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上网DO新书，加料不加价营销活动中，（）用户可以享受6个月手机阅读3元专区免费优惠活动。A、数据流量套餐的用户（含新办用户）B、家庭网C、家庭套餐D、统一支付
题目
上网DO新书，加料不加价营销活动中，（）用户可以享受6个月手机阅读3元专区免费优惠活动。
- A、数据流量套餐的用户（含新办用户）
- B、家庭网
- C、家庭套餐
- D、统一支付
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第1题：
如果一位全球通用户手机上网流量一般在40M左右，可向客户推荐（）。
- A、手机上网2元套餐
- B、手机上网5元套餐
- C、手机上网10元套餐
- D、手机上网20元套餐
正确答案:C -
第2题：
群组消费扣费质疑有哪些现象（）
- A、查看用户亲情融合套餐具体消费情况
- B、查看套餐中是否已加手机成员角色
- C、查看用户家庭统一支付和亲情融合套餐的区别
正确答案:A,B,C -
第3题：
3G新入网含4号码加赠300元优惠活动66元套餐用户需要捆绑（）业务
- A、炫铃
- B、天气预报
- C、来电管家
- D、手机报纸
正确答案:A -
第4题：
以下哪项不是2013年9-10月手机上网套餐激励活动的稽核要求（）
- A、当月发展手机上网套餐但次月用户离网或退订的办理量将不纳入统计
- B、同一用户办理6笔及以上业务的上网套餐办理量不纳入统计
- C、剔除翠屏区8月校园迎新寄卡工号办理上网套餐量再进行增量计算
- D、流量套餐升舱客户纳入计算
正确答案:D -
第5题：
月流量使用在200M以上的3G套餐客户，VIP客户服务经理关怀时以下做法不可取的是（）
- A、开展升级营销，推荐适配的流量优惠套餐群发短信+电话，通过流量包解决超标顾虑，引导用户向上一档转化，防止流量溢出
- B、针对流量溢出的用户，由维系人员外呼营销，高流量包或高流量套餐
- C、做好流量提醒工作
- D、建议用户谨慎使用上网功能，防止超出套餐优惠造成停机。
正确答案:D -
第6题：
沃家庭A套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时，固话不免费。
正确答案:错误 -
第7题：
沃家庭A套餐内2G用户本地拨打套餐内其他成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），2G手机均（）
正确答案:免费 -
第8题：
沃家庭A套餐内2G用户本地拨打套餐内其他成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），2G手机均免费。
正确答案:正确 -
第9题：
用户参加手机电视优惠活动的条件是需要用户主动开通手机电视基本功能并订购手机电视套餐（）
正确答案:正确 -
第10题：
新办理无线宽带包年套餐的客户，可以享受（）
- A、免费获赠1张3G上网卡
- B、每月200M手机上网流量
- C、每月20M手机上网流量
- D、12个月
- E、6个月
正确答案:A,B,D -
第11题：
G用户中哪些套餐可以参加订业务送手机活动？
正确答案: 4G全国套餐（3G/4G一体化套餐）、4G本地语音套餐、4G本地套餐、4G校园套餐。 -
第12题：
仅申请了飞享138套餐的4G用户因套餐用尽停4G服务功能后（未封顶），如何开通4G上网功能？（）
- A、订购4G手机流量叠加包
- B、新办理4G手机流量套餐
- C、打10086要求恢复4G上网功能
- D、在手机设置里重开上网功能。
正确答案:A,B,C -
第13题：
感恩欢乐送，用户可以享受哪些优惠活动（）
- A、送实物
- B、送数据业务体验卡
- C、送手机报
- D、家庭统一支付家长加送无线座机
正确答案:A,B,D -
第14题：
2015年暑假期间办理了智慧云家庭A套餐的，用户上网可享受10M/S的网速。
正确答案:错误 -
第15题：
4G全国套餐外流量统一使用放心用功能，即：用户套餐外流量按照0.3元/MB计费，达到多少元时，用户将额外获得824MB免费流量（）
- A、50元
- B、60元
- C、80元
- D、100元
正确答案:B -
第16题：
流量不清零业务面向手机包月套餐用户开放，凡是订购了包月套餐，且包月套餐里包含流量的用户，套餐内未用完的流量均可以无条件结转至下月，结转的有效期为多长时间（）
- A、一个月
- B、三个月
- C、半年
- D、永久
正确答案:A -
第17题：
用户取消沃•家庭套餐时，沃•家庭套餐（）失效，沃•家庭无线上网卡套餐（）失效；
- A、当月
- B、次月
- C、立即
- D、月末
正确答案:B -
第18题：
沃家庭B套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时，固话不免费。
正确答案:错误 -
第19题：
校园融合套餐是面向家庭客户提供的集固定电话、手机和增值业务于一体的融合套餐，套餐内成员用户统一账户缴费，固话、手机共享时长。
正确答案:错误 -
第20题：
沃家庭B套餐内3G用户本地拨打套餐内其他成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），2G手机均免费。
正确答案:正确 -
第21题：
开通使用以下哪些业务的用户即为中国联通3G用户（）
- A、手机音乐套餐
- B、3G基本套餐
- C、无线上网卡标准资费
- D、无线上网卡套餐
- E、GPRS套餐
正确答案:B,C,D -
第22题：
以下哪些用户可以参加2010贺岁充值活动（）
- A、统一支付家长
- B、统一支付成员
- C、家庭套餐家长
- D、家庭套餐成员
正确答案:A,B,C -
第23题：
在新业务买一送一活动中，用户订购了移动数据流量套餐可以赠送哪项新业务（）
- A、来电助手
- B、天气预报
- C、彩信折扣券
- D、手机阅读
正确答案:C