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依据GB/T19001标准7.1.5条款，以下错误的是（）。A、测量设备只要按期检定并有权威机构发放的检定合格证书就说明该测量设备符合预期用途B、该条款要求对测量设备“予以识别，以确定其状态”就是要确定其校准状态C、监视和测量资源也包括人D、测量溯源的对象是所有监视和测量设备
题目
依据GB/T19001标准7.1.5条款，以下错误的是（）。
- A、测量设备只要按期检定并有权威机构发放的检定合格证书就说明该测量设备符合预期用途
- B、该条款要求对测量设备“予以识别，以确定其状态”就是要确定其校准状态
- C、监视和测量资源也包括人
- D、测量溯源的对象是所有监视和测量设备
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第1题：
集团公司目前按照以下标准要求建立了文件化质量管理体系（）
- A、GB19001—2008/ISO9001：2008
- B、GB19001—2000/ISO9001：2000
- C、GB/T19001—2008/ISO9001：2008
- D、GB/T19001—2000/ISO9001：2000
正确答案:C -
第2题：
依据GB/T19001标准10.1条款，改进的列子可包括（）。
- A、纠正、纠正措施
- B、持续改进
- C、突变、创新和重组
- D、以上全部
正确答案:D -
第3题：
如何依据GB／T19001—2008标准，审核“内部审核”过程？
正确答案: 1）与“内部审核”负责人沟通，了解其内部的职责、程序：
2）查阅《内审控制程序》文件，对内部审核的频率、策划和实施审核以及报告结果和保持记录的职责和要求规定是否充分、适宜，满足标准要求；
3）了解内审方案的策划，查阅年度内审计划、内审计划，确认方案对拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果的考虑是否充分，规定是否合理；
4）了解审核计划的实施情况，抽查其中1次审核计划，确认审核计划内容是否充分，满足审核方案的要求；了解审核人员所在部门，是否存在自己审核自己工作的情况；
5）了解审核人员是否经过相关培训，抽查审核员培训记录、培训合格证，确认其是否具备审核能力；
6）检查审核员对具体审核的策划情况，查阅内审检查表，根据其审核路线按部门审核或按过程审核，从中抽取2-3个关键部门或3-5个关键过程的检查表，确认策划的审核内容、方法是否满足充分、合理。
7）了解审核的实施情况.如首末次会议、现场审核实施，查阅首末次会议记录、现
场审核检查记录，抽查2—3个关键部门检查记录，确认收集的证据是否满足检查表的策
划、记录是否充分。
8）查阅开具的不符合报告.了解其原因分析及采取的纠正措施，确认原因分析是否充分.采取的措施是否适宜，措施的验证情况。抽查3-5份不符合报告，追踪其纠正措施的实施情况。确认纠正措施是否有效。
9）查阅内审报告，了解整个内审的实施、审核发现、审核结论，结合其他条款的审核，了解体系运行的实际情况，确认审核活动是否能发现问题、持续改进体系，以及其可信性、有效性。 -
第4题：
如何依据GB／T19001—2008标准对“顾客财产”进行审核？
正确答案: 1）请主管部门负责人介绍组织生产和服务提供过程主要涉及的顾客财产及其控制程序，查阅顾客财产控制相关文件制度，对顾客财产识别是否充分，控制程序规定是否满足标准7.5.4的要求：
2）了解组织对顾客财产验证的方式，抽查3—5份验证记录（如顾客提供原材料检验记录、设备验收记录），确认验证是否符合要求；如出现顾客财产不满足要求的情况，是否与顾客沟通解决；
3）了解对顾客财产的保护措施，现场查看顾客财产的使用、储存环境，是否能满足
顾客财产保护的要求；如；顾客提供原材料的出入库登记，检查仓库和生产现场的工作
环境；
4）检查对顾客财产的维护是否满足要求，如顾客提供设备的维护保养情况，现场查看设备的运行状态是否正常，能否满足要求：
5）询问有无发生顾客财产损坏或丢失的情况（或通过查看记录获得相关信息），组织的处理是否满足要求。 -
第5题：
“某小学按GB/T19001标准建立质量管理体系时删减了7.3‘设计和开发’。”适合于这一情景的条款是（）
正确答案:1.2 -
第6题：
质量管理体系内部审核的依据有（）。
- A、审核方案
