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当会员要求核实一个阿里旺旺账号是否属于淘宝小二时，小二该如何处理？（）A、直接告知会员该账号即为淘宝客服账号B、告知会员需要联系电话判断该账号是否属于淘宝小二账号C、直接将旺旺账号反馈二线核实，核实后给予会员消息

题目

当会员要求核实一个阿里旺旺账号是否属于淘宝小二时，小二该如何处理？（）

  • A、直接告知会员该账号即为淘宝客服账号
  • B、告知会员需要联系电话判断该账号是否属于淘宝小二账号
  • C、直接将旺旺账号反馈二线核实，核实后给予会员消息
相似考题

1.大纲在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信，称未支付成功，需要重新操作。大纲应该怎么办( )?A.进入自己的淘宝、支付宝账号查看订单信息B.按照短信提示进入相关连接进行操作C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实

2.商家授权菜鸟向买家支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的（）账号中。A、银行卡B、支付宝C、微信红包D、余额宝

3.手机全要素网格通客户端登录时提示：“用户名或密码错误”，如何处理（）A、检查账号是否输入错误B、联系项目组核实该账号是否开通C、密码输入错误D、以上都不对

4.下列属于发布广告信息的是（）。A、发布心情故事、店铺介绍、淘宝客链接等实际交易信息B、发布心情故事、店铺介绍、淘宝客链接等非实际交易信息C、利用阿里旺旺等群发重复的或未经请求的淘宝商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息D、发布非飞猪购物链接、非阿里旺旺联系方式、实体店信息、银行账号及个人支付宝账户等非飞猪平台的信息，特殊情形除外

更多“当会员要求核实一个阿里旺旺账号是否属于淘宝小二时，小二该如何处理？（）A、直接告知会员该账号即为淘宝客服账号B、告知会员需要联系电话判断该账号是否属于淘宝小二账号C、直接将旺旺账号反馈二线核实，核实后给予会员消息”相关问题

  • 第1题：

    菜鸟签约时说的AE登录名是什么登陆名呢？（）

    • A、淘宝账号
    • B、手机账号
    • C、速卖通账号
    • D、支付宝账号

    正确答案:C

  • 第2题：

    注册淘宝会员名的步骤（）。 （1）设置支付方式 （2）设置用户名 （3）填写账号信息 （4）申请免费注册 （5）完成注册


    正确答案:42315

  • 第3题：

    支付宝账户是指可供使用支付宝服务的（）。

    • A、编号
    • B、支付账号
    • C、支付宝会员号
    • D、淘宝账号

    正确答案:B

  • 第4题：

    下哪些信息是在服务过程中不能向可以索取的？ （）

    • A、会员的手机号
    • B、会员的QQ号码
    • C、会员的银行账号
    • D、会员的支付宝账号

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    关于淘宝账户注册，以下选项正确的是（）

    • A、注册淘宝账号的时候需要通过手机或邮箱进行验证，如果选择的是手机验证，必须是手机没有被注册过
    • B、注册的支付宝的账号登陆淘宝，可以开通淘宝服务
    • C、淘宝账号，支付宝账户可以单独分开注册。
    • D、会员名由5-25个字符组成，不能是全英文，也不可以出现空格

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    关于淘宝账户注册，以下选项正确的是（）

    • A、淘宝账号，支付宝账户可以单独分开注册。
    • B、注册淘宝账号的时候需要通过手机或邮箱进行验证，如果选择的是手机验证，必须是手机没有被注册过
    • C、会员名由5-25个字符组成，不能是全英文，也不可以出现空格
    • D、注册支付宝的账号不会生成淘宝账号

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名（）

    • A、己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
    • B、已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
    • C、未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
    • D、已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名

