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业务下发正常，宽带、ITV正常。语音用户线故障，判断的思路（）A、OLT的问题：1.语音的外层VLAN没有透传；B、二层环网，分公司，未透传VLAN；C、NE80，数据部，配置三层地址和发布语音路由；D、NOC交换部检查数据配置

题目

业务下发正常，宽带、ITV正常。语音用户线故障，判断的思路（）

  • A、OLT的问题：1.语音的外层VLAN没有透传；
  • B、二层环网，分公司，未透传VLAN；
  • C、NE80，数据部，配置三层地址和发布语音路由；
  • D、NOC交换部检查数据配置
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1.对于iTV业务新装，以下说法正确的有()。A.用户已有宽带，在此基础上加装iTV;此情况无需进行局端跳线B.用户没有宽带，有固话，加装iTV;此情况与ADSL新装跳线一致C.用户没有宽带、固话等业务，直接新装iTV业务。此情况与ADSL新装跳线一致;参见ADSL 手册ADSL新装跳线D.无论用户原来有没有使用中国电信的固话或宽带，都需要重新进行局端的跳线工作

2.FTTH用户拨号上网时出现”678“错误”,但语音业务正常,请分析可能导致该故障的原因(至少5种)?

3.FTTH用户,出现单纯ITV无法收看现象,可能是原因产生。()A、软件版本问题B、ONU宽带端口故障C、组播数据未添加D、ONU未注册

4.ONU可以实现()的接入。A.语音、宽带、音频、实回线等业务B.D/I共线、音频、语音和实回线C.音频、宽带、语音和实回线D.语音、宽带、音频、数据等业务

更多“业务下发正常，宽带、ITV正常。语音用户线故障，判断的思路（）”相关问题

  • 第1题：

    iTV开机认证故障类型大致分为()两大类。

    A.业务认证故障

    B.接入认证故障

    C.用户终端故障

    D.用户室内线故障


    答案：AB

  • 第2题：

    FTTH用户在ONU断电的情况下,宽带业务不能使用,但语音业务仍然能正常使用。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错

  • 第3题：

    如果开通语音、宽带业务，PF发送指令给哪些系统（）

    • A、ems
    • B、itms
    • C、科大网管
    • D、易迅平台
    • E、ITV平台

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    宽带停机是否会影响宽带电视的正常使用？（）

    • A、仍可以使用
    • B、宽带电视业务是基于宽带的产品，如果宽带停机或者宽带故障，会导致宽带电视业务无法正常使用。

    正确答案:B

  • 第5题：

    用户申请的业务包含1个固话，1个有线宽带，2部ITV，则调通（）固话信息点、（）个宽带信息点、（）个ITV信息点。

    • A、1；1；1
    • B、1；2；1
    • C、1；2；2
    • D、1；1；2

    正确答案:D

  • 第6题：

    E8C用户，在EPON用户故障诊断中显示“语音口1注册状态”UP，该UP表示什么意思（）

    • A、电话机插在E8C的语音口1
    • B、平台已经向E8C设备下发了配置，并且语音业务正常
    • C、用户正在通话
    • D、用户有电话呼入

    正确答案:B

  • 第7题：

    用户原为标清ITV，更换为高清ITV后标清节目收看正常，收看高清节目卡顿，最有可能的原因为（）。

    • A、用户线路问题
    • B、用户ITV帐号下行仍为4M
    • C、用户高清机顶盒问题
    • D、局方设备问题

    正确答案:B

  • 第8题：

    FTTH宽带正常，就是固话偶尔不通，提示线路故障，可能是哪些原因（）

    • A、电源不稳定
    • B、语音地址有冲突
    • C、光路不通
    • D、语音地址未下发

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    装维人员反馈E8-C宽带正常，用户语音不通，ITMS下发正常。下面哪些检测手段是必要的（）

    • A、OLT语音通道检查
    • B、终端数据检查
    • C、语音数据检查
    • D、网线检查

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    造成高清ITV用户卡顿的原因可能有（）

    • A、带宽速率低
    • B、线路质量不达标
    • C、机顶盒故障
    • D、宽带猫故障

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    用户投诉语音正常、但是无法上网，可能性最小的原因是？（）

    • A、用户设置问题
    • B、用户终端故障
    • C、H业务未激活
    • D、基站硬件故障

    正确答案:C

  • 第12题：

    单选题
    ONU可以实现（）的接入。
    A

    语音、宽带、音频、实回线等业务

    B

    D/I共线、音频、语音和实回线

    C

    音频、宽带、语音和实回线

    D

    语音、宽带、音频、数据等业务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    家庭小区宽带验收,需要:

    A.在具备号码资源的情况下，测试语音业务是否正常

    B.测试ONU能够实现正常上网业务

    C.检查城域网设备是否正常

    D.对ONU设备进行调试，进行业务配置，测试宽带上网质量


    正确答案：ABD 

  • 第14题：

    用户投诉语音正常、但是无法上网,可能性最小的原因是?()

    A.用户设置问题

    B.用户终端故障

    C.H业务未激活

    D.基站硬件故障


    参考答案：C

  • 第15题：

    ITV故障号码9108是以下（）错误

    • A、ITV接入密码错
    • B、ITV业务密码错
    • C、ITV用户名错
    • D、非常抱歉，网络连接异常

    正确答案:B

  • 第16题：

    ONU可以实现（）的接入。

    • A、语音、宽带、音频、实回线等业务
    • B、D/I共线、音频、语音和实回线
    • C、音频、宽带、语音和实回线
    • D、语音、宽带、音频、数据等业务

    正确答案:D

  • 第17题：

    翼运维综合查询可以通过哪些方式查询用户信息（）

    • A、业务号码
    • B、身份证号码
    • C、ITV账号
    • D、宽带账号

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    FTTH用户反映宽带正常，拨打固话回铃音正常，但话机不振铃，以下哪种是可能的原因（）

    • A、话机故障
    • B、话机错插语音2口（系统业务下发在1口）
    • C、激活呼叫转移
    • D、光纤断裂

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    家庭小区宽带验收，需要（）。

    • A、对ONU设备进行调试，进行业务配置，测试宽带上网质量
    • B、在具备号码资源的情况下，测试语音业务是否正常
    • C、测试ONU能够实现正常上网业务
    • D、检查城域网设备是否正常

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    宽带正常，语音不通，处理流程是（）

    • A、先检查ITMS上查VOIP工单是否成功
    • B、终端上检查VOIP是否有数据下发
    • C、若成功，在终端上PING软交换的MGC_IP（ITMS上VOIP工单的“SS_IP”地址）
    • D、能PING通，就通知客调或自己在SS和SHLR上检查数据是否配置正常（可见语音有关问题处理），不正常通知客调处理，正常可联系NOC处理
    • E、检查上网账号，ITV账号是否在认证平台处理完毕

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    综合查询模块下哪些选项是模糊查询用户信息（）

    • A、业务号码
    • B、宽带账号
    • C、ITV账号
    • D、身份证号码

    正确答案:A,D

  • 第22题：

    装维人员在处理用户ITV视屏卡顿障碍，应逐一进行如下判断（）

    • A、用户ITV帐号速率是否正确
    • B、用户端收光是否正常
    • C、用户端测速是否达标
    • D、用户端长拼是否丢包"

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题：

    单选题
    用户投诉语音正常、但是无法上网，可能性最小的原因是？（）
    A

    用户设置问题

    B

    用户终端故障

    C

    H业务未激活

    D

    基站硬件故障


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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