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编辑短信“0000”到10086，可以收到哪些信息（）A、当前套餐内容B、所有的包月类增值业务C、除套餐内包含的包月类增值业务D、订购业务取消方式
题目
编辑短信“0000”到10086，可以收到哪些信息（）
- A、当前套餐内容
- B、所有的包月类增值业务
- C、除套餐内包含的包月类增值业务
- D、订购业务取消方式
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第1题：
中国移动“10086短信营业厅”为客户提供资费及（）等服务，实现业务办理随身随地。
- A、账户及余额查询
- B、套餐及增值业务办理
- C、缴费充值
- D、产品信息查询
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
下列关于12590语音杂志计费规则正确的是：（）
- A、播报业务资费提示音时，不收取任何费用
- B、当资费提示音播报结束6秒后系统会发出嘀声的计费提示，嘀声后开始计收信息费和通信费
- C、按时长、按次和按月均属于点播类资费，不使用不收费
- D、包月和套餐包包月属于包月类资费，当月首次开通72小时内取消免费，重复开通立即计费
- E、所有信息费均列入增值业务费中
正确答案:A,B,C,D,E -
第3题：
下面哪些是正确办理4G业务的短信指令（）
- A、查询套餐：发送CXTC到10086
正确答案:A,B,C -
第4题：
流量不清零业务面向手机包月套餐用户开放，凡是订购了包月套餐，且包月套餐里包含流量的用户，套餐内未用完的流量均可以无条件结转至下月，结转的有效期为多长时间（）
- A、一个月
- B、三个月
- C、半年
- D、永久
正确答案:A -
第5题：
信息管家取消方式？（）
- A、通过客户端软件点击选项“退订包月”取消业务；
- B、发送短信“0000”到10086根据短信提示操作；
- C、手机登陆“移动梦网”-“掌上营业厅”；
- D、手机登陆“移动梦网”-“MO！火火火”-“我的梦网”-“我的订购”。
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
短信自动回复业务取消：手机编辑短信（）发送到10086
- A、0000
- B、CXZDHF
- C、00
- D、QXZDHF
正确答案:D -
第7题：
定制包月的手机动漫游戏业务可以通过编辑短信（）。
正确答案:“a”发送到“106580118” -
第8题：
通过哪些渠道订购的增值业务将会收到扣费主动提醒信息（）
- A、短信
- B、WAP网站
- C、10086热线
- D、营业厅
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
永州集团资费包含以下哪几种？（）
- A、VPMN套餐（集团内通话5元包月）；
- B、VPMN套餐（集团内通话1元包月）；
- C、VPMN套餐（集团内通话2元包月）；
- D、VPMN套餐（集团内通话3元包月）。
正确答案:B,C,D -
第10题：
在每月（）日0时到月底期间，客户反复订购同一款包月短信业务当月不计取包月费用。
正确答案:20日 -
第11题：
（）是一款由呼叫触发的个性化展示类增值业务产品：个人用户订购完业务后在被呼叫时，可以将自己的个性化签名信息，如个性化心情、信息、观点等，通过闪信的方式推送到主叫手机上，达到展现自我的目的。与短信唯一的区别是（）。该业务目前实行包月计费模式，资费为（）。
正确答案:挂机短信；用户收到闪信阅读后，该闪信就自动消失，不保留到用户手机上；2元/月 -
第12题：
包月类增值业务根据业务特性不同，将当前所有包月类业务统一为两种计费模式，请问是哪两种模式？
正确答案: 立即计费和当月首次订购时先免费、72小后再计费，如本月再次订购时则立即计费。 -
第13题：
修改或补录宽带包月套餐的预约停机时间，CRM上要操作那个模块？（）
- A、宽带业务变更—订购与退订
- B、宽带业务变更—修改属性
- C、宽带业务变更—改套餐
- D、宽带业务变更—续包
正确答案:B -
第14题：
某客户原20M包年8月到期，现来续包，包月及包年策划不变，营业员可通过什么模块操作？（）
- A、宽带业务变更-改套餐
- B、宽带业务变更-续包
- C、宽带业务变更-预约换套餐
- D、宽带业务变更-订购与退订
正确答案:B,C -
第15题：
信息服务类增值业务平台包含以下哪些子类？（）
- A、文本类
- B、音乐类
- C、视频类
- D、软件类
- E、短信类
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
语音杂志包含信息费说法正确的有：（）
- A、按月
- B、包月
- C、套餐包包月
- D、时长
- E、按次
正确答案:A,B,C,D,E -
第17题：
取消八大套餐后，原套餐所赠送的增值业务如不取消，（）收费。
- A、会
- B、不会
正确答案:A -
第18题：
关于无线座机（固话版）保底套餐以下哪些业务是限制开通的（）
- A、家庭亲情网
- B、短信包月
- C、彩信包月
- D、发移动网间短信
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
移动客户编辑短信内容（）到10086可申请开通短信呼转业务，取消短信呼转请发送短信（）到10086。
正确答案:*21*被呼转号码；＃21＃ -
第20题：
关于无线宽带业务时长到期提醒，在以下的说法中哪一项是错误的（）
- A、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于等于1小时且大于0时向客户发送10086短信提醒
- B、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于0时向客户发送10086短信提醒
- C、无线宽带包年套餐在离客户包年到期前2个月的8日或者客户剩余总时长不足全部时长的20%时，分别向客户发送10086短信提醒。
- D、无线宽带的时长提醒短信发送至无线宽带套餐号码和对应联系手机号码
正确答案:B -
第21题：
无线宽带业务有哪些包月套餐可以办理？（）
- A、80
- B、100
- C、130
- D、200
正确答案:A,C -
第22题：
以下哪些业务是订购后立限收费的（）
- A、手机游戏
- B、WAP包月类业务
- C、手机阅读
- D、歌曲下载
正确答案:A,C,D -
第23题：
包月的业务是必须设置为（），否则不能产生包月扣费。
- A、定制业务
- B、点播业务
- C、STK点播类
- D、帮助信息类
正确答案:A