- B、GB/T19001标准
- C、审核员的审核经验
- D、专业知识
正确答案:B -
第7题：
对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求，是GB/T19001标准哪个条款提出的要求？（）
- A、8.3.6
- B、8.5.6
- C、8.7.1
- D、10.2.1
正确答案:C -
第8题：
GB/T19001与组织优秀模式依据的共同原则有哪些？
正确答案: A.使组织能够识别它的强项和弱项；
B.包含对照通用模式进行评价的规定；
C.为持续改进提供基础；
D.包含外部承认的规定。 -
第9题：
问答题结合GB／T19001—2000标准7．4条款的要求，简要说明企业对供应商的选择过程通常分为哪些基本步骤？一般可包括以下步骤：正确答案： 1）供应商业绩调查，收集供应商的资质、生产能力、产品质量、服务水平，以供其顾客对其产品的反馈信息等：
2）送检样品，组织各部门对其进行初审，初审合格的供方列入试用供方名录，小批量试用样品；
3）根据样品试用结果，满足要求的，经相关部门评审，正式列入合格供方名录，开始批量供货；
4）保持对供方的监督，发现问题要求整改；
5）定期对供方的业绩进行评估，对供方进行动态管理，存优去劣。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题如何依据GB／T19001—2008标准对“顾客财产”进行审核？正确答案： 1）请主管部门负责人介绍组织生产和服务提供过程主要涉及的顾客财产及其控制程序，查阅顾客财产控制相关文件制度，对顾客财产识别是否充分，控制程序规定是否满足标准7.5.4的要求：
2）了解组织对顾客财产验证的方式，抽查3—5份验证记录（如顾客提供原材料检验记录、设备验收记录），确认验证是否符合要求；如出现顾客财产不满足要求的情况，是否与顾客沟通解决；
3）了解对顾客财产的保护措施，现场查看顾客财产的使用、储存环境，是否能满足
顾客财产保护的要求；如；顾客提供原材料的出入库登记，检查仓库和生产现场的工作
环境；
4）检查对顾客财产的维护是否满足要求，如顾客提供设备的维护保养情况，现场查看设备的运行状态是否正常，能否满足要求：
5）询问有无发生顾客财产损坏或丢失的情况（或通过查看记录获得相关信息），组织的处理是否满足要求。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题GB/Z19027-2005《GB/T19001-2000标准的统计技术指南》标准（）A规定了实施GB/T19001标准时应使用的统计技术
B是GB/T19000族标准的组成部分
C只适用于GB/T19001-2008标准
D是组织声称其质量管理体系符合GB/T19001标准时必须执行的标准
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题检验员在最终检验记录表上记录测量的结果。最适用于这一情景的GB/T19001标准条款是（）A8.2.3
B8.2.4
C4.2.4
D8.4
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
结合GB／T19001—2000标准7．4条款的要求，简要说明企业对供应商的选择过程通常分为哪些基本步骤？一般可包括以下步骤：
正确答案: 1）供应商业绩调查，收集供应商的资质、生产能力、产品质量、服务水平，以供其顾客对其产品的反馈信息等：
2）送检样品，组织各部门对其进行初审，初审合格的供方列入试用供方名录，小批量试用样品；
3）根据样品试用结果，满足要求的，经相关部门评审，正式列入合格供方名录，开始批量供货；
4）保持对供方的监督，发现问题要求整改；
5）定期对供方的业绩进行评估，对供方进行动态管理，存优去劣。 -
第14题：
GB/T19001：2000中有哪些条款必须建立文件化程序？
正确答案: 共6个条款，如下：
⑴.4.2.3文件控制；
⑵.4.2.4记录的控制；
⑶.8.2.2内部审核；
⑷.8.3不合格品控制；
⑸.8.5.2纠正措施；
⑹.8.5.3预防措施。 -
第15题：
检验员在最终检验记录表上记录测量的结果。最适用于这一情景的GB/T19001标准条款是（）
- A、8.2.3
- B、8.2.4
- C、4.2.4
- D、8.4
正确答案:B -
第16题：
