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在业务台上某个EISU下的智能设备协议的通道存在问题，首先需要做的步骤是（）A、打电话给技术支持人员寻求支持B、到设备本地去扫描串口的数据C、查看前置机上此通道是否正常，同时利用EISUCONFIG工具查看通道是否正常D、放着不管，只要用户不问就不处理
题目
在业务台上某个EISU下的智能设备协议的通道存在问题，首先需要做的步骤是（）
- A、打电话给技术支持人员寻求支持
- B、到设备本地去扫描串口的数据
- C、查看前置机上此通道是否正常，同时利用EISUCONFIG工具查看通道是否正常
- D、放着不管，只要用户不问就不处理
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参考答案和解析
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第1题：
当用户无法上网时,可通过以下哪些步骤来定位问题()。A.查看MODEM的状态是否正常
B.检查用户终端或者外线的是否存在问题
C.确认DSLAM端口是否存在故障
D.检查上层设备数据配置是否正确
参考答案：A, B, C, D
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第2题：
温度传感器接入EISU的第一个AI/DI通道时，应在EISUconfig中的哪个页面对其设置（）
- A、EISU基本信息
- B、EISU基本配置
- C、本板通道管理
- D、通道配置
正确答案:D -
第3题：
V5.X系统中，业务台上能看到电源的名称，但交流屏、整流屏和直流屏配置的监控量都没有显示，而在前置机上的监控点有相应的通道，可能存在的原因？（）
- A、没有将对应的组合设备和需设备进行关联配置
- B、配置为真实设备
- C、智能设备接口选择错误
- D、以三者都存在
正确答案:A -
第4题：
用户要求你上门为她恢复系统到原来的状态。你按照双方达成的协定来到用户处，并为她恢复好系统。在最后阶段你要（）
- A、教给她正确恢复系统的方法
- B、检查系统中的各项功能是否可以正常的运行
- C、用户原来的数据是否已正确恢复到系统中并正常打开、查看
- D、是否存在其它的问题
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
新鹰台无法看到新塘边站站场图显示，铁通到上海分界口通道正常，路由器端口正常，中心各设备之间连接正常，分界口程序显示其他局分界口连接正常，重启分界口程序后故障依旧，则应（）。
- A、重启应用服务器
- B、查看网络配置是否正常
- C、查看与上海局的MQ通道并联系上海局调监中心处理
- D、重启新鹰台调监画面显示主机
正确答案:C -
第6题：
移动用户A投诉无法拨打电话，拨打时手机上显示自动挂断，常见的处理步骤有：（）
- A、建议用户拨测，跟踪A口信令消息，判断是否用户终端问题
- B、查询用户是否登记上交换机，登记状态是否正常
- C、核查用户HLR数据，是否有限制呼出
- D、在用户归属HLR上查询用户语音功能是否开通
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
ITV连接提示1903，应如何处理（）
- A、查看无线信号是否正常
- B、查看无线信号是否已连接
- C、检查无线设置参数是否和AP设备参数吻合
- D、查看宽带猫信号是否正常
正确答案:A,B,C -
第8题：
可以通过（）在某个时间段内的误码和告警数量来确定是否；用户所利用的通道设置为交织通道。
正确答案:查询用户 -
第9题：
光纤通道上行信号接收正常，下行通道数据不正常，如何判断是通道问题还是远动设备问题？
正确答案: 通过示波器可测得下行信号的波形是否正常，如不正常，则是主站系统有问题。如波形正常，则在RTU端将下行通道与上行通道进行环节。下发遥控征询命令或对时命令，观察上行通道接收的信息与下发命令是否一致，若一致，说明通信设备没有问题，问题在远动设备上。若不一致，则说明通信设备有问题。 -
第10题：
填空题可以通过（）在某个时间段内的误码和告警数量来确定是否；用户所利用的通道设置为交织通道。正确答案： 查询用户解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题新鹰台无法看到新塘边站站场图显示，铁通到上海分界口通道正常，路由器端口正常，中心各设备之间连接正常，分界口程序显示其他局分界口连接正常，重启分界口程序后故障依旧，则应（）。A重启应用服务器
