客户查询订制了哪些SP业务可以通过登陆网站查询。

第1题：

如果客户需要了解**139业务开通国家国际漫游资费标准，可以登陆（）查询。

第2题：

客户通过手机银行可以查询以下哪些业务（）

• A、账户查询
• B、客户层级查询
• C、理财持有情况查询
• D、一年以上的交易明细查询

第3题：

全球通客户可以通过哪些方式查询自己的积分：（）。

• A、短信查询
• B、营业厅查询
• C、网站查询
• D、10086查询
• E、彩信查询

第4题：

通过网站退订SP业务在哪个栏目下面（）

• A、自助服务--业务办理---SP查询与退订
• B、自助服务--话费查询--SP查询与退订
• C、自助服务--SP查询与退订
• D、自助服务--业务办理--基本业务--SP查询与退订

第5题：

PDAY业务的退定通过网上营业厅进入（）中取消，以下说法错误的是？

• A、已定制SP业务退订；
• B、已定制SP业务查询；
• C、SP业务退订；
• D、SP业务查询；

第6题：

以下可以通过浙江移动网站查询的业务有（）。

• A、SP详单查询
• B、帐户余额查询
• C、即时话费查询
• D、用户开通的程控功能查询

第7题：

客户登陆山东移动公司网站不能查询或受理的业务包含（）。

• A、积分查询
• B、变更GPRS套餐
• C、最近五个月的话费详单查询
• D、网上缴费
• E、过户

第8题：

如果客户需要咨询其订制的SP业务的详细内容或资费时，客户代表应跟客户委婉地解释，建议客户与（）查询具体定制的服务。

第9题：

手机银行“非签约客户”不可以办理以下哪些手机银行信用卡业务功能？（）

• A、申请信用卡（通过手机网站）
• B、积分查询
• C、为他人信用卡还款
• D、账单查询
• E、设置约定账户

第10题：

柜员登陆网银内管系统可以通过以下哪些方式查询客户信息？（）

• A、通过插入USBKEY读取序列号进行查询
• B、输入注册网银的证件号码进行查询
• C、输入网银客户号进行查询
• D、输入网银客户名称进行查询

第11题：

第12题：

第13题：

用户可凭服务密码登陆中国移动网站办理哪些业务？（）

• A、查询话费清单
• B、查询话费帐单
• C、办理停机
• D、话费帐单邮件定制

第14题：

查询当前农业银行某只基金哪些基金业务可以受理、哪些基金业务不可以受理，可以通过哪个交易来实现（）。

• A、基金余额查询
• B、基金流水查询
• C、交易档案查询
• D、基金档案查询

第15题：

SP查询方法是（）。

• A、10086人工查询
• B、10086人工查询
• C、短信查询
• D、登陆浙江移动网站查询

第16题：

如客户要求查询所定制的SP业务/通用下载业务的代码和其他信息时，可通过（）、通用下载业务清单查询，为客户核实相关信息。

• A、语音；
• B、GPRS；
• C、短信彩信类详单查询；
• D、代收费详单；

第17题：

全球通客户可以通过哪些渠道查询客户清单？（）。

• A、1008689专线
• B、网站
• C、沟通100服务厅
• D、自助终端

第18题：

预付费用户查询上月开通了哪些短信SP业务的方法？（）

• A、10086IVR查询
• B、短信查询：发送16到10086
• C、移动网站

第19题：

如何查询已经定制的SP业务？（）

• A、网站查询
• B、短信查询
• C、10086查询
• D、营业厅查询
• E、WA查询

第20题：

客户可以通过登陆货物跟踪信息系统窗口查询获得货物在途信息。

第21题：

客户登陆95598网站后，系统会显示客户的电费信息以及是否欠费，如果有欠费，则通过（）进入缴费页面。

• A、点击“我要交费”按钮
• B、【业务办理】菜单
• C、【在线支付】菜单
• D、【客户查询】菜单

第22题：

网上申请信用卡后，客户可通过（）查询办卡进度。

• A、柜面
• B、电话银行
• C、门户网站
• D、登陆个人网银

第23题：