GB/T19001—2008标准中对“过程”如何定义？
正确答案: 将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。 -
第17题：
在GB/T19001：2008中，6.3的标准条款的要求中涉及到纳入质量管理体系进行控制的支持性服务？包括有哪些内容？
正确答案: 在注释中：有（如运输、通讯或信息系统）。包括ERP/OA系统 -
第18题：
“现场加工人员领到了要加工零件的图纸”此情景符合GB/T19001标准哪个条款要求（）
- A、7.5.3
- B、8.1
- C、8.3.1
- D、8.5.1
正确答案:D -
第19题：
某旅游服务企业依据GB/T24421-2009建立了服务标准体系，将全部质量管理体系文件纳入了该体系，同时规定标准体系内文件按照GB/T1.1-2009标准要求编写，审核发现质量管理体系文件的编写并不符合该项规定，不符合GB/T19001标准哪个条款要求？（）
- A、4.4.2
- B、7.5.2
- C、8.1e
- D、8.5.5
正确答案:B -
第20题：
问答题如何依据GB／T19001—2008标准审核“不合格品控制”过程？正确答案： 1）请负责人介绍不合格品控制程序，查阅不合格控制程序文件，对不合格品的分类、处置职责、方法等方面规定是否符合标准8.3的要求，是否充分。
2）查阅近期产品监视和测量记录，抽取5•7批次不合格品记录，是否明确记录不合格品的性质，追踪其处理方法是否符合规定；
3）抽查其中有返工、返修的不合格品，追查返工实施和重新验证记录.返工之后是否满足要求；
4）抽查其中让步使用、放行接收不合格品，查阅其批准记录，是否符合规定，是否有违反国家法规规定不允许交付使用不合格品的情况；
5）到生产现场查看不合格品的标识与处置，询问现场工作人员是否知道不合格品处理程序：
6）结合销售部门的审核，了解是否存在顾客反馈的交付后产品不合格情况，如有，抽查对不合格品的处理是否恰当。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题GB/T19001：2000中有哪些条款必须建立文件化程序？正确答案： 共6个条款，如下：
⑴.4.2.3文件控制；
⑵.4.2.4记录的控制；
⑶.8.2.2内部审核；
⑷.8.3不合格品控制；
⑸.8.5.2纠正措施；
⑹.8.5.3预防措施。解析： 暂无解析 -
第22题：
填空题“某小学按GB/T19001标准建立质量管理体系时删减了7.3‘设计和开发’。”适合于这一情景的条款是（）正确答案： 1.2解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题如何依据GB／T19001—2008标准，审核“内部审核”过程？正确答案： 1）与“内部审核”负责人沟通，了解其内部的职责、程序：
2）查阅《内审控制程序》文件，对内部审核的频率、策划和实施审核以及报告结果和保持记录的职责和要求规定是否充分、适宜，满足标准要求；
3）了解内审方案的策划，查阅年度内审计划、内审计划，确认方案对拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果的考虑是否充分，规定是否合理；
4）了解审核计划的实施情况，抽查其中1次审核计划，确认审核计划内容是否充分，满足审核方案的要求；了解审核人员所在部门，是否存在自己审核自己工作的情况；
5）了解审核人员是否经过相关培训，抽查审核员培训记录、培训合格证，确认其是否具备审核能力；
6）检查审核员对具体审核的策划情况，查阅内审检查表，根据其审核路线按部门审核或按过程审核，从中抽取2-3个关键部门或3-5个关键过程的检查表，确认策划的审核内容、方法是否满足充分、合理。
7）了解审核的实施情况.如首末次会议、现场审核实施，查阅首末次会议记录、现
场审核检查记录，抽查2—3个关键部门检查记录，确认收集的证据是否满足检查表的策
划、记录是否充分。
8）查阅开具的不符合报告.了解其原因分析及采取的纠正措施，确认原因分析是否充分.采取的措施是否适宜，措施的验证情况。抽查3-5份不符合报告，追踪其纠正措施的实施情况。确认纠正措施是否有效。
9）查阅内审报告，了解整个内审的实施、审核发现、审核结论，结合其他条款的审核，了解体系运行的实际情况，确认审核活动是否能发现问题、持续改进体系，以及其可信性、有效性。解析： 暂无解析