B查看网络配置是否正常
C查看与上海局的MQ通道并联系上海局调监中心处理
D重启新鹰台调监画面显示主机
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题在Eudemon防火墙上查看会话的详细信息时，标识“hitted”的含义是（）A对于TCP类型会话来说，表示是否完成了tcp三次握手；对于其他协议来说，表示正向访问是否有猴急报文通过
B只对tcp类型的会话有意义，表示该tcp连接是否已经关闭，当正向访问发送了一个带fin标识的报文，或者任意方向上发送了一个带fin标识的报文，则会置上此标识
C应用于多通道协议，与aspf功能相关，标识该会话是否是由控制通道协商出来的子通道会话（即数据通道）
D应用于多通道协议，与aspf功能相关，标识该会话是否是由数据通道协商出来的控制通道
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
下列（）属远动终端设备故障时的通常检查内容。
- A、通道检查，数据收发指示是否正常
- B、检查设备主要部件工作状态，有否异常或报警
- C、检查设备工作电源是否正常
- D、板件是否有烧糊或击穿现象
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
通过EISUCONFIG程序读取EISU的（）通道可明确知道EISU和EISUV之间是否正常的建立了连接。
- A、3000
- B、2963
- C、2900
- D、2998
正确答案:B -
第15题：
当现场调试设备时，下载协议后发现设备3000通道和1000通道值为1，通过EISU透明口扫描时设备返回数据为乱码，由此判断（）
- A、此现象一般由干扰、接线等通信链路问题所致，少数设备可能由通信参数不正确所致，需检查FSU串口、接线、通信参数等是否正确
- B、此现象是由FSU扫描太快所致，适当增大扫描间隔时间参数即可使通信正常
- C、此现象是协议型号问题，需核对所采用的智能设备协议型号是否正确
- D、此现象是现场EISU内核版本错误所致，需升级EISU内核版本
正确答案:A -
第16题：
智能通道不通，原因分析有哪些？（）
- A、通过扫描设备，核对是否存在扫描命令发出后，设备不回应的现象
- B、核对协议版本，查看是否因为协议本版与设备不对应，造成通讯不上
- C、检查硬件接线，以及FDCU串口是否有问题
- D、排除其他硬件和协议版本问题后，联系协议支持人员配合分析
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
EISUCONFIG采用串口通信方式连接EISU设备时，支持的波特率默认值是（）
- A、4800
- B、9600
- C、19200
- D、38400
正确答案:D -
第18题：
更换传输设备主控板，（）需要远程维护人员进行操作
- A、单板告警灯的查看
- B、设备告警灯的查看
- C、核实用户的业务是否恢复正常
- D、将备份的网元数据重新下发
正确答案:D -
第19题：
当用户无法上网时，可通过以下哪些步骤来定位问题（）。
- A、查看MODEM的状态是否正常
- B、检查用户终端或者外线的是否存在问题
- C、确认DSLAM端口是否存在故障
- D、检查上层设备数据配置是否正确
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
确定是否将用户所利用的通道设置为交织通道的依据：查询用户在某个时间段内的（）。
- A、误码
- B、丢包率
- C、告警数量
- D、时延
正确答案:A,C -
第21题：
主站端某一厂站数据不刷新应如何处理？（）
- A、检查通道是否正常
- B、检查MODEM工作是否正常
- C、如该站为双通道，在主站强制切换主备通道，观察是否数据恢复刷新
- D、检查主站数据库定义是否正确
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
多选题当用户无法上网时，可通过以下哪些步骤来定位问题（）。A查看MODEM的状态是否正常
B检查用户终端或者外线的是否存在问题
C确认DSLAM端口是否存在故障
D检查上层设备数据配置是否正确
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题确定是否将用户所利用的通道设置为交织通道的依据：查询用户在某个时间段内的（）。A误码
B丢包率
C告警数量
D时延
正确答案： B,A解析： 暂无解析