在IBP中，“施工确认”可以按工单的（）进行查询确认。A、P6定单号B、CRM订单号C、用户标识D、工单序号E、打印日期F、用户地址

第1题：

在IBP中，“工单回单”操作时仅允许在24小时内对错误操作进行修改。

第2题：

在IBP的“工单处理”界面中的“工单回单”里，退单操作时，被退单的工单状态只能是（）。

• A、未打印
• B、已打印
• C、已完工
• D、待撤销
• E、待修改

第3题：

在IBP中，退单功能可以再（）里进行。

• A、快捷回单
• B、工单回单
• C、批量回单
• D、以上都行

第4题：

在BSS系统中（）查询某张在途订单当前所处的环节，即停留在哪个工位。

• A、施工历时清单
• B、工单查询
• C、号码查询
• D、IOM工单环节查询

第5题：

IBP每次只能对一条工单进行回单操作。

第6题：

在IBP中，使用者可以通过“综合查询”界面里的“工单查询”查询工单，并进行打印。

第7题：

在IBP中，“综合查询”界面里的“工单查询”一次最多可得到（）条查询记录。

• A、1
• B、50
• C、100
• D、200

第8题：

在IBP中，使用者无法对已经打印的工单再次进行打印操作。

第9题：

在IBP中，测量接到外线触发通知后，应（），完工测试以逻辑号拨通为准。

• A、立即触发SHLR工单
• B、跟机房核实后触发SHLR工单
• C、跟用户核实后触发SHLR工单
• D、对线路进行测试后触发SHLR工单

第10题：

对于已开通“免填单”的营业厅，请客户提供（）后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。

第11题：

对借记卡请款交易、借记卡延期预授权完成直接退单若发起了确认查询，对借记卡的请款的退单也不关心确认查询的查复结果，可以直接（）。

• A、回复
• B、退单
• C、调单
• D、查询

第12题：

第13题：

在IBP中，“工单处理”里的“施工确认”，所查询的工单状态可以是（）。

• A、已打印
• B、未打印
• C、已完工
• D、待处理
• E、待修改

第14题：

在IBP中，“工单处理”里的（）没有退单功能。

• A、快捷回单
• B、工单回单
• C、批量回单
• D、退单继续施工

第15题：

银行卡跨行交易差错处理中确认查询分为（）。

• A、发卡行的确认查询
• B、直接调单的确认查询
• C、收单行的确认查询
• D、无需调单的确认查询

第16题：

在IBP中，“施工确认”无法多个工单同时确认。

第17题：

在IBP里，回单操作只能在“工单处理”里的“工单回单”来完成。

第18题：

在IBP中，使用者可以通过“订单查询”查看工单状态，并查看工单的操作日志。

第19题：

在IBP中，同一订单下有多个SHLR确认工单，使用者可以用（）查询后进行批量触发。

• A、CRM订单号
• B、P6定单号
• C、用户地址
• D、用户标识

第20题：

在IBP中，“施工确认”可以按工单的P6定单号进行确认。

第21题：

在IBP中，“综合查询”里的“工单查询”所查询结果里显示内容包括（）。

• A、打印日期
• B、用户地址
• C、用户名
• D、P6定单号
• E、施工类型
• F、业务类型

第22题：

综合接入装维人员必须严格按规范填写有关工单内容，在施工全部完成后由（）确认，装维人员一律不得代签。

第23题：