下列哪些是GB/T19001-2016标准基本结构示意的PDCA循环图中输入的要求？（）A、相关方的需求和期望B、组织及其环境C、质量管理体系的结果D、顾客要求

第1题：

依据GB/T24001-2016标准，在理解相关方的需求和期望时，组织应确定（）。

• A、相关方的有关需求和期望（即要求）
• B、与环境管理体系有关的相关方
• C、与组织业务相关并在供方处产生的环境因素
• D、需求和期望中哪些将成为其合规义务

第2题：

下列关于“根据GB/T19001-2016标准实施质量管理体系具有潜在益处”，不恰当的描述（）。

• A、稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
• B、稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力
• C、统一了不同质量管理体系的基本结构
• D、实现了组织使用术语和标准特定术语的一致性

第3题：

下列哪些是GJB9001C标准基本结构示意的PDCA循环图中输入的要求？（）

• A、相关方的需求和期望
• B、组织及其环境
• C、质量管理体系的结果
• D、顾客要求

第4题：

下列哪项不是ISO9001：2015标准基本结构示意图的PDCA循环图中输入的要求？（）

• A、相关方的需求和期望
• B、组织及其环境
• C、质量管理体系的结果
• D、顾客要求

第5题：

下列哪个不是ISO9001：2015标准基本结构示意图的PDCA循环中输出的要求（）

• A、顾客满意
• B、产品和服务
• C、产品质量
• D、质量管理体系的结果

第6题：

GB/T24001-2016标准关于理解相关方的需求和期望的最为确切的说法是（）。

• A、确定与环境管理体系有关的相关方
• B、确定有关的相关方有哪些要求和期望
• C、筛选有关相关方的要求和期望哪些将成为合规义务
• D、以上全部

第7题：

依据GB/T19001-2016标准6.1.1条款要求，在策划质量管理体系时，组织应考虑到（）。

• A、组织的环境
• B、相关方的要求
• C、需要应对的风险和机遇
• D、组织产品和服务的类别

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

依据GB/T19001-2016标准9.1.2条款，以下错误的是（）。

• A、组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受
• B、组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息的方法
• C、组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息
• D、A+B

第14题：

GB/T19001-2016 标准为下列（）组织规定了质量管理体系要求。

• A、需要证实其具有持续地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
• B、通过体系的有效应用，包括体系改进过程，以及保证符合顾客和适用法律法规要求，旨在增强顾客满意
• C、需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
• D、通过体系的有效应用，包括体系改进过程，以及保证符合相关方和适用法律法规要求，旨在增强顾客和相关方满意

第15题：

GB/T19001关注的是（）。

• A、质量管理体系有效性和效率
• B、满足顾客要求和适用法律法规要求
• C、通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望
• D、质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性

第16题：

PDCA循环图中策划建立体系及其过程的目标，配备所需的资源，以实现与顾客要求和组织方针相一致的结果，以下不属于“策划”的章节是（）

• A、组织的环境
• B、领导作用
• C、策划
• D、支持

第17题：

关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（）.

• A、他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足
• B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入
• C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
• D、以上都对

第18题：

下列哪些是ISO9001：2015标准基本结构示意的PDCA循环图中输入的要求？（）

• A、相关方的需求和期望
• B、组织及其环境
• C、质量管理体系的结果
• D、顾客要求

第19题：

以下关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望说法正确的是（）。

• A、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入
• B、利益相关方的需求和期望通常是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他相关方也可满足
• C、当各方的需求和期望有冲突时以顾客要求为准
• D、以上说法都正确

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：