为什么有的彩信不能转发？

第1题：

第2题：

当客户不能正常接收彩信时，系统将在2小时后将该彩信转发至梦网彩信相册，并通过代码（）下发短信通知客户。客户需登陆彩信相册网址http：//photo.monternet.com提取彩信，彩信相册的最长保存时限为（）天，空间容量为（）。客户通过彩信相册给自己发送彩信资费为（），给他人发送（），（）（是／否）享受彩信套餐优惠。

正确答案:10658169；15；4M；免费；0.6元／条；否

第3题：

139邮箱只能给彩信客户发彩信，不能给一般的手机客户发送。

正确答案:正确

第4题：

通信服务类增值业务平台包含以下哪些子类？（）

• A、短信类
• B、彩信类
• C、号码类
• D、多方通信类
• E、存储转发类

正确答案:A,B,C,D,E

第5题：

为什么有的时候手机不能登录飞信？

正确答案: 客户如果不能正常登录，请进行以下操作：
（1）查询客户手机号码是否正常状态；
（2）建议客户先检查手机cmwap网络环境设置是否正确；
（3）核实客户是否下载了与手机型号匹配的手机客户端；
（4）如果接入点设置、梦网设置、客户端匹配都没问题，可正常受理。请记录客户手机号、手机品牌、手机
型号、登录时间等。

第6题：

彩信不能转发的原因有哪些？

正确答案: 手机中彩信服务器地址设置不正确，造成转发不成功；
彩信的大小超出了手机规定的转发范围；
可通过修改手机设置中转发彩信大小的限制；部分型号的手机对于具有版权的铃声等信息限制转发。

第7题：

为什么收到彩信打不开或打开不完整？

正确答案: 当前市场上有少数手机由于内存限制（如Moto；L系列、V3系列），收到的彩信只能看到10帧，而手机报彩信内容经常是在10帧以上的，这种情况如果您不打算换手机，那么可以用手机登录“手机报”WAP页面来看完整内容；如果收到的彩信打不开，则可能是由于您的手机内存占满或者系统不稳定，清理一下内存空间或者重启一下试试吧。

第8题：

当客户不能接收彩信时，系统在（）后将该彩信转发至（）.

正确答案:2小时；彩信相册

第9题：

当客户因某种原因无法接收彩信时，系统将把彩信转发至该客户的手机邮箱。

正确答案:错误

第10题：

为什么有的彩信不能转发？

正确答案: 有以下几种情况可能造成收到的彩信不能转发：
1）手机中彩信服务器的地址设臵不正确，造成转发不成功；
2）彩信的大小超出了手机规定的转发大小，可修改手机设臵中转发彩信大小限制；
3）部分型号的手机对于具有版权的铃声信息限制转发。

第11题：

短信采用了存储转发机制，而彩信则不是。

正确答案:错误

第12题：

第13题：

为什么我在彩信中插入不了铃声，应该怎么设置？

正确答案: 彩信插入格式只能支持AMR格式的，也是因为NOKIA的版权保护政策。

第14题：

彩信群发最多发送（）条。目前彩信大小限制在（）内，2小时后接收方在收到PUSH通知后未获取彩信，则此彩信转发至。接收方在收到PUSH通知后未获取彩信，彩信中心（）小时后删除该彩信，用户只能通过（）查看.

正确答案:30；100KB；48；梦网相册

第15题：

为什么只能发彩信却不能收彩信呢？

正确答案:把信息设置里，允许匿名彩信那项选择为“是”。

第16题：

（）作为多业务的接入网关，负责彩信、下载和手机报等业务的接入，PDSN对相关业务的请求都会转发到该网关。

• A、WAP网关
• B、短信网关
• C、在信网关
• D、彩信网关

正确答案:A

第17题：

为什么没有收到订阅的彩信手机报？

正确答案: 没有收到订阅的彩信手机报可能是由于下面这几种原因：
（1）由于网络状况、彩信信息中心容量等客观原因，确实有可能出现彩信延时较长或丢失情况。
（2）手机的彩信信息存储已满：由于手机的信息存储容量是有限的，您如果没有及时清除您收到的信息，将接收不到后续来到的信息。
（3）您的手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方，会使发给您的彩信无法接收。
（4）水货手机彩信功能不正常的较多，建议您购买正品手机。
（5）彩信配置不规范，建议您更改手机参数设置。
（6）确认是否已开通手机报服务。

第18题：

发彩信至彩信相册或从彩信相册转发彩信至手机需正常收取通信费。（）

正确答案:错误

第19题：

用户彩信无法转发的原因之一是所发送彩信过大，导致无法发送，现系统要求彩信大小需在（）以下。

• A、10K
• B、30K
• C、50K
• D、80K

正确答案:C

第20题：

下列关于彩信相册描述正确的有（）。

• A、通过彩信相册进行彩信DIY之后，将彩信发给好友，收取0.6元/条。
• B、通过彩信相册将相册中已有的彩信转发给好友，也收取0.6元/条。
• C、若用户到彩信相册上面提取自己的彩信或进行彩信DIY之后，将该彩信发给自己的手机则免费。

正确答案:A,B,C

第21题：

客户不能发送彩信，会是什么原因引起的（）

• A、网络问题
• B、内存太满
• C、发送的彩信超过50K
• D、GPRS不能正常使用

正确答案:A,B,C,D

第22题：

飞信好友如果不在线，信息将以（）形式自动转发到对方手机上，保证信息即时到达不丢失。

• A、彩信；
• B、短信；
• C、文档。

正确答案:B

第23题：

第24题：