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请简述全面质量管理（TQM）的基本内涵。
题目
请简述全面质量管理（TQM）的基本内涵。
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第1题：
全面质量管理的英文缩写是（ ）。A.TBM
B.GRC
C.CSI
D.TQM答案：D解析：全面质量管理的英文是Total Quality Management，因此其英文缩写是TQM。 -
第2题：
简述全面质量管理的内涵。答案：解析：①强烈地关注顾客；②持续不断地改进；③改进组织中每项工作的质量；④精确地度量；⑤向员工授权。 -
第3题：
在软件开发项目中，整体全面质量管理（TQM）的基本要点在于（）。
- A、全面文件
- B、准时交货
- C、成本控制
- D、用户满意
正确答案:D -
第4题：
请简述卓越绩效模式建立的基本内涵。
正确答案:卓越绩效模式是建立在大质量概念上的管理体系，以结果为导向，关注组织经营管理系统的质量，致力于获得全面的良好的经营绩效。 -
第5题：
试述全面质量管理（TQM）与ISO9000标准有哪些不同点？
正确答案: （1）TQM强调广义质量；ISO9000是仅与产品有关的质量。
（2）TQM是以人为中心的质量管理；ISO9000是以标准为基础的质量管理。
（3）TQM追求超过用户期望；ISO9000要求符合标准。
（4）TQM重在信誉；ISO9000重在证据。
（5）TQM强调经营哲理；ISO9000是固定的质量体系模式。
（6）TQM注重激励创造性；ISO9000要求遵守程序文件。 -
第6题：
请简述全面质量管理的步骤。
正确答案: 计划阶段：找出质量问题，找出存在问题的原因，研究改进工作的措施
实施阶段：实施改进措施
检查阶段：检查实施效果
处理阶段：把有效措施纳入各种标准中加以巩固，无效措施不再实施。将遗留问题转入下一个循环继续解决。 -
第7题：
关于全面质量管理（TQM）的说法错误的是（）。
- A、TQM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望
- B、TQM无需高级管理层的参与
- C、TQM不是一次性的行动，必须持续改进
- D、动员员工参与是TQM的一个关键
正确答案:B -
第8题：
TQM表示（）。
- A、全员质量管理
- B、质量管理
- C、全面质量管理
正确答案:A -
第9题：
问答题请简述卓越绩效模式建立的基本内涵。正确答案： 卓越绩效模式是建立在大质量概念上的管理体系，以结果为导向，关注组织经营管理系统的质量，致力于获得全面的良好的经营绩效。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述全面质量管理（TQM）。正确答案： 是指以质量为中心，以全员参与为基础，全面控制生产全过程质量影响因素，目的在于通过让客户满意和本企业所有者、员工、供方、合作伙伴或社会相关各方都能受益，达到长期保持、坚持的科学、严密、高效、成功的一种管理方法和活动过程。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题在软件开发项目中，整体全面质量管理（TQM）的基本要点在于（）。A全面文件
B准时交货
C成本控制
D用户满意
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
名词解释题全面质量管理（TQM）正确答案： 全面质量管理（TQM）：是指以质量为中心，以全员参与为基础，全面控制生产全过程质量影响因素，目的在于通过让客户满意和本企业所有者、员工、供方、合作伙伴或社会相关各方都能受益，达到长期保持、坚持的科学、严密、高效、成功的一种管理方法和活动过程。解析： 暂无解析 -
第13题：
全面质量管理的英文缩写是（ ）。A.TBM
B.GRC.C.CSI
D.TQM答案：D解析：全面质量管理的英文是Total Quality Management，因此其英文缩写是TQM。 -
第14题：
TQM简称（）。
- A、全面质量管理
- B、质量管理
- C、质量
- D、管理
正确答案:A -
第15题：
全面质量管理的英文缩写TQM
正确答案:正确 -
第16题：
全面质量管理的定义？（TQM）
