哪方承担？（）
- A、淘宝网
- B、买卖双方共同承担
- C、卖家
- D、买家
正确答案:C
第10题：

以下哪种经营行为会被扣除6分？（）
- A、买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票
- B、出售假货、水货、仿货、三无商品
- C、将广告作为单个商品进行发布
- D、将用户的聊天记录，在店铺中进行公布
正确答案:A
第11题：

买家已付款，卖家未发货，买家如果坚持要发货，我们可以强制要求卖家发货的。

正确答案:错误
第12题：

多选题
发票投诉中的常见问题包括（）。
A
商家表示不提供发票
B
商家表示是特价商品，无法提供发票
C
商家表示开发票需要买家承担税点金额，或者让买家承担发票邮寄费用
D
只能开抬头为公司的发票，不能开个人发票

正确答案： D,A
解析：暂无解析
第13题：

不符合发票开具要求的是（）。
A．填写发票应当使用中文
B．开具发票时应按号顺序填开
C．开具发票时限、地点应符合规定
D．可以自行拆本使用发票

正确答案：D
第14题：

某开票员在作废本月已开具的一张发票时，提示“当前发票库没有符合条件的发票”，是因为（）原因。
- A、本期没有开具正数发票
- B、本期没有开具负数发票
- C、本期本开票员没有开具过发票
正确答案:C
第15题：

买家已经收到货两个月了，商家一直没有给发票，怎么办（已过维权期）？（）
- A、转热线
- B、可以投诉商家
- C、告知买家支持不到
- D、核实信息，反馈天猫云朵支持
正确答案:D
第16题：

发票投诉中的常见问题包括（）。
- A、商家表示不提供发票
- B、商家表示是特价商品，无法提供发票
- C、商家表示开发票需要买家承担税点金额，或者让买家承担发票邮寄费用
- D、只能开抬头为公司的发票，不能开个人发票
正确答案:A,B,C,D
第17题：

商家为买家开具发票，应满足买家的合理需求。商家违反该规定的，视为一般违规行为，每次扣（）分。
- A、三
- B、四
- C、五
- D、六
正确答案:B
第18题：

以下哪些内容在开具发票时可以开具（）
- A、钢笔
- B、食品
- C、电脑
- D、办公用品
正确答案:A,C
第19题：

以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定（）
- A、买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票
- B、以上均违反规则
- C、买家索取发票时，告知不提供
- D、销售公司为A公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司
正确答案:B
第20题：

关于淘宝商城发票规则，以下哪个描述是正确的？（）
- A、不在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发票
- B、买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票
- C、卖家开具的发票所盖公章与商城商家公司名称一致
- D、买家索取发票时，告知不提供
正确答案:C
第21题：

商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？（）
- A、否
- B、是，但是相应税收需要买家承担
- C、是，但是相应税收买卖双方各承担一半
- D、是
正确答案:D
第22题：

天猫的订单，买家可以针对哪些问题投诉商家？（）
- A、已经付款下了订单，但是卖家说没货了，不给发货了
- B、要求卖家开发票，但是卖家拒绝提供
- C、商家利用虚假发货来刷单
- D、商家总是在半夜打电话给买家，要求买家撤销投诉，已经影响到买家的正常生活
正确答案:A,B,C,D
第23题：

多选题
以下哪些内容在开具发票时可以开具（）
A
钢笔
B
食品
C
电脑
D
办公用品

正确答案： A,B
解析：暂无解析

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