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会员收不到短信的原因有（）A、 智能手机设置了阻止项B、 手机号码错误了，帮助客户修改手机号码C、 信号不好，稍后再试D、 手机停机了

题目

会员收不到短信的原因有（）

  • A、 智能手机设置了阻止项
  • B、 手机号码错误了，帮助客户修改手机号码
  • C、 信号不好，稍后再试
  • D、 手机停机了
相似考题

1.客户开通短信约定汇款业务后，以下说法正确的是（）。A、客户可以使用任意手机号码发送短信进行转账汇款B、客户必须使用签约的手机号码进行转账汇款，但可以汇款至任意活期账户C、客户必须使用签约的手机号码进行本人名下的账户互转，不能转给他人D、客户必须使用签约的手机号码进行转账汇款，仅能向约定的账户转账

2.在税收管理员平台中，“联系电话”页面的作用是（）A、修改法人手机号码，该号码不能用于接收税务机关通过税管员平台发送的短信B、修改办税员手机号码，该号码用于接收税务机关通过税管员平台发送的短信C、修改财务负责人手机号码，该号码用于接收税务机关通过税管员平台发送的短信D、修改登录用户自身的手机号码

3.电子保单短信补发时不可以修改发送手机号码

4.客户通过自助营业厅进行详单查询的默认登录方式，是（）。A、直接手机号码登录；B、手机号码+服务密码；C、手机号码+服务密码+随机短信；D、手机号码+随机短信。

更多“会员收不到短信的原因有（）A、 智能手机设置了阻止项B、 手机号码错误了，帮助客户修改手机号码C、 信号不好，稍后再试D、 手机停机了”相关问题

  • 第1题：

    电子银行客户申请更改联系方式的，例如客户声称手机号码变更了，务必提醒客户（）。

    • A、只要修改短信服务通知的手机号码
    • B、同时修改所有渠道
    • C、不需注销原来的手机银行渠道重新签约绑定到新的手机号码
    • D、不需修改网银预留的手机号码

    正确答案:B

  • 第2题：

    客户可通过（）修改个人网银短信验证服务对应手机号码。

    • A、网上银行
    • B、95533
    • C、短信
    • D、网点柜台

    正确答案:D

  • 第3题：

    服务保障系统调度岗位人员对障碍催单时，工单上显示的催单记录只有催单内容，没有装维人员手机号码，可能的原因是（）。

    • A、保障系统里没有配置装维人员的手机号码
    • B、手机号码设置了接收时间段
    • C、手机异常无法接收短信
    • D、工单显示的是正常的，没有异常原因

    正确答案:A

  • 第4题：

    下列号码不能作为天翼LivePC版SP方式短信号码的是：（）

    • A、189手机号码
    • B、153手机号码
    • C、159手机号码
    • D、021开头的固话号码

    正确答案:C

  • 第5题：

    已开通短信转账汇款或缴费功能的客户可在（）修改短信渠道主手机号码

    • A、手机银行
    • B、互联网站
    • C、柜面
    • D、网银

    正确答案:C

  • 第6题：

    客户收不到短信提醒的原因有几种？（）

    • A、变动账户或者手机号码未签约短信服务
    • B、客户手机为运营商黑名单垃圾短信屏蔽的手机号码
    • C、客户处在短信冻结状态
    • D、运营商未成功发送
    • E、客户手机停机或长时间关机

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    目前消息服务业务支持的电话类型客户有哪些（）？

    • A、移动手机客户、联通手机客户电信手机客户
    • B、移动手机号码、联通手机号码、电信手机客户小灵通号码
    • C、移动手机号码、联通手机号码、电信手机客户小灵通号码、固定电话
    • D、仅移动手机号码、联通手机客户

    正确答案:A

  • 第8题：

    系统提示“联系电话存在多人共用手机号码的情况，请核实”，柜员应使用（）交易对客户进行例外设置。

    • A、17366手机号码控制例外设置
    • B、17336手机号码控制例外设置
    • C、17324手机号码控制例外设置
    • D、17340手机号码控制例外设置

    正确答案:A

  • 第9题：

    判断题
    如宽带产品与手机号码进行捆绑，指定的捆绑手机号码进入异常状态对宽带登陆功能的影响，捆绑手机号码停机（主动停机，欠费停机），不影响宽带的正常使用
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    柜员可通过“E16110个人客户短信渠道强制修改”交易修改个人客户短信渠道，修改内容包括（）
    A

    缴费账户

    B

    上行手机号码

    C

    收费方式

    D

    优惠模式


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    K客户通过签约版个人网银提交在线修改网银通知手机号码申请时，将向原通知手机号码同时发送（）。
    A

    2条安全提示短信

    B

    1条安全提示短信

    C

    1条动态密码短信

    D

    2条动态密码短信


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务（）。
    A

    开通申请

    B

    修改接收短信手机号码

    C

    终止短信银行服务

    D

    转账

    E

    增加接收短信手机号码


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务（）。

    • A、开通申请
    • B、修改接收短信手机号码
    • C、终止短信银行服务
    • D、转账
    • E、增加接收短信手机号码

    正确答案:A,B,C,E

  • 第14题：

    开通短信金融服务和短信动态口令版的网银客户，如果短信金融服务手机号码变更，则短信动态口令版网银预留的手机号码自动变更。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    手机号码欠费停机了，是否还能正常使用手机支付业务？


    正确答案: 当您手机号码欠费停机时，受通信帐户影响，无法通过短信渠道使用手机支付业务；但可以通过网站（https：//cmpay.10086.cn）正常使用手机支付全部功能。

  • 第16题：

    已开通短信转账汇款或缴费充值功能的客户可在（）修改短信渠道主手机号码

    • A、手机银行
    • B、互联网站
    • C、柜面
    • D、个人网银

    正确答案:C

  • 第17题：

    柜员可通过“E16110个人客户短信渠道强制修改”交易修改个人客户短信渠道，修改内容包括（）

    • A、缴费账户
    • B、上行手机号码
    • C、收费方式
    • D、优惠模式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    按手机号修改手机号是指营业机构通过校验客户（），在柜面修改个人客户短信通绑定的手机号码，将更改客户所有账户对应的短信通知号码。

    • A、手机密码
    • B、电子银行渠道密码
    • C、网上银行密码
    • D、手机银行密码

    正确答案:B

  • 第19题：

    个人短信业务服务费是按照单个账户和单个手机号码为缴费单位，如客户有多个账户和多个手机号码开通短信业务，则按相应倍数缴纳服务费。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    客户做账号支付操作时，系统提示“预留手机号码不一致”。客户可通过什么方式修改。（）

    • A、网上银行
    • B、柜面
    • C、手机
    • D、短信

    正确答案:B

  • 第21题：

    多选题
    个人短信业务服务费是按照（）为缴费单位，如客户有多个账户和多个手机号码开通短信业务，则按相应倍数缴纳服务费。
    A

    多个账户

    B

    多个手机号码

    C

    单个账户

    D

    单个手机号码


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    个人短信业务服务费是按照单个账户和单个手机号码为缴费单位，如客户有多个账户和多个手机号码开通短信业务，则按相应倍数缴纳服务费。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    已开通短信转账汇款或缴费功能的客户可在（）修改短信渠道主手机号码
    A

    手机银行

    B

    互联网站

    C

    柜面

    D

    网银


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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