    正确答案:C

  • 第8题：

    用户在申请淘宝会员名的同时会生成一个（）。

    • A、支付宝账户
    • B、银行卡账户
    • C、手机账户
    • D、邮箱账号

    正确答案:A

  • 第9题：

    以下判断是否为钓鱼链接的方法，错误的是（）

    • A、 可以通过观察会员提供的链接和官方链接的结构组成方式进行对比、判断
    • B、 通过阿里旺旺聊天窗口的图标进行初步的判断
    • C、 通过咨询群内的其他同学进行初步的判断
    • D、 自己点击链接后，输入自己的淘宝账号名和密码进行尝试

    正确答案:D

  • 第10题：

    若2个账号购买同个商品，购买运费险金额不同，可能的原因是（）

    • A、 保险公司的设置
    • B、 淘宝系统问题
    • C、 浏览器故障
    • D、 会员电脑中病毒

    正确答案:A

  • 第11题：

    单选题
    一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账号？（）
    A

    不限

    B

    3个

    C

    1个


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    支付宝的账号就是淘宝会员名。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    淘宝账号可以登录淘宝，天猫，聚划算，农村淘宝及支付宝。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    是指用户获得支付会员号，需要通过支付宝身份验证的。（）

    • A、支付宝账号
    • B、淘宝会员名
    • C、淘宝登录名
    • D、财付通

    正确答案:A

  • 第15题：

    长期不登录淘宝网和阿里旺旺，会员账户会被淘宝收回吗？


    正确答案: 淘宝保留对未经过支付宝实名认证、连续六个月未登录且不存在任何未到期有效业务的账户进行收回的权利。

  • 第16题：

    会员表示买到了假货需要退货，客服第一时间表明了淘宝的假货立场，并建议会员提供假货的相关凭证，小二告知会员：”亲亲，您放心，如果您可以提供假货凭证的话，我这边是肯定会支持您退款的呢"。客服的说法正确吗？


    正确答案:错误

  • 第17题：

    关于淘宝账户注册，以下选项正确的是（）

    • A、淘宝账号，支付宝账户可以单独分开注册。
    • B、注册淘宝账号的时候需要通过手机或邮箱进行验证，如果选择的是手机验证，必须是手机没有被注册过 
    • C、会员名由5-25个字符组成，不能是全英文，也不可以出现空格
    • D、注册支付宝的账号不会

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    用手机注册定制师主页时，怎样扫码注册定制师？（）

    • A、使用微信扫码，再用携程会员账号登录注册
    • B、使用QQ扫码，再用携程会员账号登录注册
    • C、使用微信扫码，再用子账号登录注册
    • D、使用QQ扫码，再子账号登录注册

    正确答案:A

  • 第19题：

    注册一个（）是淘宝平台开设店铺的第一步。

    • A、淘宝会员名
    • B、支付宝账号
    • C、手机号
    • D、银行卡号

    正确答案:A

  • 第20题：

    根据《飞猪规则》，限制使用阿里旺旺指禁止（）使用阿里旺旺。

    • A、淘宝会员
    • B、天猫会员
    • C、飞猪会员
    • D、一淘网会员

    正确答案:A

  • 第21题：

    会员咨询为何无法使用天猫分期，要求帮其开通分期。小二表示需要核实会员以往是否有过逾期，无逾期可帮助开通。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    问答题
    阿里旺旺E客服的子账号命名规则是怎样的？

    正确答案： 子账号的登录名是由主账号加新增下挂账号来体现的，假如主账号为“三峡情”，那么，子账号就为“三峡情：销售”，“三峡情：售后”等，前面的“三峡情”是，必须保留的，后面的冒号必须在英文状态下输入才能生效，最后的“销售”，“售后”等可以根据该客服的工作性质来取名，也可以根据他们的昵称来取名。三心到五心的卖家，可以开通两个子帐号，一钻到三钻的卖家可以开通五个子账号，如果达到四钻信用，则可以设置多达30个子帐号。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    手机全要素网格通客户端登录时提示：“用户名或密码错误”，如何处理（）
    A

    检查账号是否输入错误

    B

    联系项目组核实该账号是否开通

    C

    密码输入错误

    D

    以上都不对


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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