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根据监控中心生产管理办法，工单超时前1小时未回单的，通知到（）。A、包区负责人B、区域经理C、维护中心主任
题目
根据监控中心生产管理办法，工单超时前1小时未回单的，通知到（）。
- A、包区负责人
- B、区域经理
- C、维护中心主任
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第1题：
根据监控中心生产管理办法，每天对涉及指标的工单进行跟踪，（）故障工单进行预警。
- A、20分钟内未接单、3小时内未回单、10小时内无法恢复的
- B、60分钟内未接单、2小时内未回单、10小时内无法恢复的
- C、30分钟内未接单、3小时内未回单、8小时内无法恢复的
- D、20分钟内未接单、5小时内未回单、10小时内无法恢复的
正确答案:A -
第2题：
根据监控中心生产管理办法，工单超时前3小时未回单的，通知到（）。
- A、包区负责人
- B、区域经理
- C、维护中心主任
正确答案:B -
第3题：
一般故障工单，回单之后，工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”，此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落，下步工单流转动作为：故障确认或归档。如果是告警自动派发工单，回单之后进入（）状态；如果是人工受理的工单，回单之后进入“故障确认”状态
- A、归档
- B、待归档
- C、完成
- D、待回单
正确答案:B -
第4题：
以下哪些工单要求必须在工单上反馈处理进展（）
- A、装移机工单超过预约时间
- B、障碍工单超时
- C、多次催装催修工单
- D、首次到岗工单
正确答案:A,B,C -
第5题：
在“四位一体”生产维护体系中，（）作为属地化生产维护的管理与支撑单位，关注“管控”，根据职能侧重，形成管理服务组和技术支撑组。
- A、维护部
- B、监控中心
- C、区域经理
- D、代维队伍
正确答案:A -
第6题：
运维监控系统中，结束发电后，进行（）
- A、发电工单
- B、退出
- C、发电回单
- D、巡检工单
正确答案:C -
第7题：
铁塔公司属地维护由（）维护主体共同承担
- A、维护部
- B、监控中心
- C、区域经理
- D、区域助理
- E、代维队伍
正确答案:A,B,C,E -
第8题：
在“四位一体”生产维护体系中，监控中心作为本地运行监控调度中心，关注“（）”管理，借助运维监控系统，以工单为载体，对现场作业进行调度并记录，以指标数据为抓手，对现场维护工作进行全过程的掌控
- A、管控
- B、过程
- C、现场
- D、任务
正确答案:B -
第9题：
总部响应中心进行故障定位，直接向地市公司（）派发故障工单。
- A、现场维护人员
- B、地市分公司
- C、所属区域经理
- D、省分公司
正确答案:A,C -
第10题：
线路工单回复描述超时的是（）。
- A、工单回单时间大于T1时限记为超时
- B、工单回单时间小于T1时限记为超时
- C、工单回单时间大于T2时限记为超时
- D、工单回单时间小于T2时限记为超时
正确答案:C -
第11题：
集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。
正确答案:120 -
第12题：
开通过程监控在途单中，下列哪项不属于流程计时监控的内容（）
- A、预警单
- B、正常单
- C、未超时单
- D、超时单
正确答案:B -
第13题：
根据监控中心生产管理办法，专项升级机制触发条件是（）。
- A、每天对涉及指标且超时后大于8小时没恢复的工单进行专项升级
- B、每天对涉及指标且超时后大于16小时没恢复的工单进行专项升级
- C、每天对涉及指标且超时后大于24小时没恢复的工单进行专项升级
- D、每天对涉及指标且超时后大于48小时没恢复的工单进行专项升级
正确答案:D -
第14题：
根据监控中心生产管理办法，运营商监控岗（移动、电信、联通）工作职责包括（）。
- A、工单管控
- B、指标通报
- C、发电管控
- D、数据提取与保存
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
服务保障系统综合调度监控中，可对工单进行（）操作。
- A、单条回单
- B、同组回单
- C、单条删除工单
- D、批量待装
正确答案:A,B,D -
第16题：
维护部面向区域实施管理，为（）管理支撑。
- A、维护部
- B、监控中心
- C、区域经理
- D、代维队伍
正确答案:C -
第17题：
构成铁塔公司属地维护主体的有（）
- A、维护部
- B、监控中心
- C、区域经理
- D、代维队伍
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
维队伍向（）提交任务执行情况反馈。
- A、维护部
- B、监控中心
- C、区域经理
- D、维护专员
正确答案:B -
第19题：
在“四位一体”生产维护体系架构中分为（）个维护主体。
- A、维护部、监控中心、代维队长、代维人员
- B、维护部、维护经理、区域专员、代维队伍
- C、维护部、监控中心、区域经理、代维队伍
- D、维护部、监控中心、技术支撑、代维队伍
正确答案:C -
第20题：
（）向代维队伍派发任务及过程监控
- A、维护部
- B、监控中心
- C、区域经理
- D、代维队伍
正确答案:B -
第21题：
关于工单超时描述正确的是（）
- A、工单回单时间大于T1时限记为超时
- B、工单回单时间大于T2时限记为超时
- C、工单回单时间大于T3时限记为超时
- D、故障处理超时记为工单超时
正确答案:B -
第22题：
集团EOMS的故障工单超时提醒提前120分钟短信通知用户
正确答案:正确 -
第23题：
集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）以（）通知用户。
正确答案:120分钟；短信 -
第24题：
《湖北省农村信用社远程监控中心管理办法》（鄂农信发[2013]23号）规定：保卫部门负责人或监控中心主任（）要对监控中心的值班情况、监控报警、违规记录、视频资料调阅、系统运行、设备维护和故障处理等情况进行检查，对期间的值班情况、网点监控情况进行点评，并做好记录。
- A、每天
- B、每周
- C、每月
- D、每季度
正确答案:B