正确答案: 为了能在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，将企业由各部门的研制质量维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系。 -
第17题：
请简述区域土地资源开发的内涵和基本原则。
正确答案: 区域土地资源开发是指为了满足社会生产建设和生活不断的需要，采取一定科学技术手段，在一定区域内扩大对土地资源的有效利用范围或提高对土地资源的利用程度和效率的活动。
区域土地资源开发基本原则：
农用土地资源优先开发原则；
土地资源开发的生态平衡原则；
实行综合性土地资源开发原则。 -
第18题：
全面质量管理简称为TQM。
正确答案:正确 -
第19题：
请从鲁迅对个体生命思考的角度简述鲁迅散文集《野草》的基本内涵。
正确答案:《野草》被称作是鲁迅的哲学，对人的个体生命的思考，是《野草》的一个重要内涵。
首先，在时间的坐标上，鲁迅将人的生命置于“将来——现在——过去”中考察，他否定了人们对“将来”的幻想与对“过去”的缅怀。他说在将来的“黄金世界”中，也仍然有叛徒将被处死，在人类社会的任何阶段，都存在着这样的情况：“曾经阔气的要复古，正在阔气的要保持现状，未曾阔气的要革新”，因此永远有矛盾和冲突，不可能出现一个和谐、绝对完美的“黄金世界”。对于过去，鲁迅也持一种否定的态度。在《野草》当中的一篇《风筝》，鲁迅也写到了童年的黑暗，儿童之间的伤害和压迫。鲁迅堵住了人们心灵逃避的处所，就是要人面对现实，这可说是《野草》的基本思想，人必须正视作为人的基本的生存困境。
其次，鲁迅又关注个体生命和他人的关系。他分别考察了个人与敌人、个人与爱人、个体与群众的关系。对于敌人，他在《这样的战士》当中，提出了著名的“无物之阵”的概念。战士向敌人掷去投枪，击中之后发现“只有一件外套，其中无物。无物之物已经脱走”，于是战士被无物之物耗尽了一生，“终于在无物之阵中老衰，寿终。”敌人是几千年无主名无意识的杀人团，而不是某一具体物或人。而爱人的爱，也会成为阻碍战士前行的羁绊。《过客》中的过客，连小女孩递过来的一块破布都不接受，就表明了对人间温爱的警惕。而群众，永远是“戏剧的看客”，把真实的生命的活动都当作表演，所以战士与绝望中拒绝表演作为“复仇”。 -
第20题：
问答题请简述全面质量管理（TQM）的基本内涵。正确答案： 全面质量管理是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题大多数现代质量管理方法试图在生产过程中保证质量而不是在生产完成或提供服务之后检查货物和服务。全面质量管理（TQM）是一项很受欢迎的质量鉴证技术。要求：简述TQM的要点。正确答案： 全面质量管理（TQM）所含要素主要有以下几点：（1）内部客户和内部供应商。企业的各个部分都与质量问题有关，需要一起合作并会相互影响。TQM提升了内部客户和内部供应商的概念。（2）服务水平协议。服务水平协议是对服务和供应的标准的一项声明，用于提供给外部客户，包括服务供应商的范围、反应时间和可靠性等方面的问题。责任界定和性能标准也可能包含在这种协议中。（3）公司的质量文化。企业中的每个人都会影响质量，质量是每个人的责任。（4）授权。这是确认员工自身通常是关于如何提高或能否提高质量的最好信息来源。授权包括两个关键方面：①允许员工能够自由决定如何使用掌握的技能和获得成为一个有效的团队成员所必需的新技能来完成必要的工作；②使员工对实现生产目标和质量控制负责。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题全面质量管理的定义？（TQM）正确答案： 为了能在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，将企业由各部门的研制质量维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题请简述区域土地资源开发的内涵和基本原则。正确答案： 区域土地资源开发是指为了满足社会生产建设和生活不断的需要，采取一定科学技术手段，在一定区域内扩大对土地资源的有效利用范围或提高对土地资源的利用程度和效率的活动。
区域土地资源开发基本原则：
农用土地资源优先开发原则；
土地资源开发的生态平衡原则；
实行综合性土地资源开发原则。解析： 暂无解析