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集团客户专线代维月度费用实行按月度进行核算并按季度支付的方式进行,当考核得分在60≤考核结果<90分时,应支付代维费用=月度代维总费用×〔60%+(考核得分-60)×40%/()〕。A、20B、30C、35D、40

题目

集团客户专线代维月度费用实行按月度进行核算并按季度支付的方式进行,当考核得分在60≤考核结果<90分时,应支付代维费用=月度代维总费用×〔60%+(考核得分-60)×40%/()〕。

  • A、20
  • B、30
  • C、35
  • D、40

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  • 第1题:

    基站代维绩效管理考核结果=基站设备代维月度考核结果×()+基站发电代维月度考核结果×()+基站物业保洁代维月度考核结果×()。

    • A、40%,50%,10%
    • B、40%,40%,20%
    • C、50%,30%,20%
    • D、30%,50%,20%

    正确答案:A

  • 第2题:

    客户经理的“分析”作业是以为周期进行的?()

    • A、季度
    • B、周
    • C、月度
    • D、日

    正确答案:B

  • 第3题:

    基站代维的日常维护按照维护周期要求分为()。

    • A、月度
    • B、季度
    • C、半年度
    • D、年度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    代维考核周期为月度、年度考核,月度考核占年度总代维费用的(),由()执行;年度考核占年度总代维费用的(),由()执行。


    正确答案:90%、市分公司、10%、省公司

  • 第5题:

    地市分公司按()进行现场检查。

    • A、周
    • B、月度
    • C、季度
    • D、需求

    正确答案:B

  • 第6题:

    代维公司应配合设备厂家完成代维设备的()。

    • A、月度巡检
    • B、季度巡检
    • C、年度巡检

    正确答案:C

  • 第7题:

    月度代维费用的计算公式不正确的为()。

    • A、考核结果≥95分,应支付代维费用=月度代维费用×100%
    • B、考核结果<60分,应支付代维费用=0元
    • C、60≤考核结果<95分,应支付代维费用=月度代维总费用×〔60%+(考核得分-60)×40%/35)〕
    • D、60≤考核结果<95分,应支付代维费用=月度代维总费用×〔60%+(考核得分-60)×40%/40)〕

    正确答案:D

  • 第8题:

    关于月度代维绩效红黄牌警示机制,下面哪个说法不正确()。

    • A、代维公司连续两个月度在基站代维考核结果低于80分,或单月度低于75分时,应给予代维公司黄牌警示
    • B、代维公司连续三个月度在某一地区基站代维考核结果低于70分,或单月度考核得分低于60分,或在同一代维年度内基站代维考核结果有6个月低于80分,应给予代维公司红牌警示
    • C、黄牌警示后,由市分公司组织代维公司对考核结果进行综合分析
    • D、红牌警示后,由省公司牵头组织相关市分公司和代维公司进行综合分析

    正确答案:B

  • 第9题:

    代维绩效管理考核结果与代维公司的()相关联。

    • A、人员数量
    • B、工作指标
    • C、月度代维费用
    • D、代维质量

    正确答案:C

  • 第10题:

    代维公司应建立自查和考核制度,按要求开展代维质量自查(塔桅为半年,其它为月度),但与相关单位和员工绩效不进行挂钩。()


    正确答案:错误

  • 第11题:

    省公司的代维考核中的质量考核指标包括哪几项?()

    • A、代维月度考核
    • B、小区完好率
    • C、光缆障碍次数
    • D、集团客户专线障碍处理及时率
    • E、工单回复及时率
    • F、端到端网络质量客户满意度领先程度

    正确答案:A,B,C,D,F

  • 第12题:

    变电站运维工作实行计划管理,应制定()计划。

    • A、年度
    • B、季度
    • C、月度
    • D、周

    正确答案:A,C,D

  • 第13题:

    考核周期为月度、年度考核,月度考核占年度总代维费用的90%,即每月度考核占年度总代维费用的10%,由各市分公司执行;年度考核占年度总代维费用的10%,由省公司执行。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    关于集客代维红黄牌机制,以下说法正确的是()。

    • A、代维公司连续两个月度在集团客户专线代维考核结果低于80分,应给予代维公司黄牌警示
    • B、代维公司单月度低于70分时,应给予代维公司黄牌警示
    • C、代维公司连续三个月度在某一地区集团客户专线代维考核结果低于70分,应给予代维公司红牌警示
    • D、代维公司单月度考核得分低于60分,或在同一代维年度内集团客户专线代维考核结果有6个月低于80分,应给予代维公司红牌警示

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    省公司每月对代维公司各专业代维月度绩效考评中基站代维月度考核、光缆线路代维月度考核、集团客户专线代维月度考核所占的比例分别为()。

    • A、40%、40%、20%
    • B、40%、50%、10%
    • C、50%、40%、10%
    • D、30%、50%、20%

    正确答案:A

  • 第16题:

    月度考核是对代维单位的基础考核,以()为主体(区域经理参与)实施考核,作为月度基础代维费用支付的依据

    • A、县区维护部
    • B、地市维护部
    • C、省公司
    • D、维护小组

    正确答案:D

  • 第17题:

    代维考核采取()的方式。

    • A、月度考核
    • B、季度考核
    • C、年度考核
    • D、月度考核和年度考核相结合

    正确答案:D

  • 第18题:

    代维单位月度(区域)考核结果=()。

    • A、该代维单位各生产区域月度(区域)考核得分/(12×该代维单位生产区域个数)
    • B、该代维单位各生产区域月度(区域)考核得分/(24×该代维单位生产区域个数)
    • C、该代维单位各生产区域月度(区域)考核得分求和/(12×该代维单位生产区域个数)
    • D、该代维单位各生产区域月度(区域)考核得分求和/(24×该代维单位生产区域个数)

    正确答案:C

  • 第19题:

    月度代维费用的计算公式为考核结果≥()分,应支付代维费用=月度代维费用×100%;考核结果<()分,应支付代维费用=0元。

    • A、95,70
    • B、95,60
    • C、90,70
    • D、90,60

    正确答案:B

  • 第20题:

    下面符合月度代维绩效红黄牌警示机制的有()。

    • A、代维公司连续两个月度在基站代维考核结果低于80分,或单月度低于75分时,应给予代维公司黄牌警示
    • B、代维公司连续三个月度在某一地区基站代维考核结果低于75分,或单月度考核得分低于60分,或在同一代维年度内基站代维考核结果有6个月低于80分,应给予代维公司红牌警示
    • C、黄牌警示后,由市分公司组织代维公司对考核结果进行综合分析
    • D、红牌警示后,由省公司牵头组织相关市分公司和代维公司进行综合分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    集团客户专线月度得分按目标法进行考核,基本目标为(),挑战目标为()。

    • A、95%,100%
    • B、98%,100%
    • C、95%,98%
    • D、95%,99%

    正确答案:A

  • 第22题:

    通信网络综合代维业绩考核质量指标有哪些?()

    • A、代维月度绩效
    • B、小区完好率
    • C、光缆障碍次数
    • D、集团客户专线障碍处理及时率
    • E、端到端网络质量客户满意度领先程度

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第23题:

    贷款定价实行按()考核

    • A、年度
    • B、月度
    • C、季度
    • D、不定期

    正确答案:C