天翼对讲业务分为跨省业务（客户开通该业务的 用户号码归属地涉及多个省）和省内业务（客户开通该业务的用户号码归属地仅涉及一个省）两类。其中，跨省业务采用一点受理，分散开通的模式。

第1题：

下列有关天翼对讲业务开通过程中的流程要点说法正确的是（）。

• A、天翼对讲业务开通需要向CRM提供MDN
• B、新开户和天翼对讲业务开通须一并受理
• C、一个集团包括多个不同省的用户，需发起地建立集团后，在涉及地按照业务变更流程增加相应的用户
• D、天翼对讲业务开通需要向CRM提供IMSI

第2题：

开通舆情通业务，地市公司需要向省公司提交业务审批单，由集团客户部.ICT中心.信安中心共同审核通过后，由ICT中心开通业务

第3题：

多个客户可以共同使用一个手机号码来开通手机银行业务。

第4题：

和对讲业务仅支持省内业务，受理模式为（）

• A、本*省受理、本*省支付
• B、跨省受理、本*省支付
• C、跨省受理、跨省支付
• D、本*省受理、跨省支付

第5题：

用户已经开通了（）业务则不能开属地显示业务。

• A、智能VPMN业务
• B、实时欠费风险控制
• C、协议消费
• D、低龄化产品

第6题：

（）业务是指用户将一个业务号码作为其他多个业务的业务账号和付费号码。

第7题：

**139业务目前仅面向中国移动（），用户只要开通（）功能就能在**139业务开通国家使用该业务。

第8题：

属地显示客户指山东移动公司的客户开通了属地显示业务，当其他客户拨打属地显示客户时，在属地显示客户（），系统给属地显示客户递送主叫号码的（）信息，该信息以（）方式呈现在属地显示客户的手机屏幕上。

第9题：

用户编辑短信DZSDXS发送到10086即可开通属地显示业务。（）

第10题：

客户需通过手机实现接收和发送传真，需开通什么业务（）。

• A、语音信箱
• B、多号码数据业务和传真业务
• C、单号码数据业务和传真业务
• D、1861

第11题：

开通GPRS业务后，客户必须更换一新GPRS号码。

第12题：

第13题：

若出现未交维验收，但客户强烈要求开通业务，要求采用开通即交维模式，业务开通前完成维护资料录入，并确认业务测试通过，业务开通后（）内完成交维验收

• A、2天
• B、3天
• C、4天
• D、5天

第14题：

若客户仅开通WLAN功能，则取消功能（）生效，按月包时长用户，业务取消（）生效。

第15题：

目前在江苏省农村信用社已注册开通网银业务的客户不能重复申请开通网银业务。

第16题：

下列有关天翼对讲业务办理流程要点说法正确的是（）。

• A、客户需要新开移动号码，提供支持天翼对讲的终端/下载智能机可下载客户端
• B、天翼对讲终端选购、新开户和天翼对讲业务开通须一并受理
• C、用户补卡要重新办理重新绑定变更业务
• D、使用智能机可下载客户端无需选购天翼对讲终端

第17题：

**139业务又称（），仅面向（）客户开放，无需登记，客户只要开通（）功能就能在**139业务开通国家使用该业务。

第18题：

统一账号业务是指用户将一个业务号码作为其他多个业务的业务账号和付费号码。

第19题：

关于**139业务，下列说法正确的是？（）

• A、使用**139业务用户只要开通国际漫游功能就能在**139业务开通国家使用该业务；
• B、**139业务目前仅面向中国移动全球通客户；
• C、**139业务将漫游主叫变成被叫，按照漫游做被叫的计费方式收费；
• D、**139业务是中国移动提供给国际/台港澳漫游用户使用的一种新业务。

第20题：

家客业务开通针对宽带客户的业务需求为，结合资源情况，受理客户需求，形成宽带业务定单，生成并执行相应的业务开通处理流程，完成业务开通，同时提供业务开通相关的指标统计。

第21题：

开通了“（）”的用户可以开通属地显示业务。

第22题：

哪些用户不可以受理省内携号业务（）。

• A、开通两城一家用户
• B、国际漫游一卡多号客户
• C、手机缴费通客户
• D、多号通用户

第23题：

个人短信业务服务费是按照单个账户和单个手机号码为缴费单位，如客户有多个账户和多个手机号码开通短信业务，则按相应倍数缴纳服务费。