质量不仅指产品质量，还包括（）质量和工作质量。

第1题：

第2题：

邮政通信质量应包括产品质量、工作质量和（）。
服务质量
略

第3题：

质量包括（）。

• A、产品质量
• B、工作质量
• C、服务质量
• D、产品质量、服务质量、工作质量

正确答案:D

第4题：

质量不仅指产品质量，也可以指（）

• A、过程和性能的质量
• B、成本和性能的质量
• C、过程和体系的质量
• D、性能和体系的质量

正确答案:C

第5题：

从广义上讲，工程质量包括工程产品质量和工作质量，其中工作质量可以包括（）。

• A、社会工作质量
• B、生产过程质量
• C、单元工程质量
• D、产品质量
• E、图纸质量

正确答案:A,B

第6题：

广义质量除产品质量外，还包括工作质量。

正确答案:正确

第7题：

广义的质量包括（）。

• A、产品质量和工作质量
• B、质量控制和质量保证
• C、质量管理和产品质量
• D、质量监控和质量检验

正确答案:A

第8题：

ISO9000族标准中，质量仅指产品质量。

正确答案:正确

第9题：

广义质量除包括产品质量外，还包括（）。

正确答案:工作质量

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

广义的质量是指除产品质量外、还包括工作质量。

正确答案:正确

第15题：

广义的质量出了包括产品质量外，还包括（）、过程质量和工作质量。

正确答案:服务质量

第16题：

从广义角度讲，质量包括（）。

• A、材料质量和工程产品质量
• B、工程质量和工序质量
• C、工程产品质量和工作质量
• D、工程产品质量和工序质量

正确答案:C

第17题：

广义质量除产品质量外，还包括（）。

• A、设计质量；
• B、宣传质量；
• C、工作质量；
• D、售后服务质量。

正确答案:C

第18题：

广义的质量不仅指产品质量，而且还包括（）质量和工作质量。

• A、服务
• B、工序
• C、外观
• D、管理

正确答案:B

第19题：

质量的广义概念除了产品质量还包括（）。

• A、产品数量
• B、产品规格
• C、工作质量
• D、工作强度

正确答案:C

第20题：

IS09000族标准中，质量仅指产品质量。

正确答案:正确

第21题：

质量不仅指产品质量，也可以是某种活动或过程的工作质量。（）

正确答案:正确

第22题：

第23题：