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参考答案和解析
正确答案:用户可以根据用户销售安装单上的电话号码打电话至生产企业、专营服务网点、地方服务机构客服或者管理中心客服。客服接到报修电话后，负责排查故障，电话指导无法解决时，安排上门维修。
更多“直播卫星接收设施坏了该怎么办？”相关问题
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第1题：
“村村通”用户可否购买直播卫星接收设施？
正确答案:居住在直播卫星服务区域的“村村通”用户，可携带本人有效证件在直播卫星接收设施专营服务网点购买“户户通”直播卫星接收设施。 -
第2题：
怎样选择直播卫星的接收天线？
正确答案:中星9号直播卫星采用Ku频段，该频段受雨雪等恶劣天气影响较大，一般尽量选择口径较大的天线。 -
第3题：
什么是直播卫星业务？
正确答案: 直播卫星（即DBS），是指利用专用的广播卫星，将电视广播节目直接送到家庭的一种广播方式。对于接收者而言，就是用较小的天线和较简单、经济的接收设备就能接收到卫星播出的节目。 -
第4题：
卫星接收天线高频头坏了，换用普通的高频头，是否也能收到信号？
正确答案:更换的高频头和原来的参数必须一致，否则无法接收远程教育项目资源。 -
第5题：
用户能否自行安装直播卫星接收设施？
正确答案:不能。由于在安装时需要现场核对用户信息才能开通授权，因此，用户购买直播卫星接收设施后，需要由服务队伍上门安装开通 -
第6题：
如何购买直播卫星接收设施？
正确答案:直播卫星接收设施采用专营模式销售。直播卫星服务区域内的用户，可以凭有效证件在直播卫星接收设施专营服务网点购买。 -
第7题：
目前已颁布的直播卫星接收设施技术标准有哪些？
正确答案:目前广电总局已颁布的直播卫星接收设施技术标准有：《卫星直播系统综合接收解码器（加密标清定位型）技术要求和测量方法》（GD/J035-2011）、《卫星直播系统综合接收解码器（标清卫星地面双模型）技术要求和测量方法》（GD/J036—2011）、《卫星直播系统综合接收解码器（“村村通”专用型）技术要求和测量方法》（GD/J027—2011）。 -
第8题：
现在正在使用的“村村通”机顶盒或者其它机顶盒能接收直播卫星“户户通”节目吗？
正确答案:不能。直播卫星“户户通”机顶盒是专用机顶盒， 其它机顶盒不能与其通用 -
第9题：
卫星直播电视
正确答案: 一种卫星通信业务，即使用卫星直接电视信号传送给家庭用户。 -
第10题：
根据国务院《卫星电视广播地面接收设施管理规定》的规定，国家对卫星地面接收设施的生产、进口、销售、安装和使用实行（）制度。
- A、指定
- B、委托
- C、许可
- D、授权
正确答案:C -
第11题：
判断题未持有《卫星地面接收设施安装服务许可证》的单位，不得从事卫星地面接收设施的安装施工及其配套供应、售后服务维修和卫星节目落地代理、收视授权等相关服务活动。A对
B错
正确答案： 错解析： 依据：《关于设立卫星地面接收设施安装服务机构审批事项的通知》第一条规定，国家对卫星地面接收设施安装服务实行许可制度。设立卫星地面接收设施安装服务机构，应当取得《卫星地面接收设施安装服务许可证》。未持有《卫星地面接收设施安装服务许可证》的单位，不得从事卫星地面接收设施的安装施工及其配套供应、售后服务维修和卫星节目落地代理、收视授权等相关服务活动。 -
第12题：
名词解释题卫星广播电视地面接收设施正确答案： 是指接收卫星传送的广播电视节目的天线，高频头，接收机及编码，解码器等设。解析： 暂无解析 -
第13题：
一套直播卫星接收设施不能同时接多台电视机。
正确答案:正确 -
第14题：
直播卫星接收设施与现有“村村通”接收设施主要有什么区别？
正确答案:直播卫星接收设施增加了定位管理模块，并具有同时接收地面数字电视的“双模”功能，用户还可以选择增加电话功能。 -
第15题：
卫星接收系统按用途分为（）、单收站家用卫星直播接收系统三大类。
正确答案:转收站 -
第16题：
可以在外地购买直播卫星接收设施吗？
正确答案:不可以。直播卫星接收设施的购买和安装服务是配套的，因此只能在本地直播卫星服务区域内的专营服务网点购买。 -
第17题：
使用直播卫星接收设施无法接打电话时怎么办？
正确答案:请先检查机顶盒上的移动通信接收天线是否被金属物品遮挡，再检查与电话机的连线，判断是否为电话机故障，如果连接没问题、电话机工作正常，请咨询当地移动通信运营商。 -
第18题：
用户在购买直播卫星接收设施时需要提供哪些信息？
正确答案:符合购买条件的用户要提供的信息包括：用户姓名、联系电话、有效证件号、邮政编码、报装地址。 -
第19题：
直播卫星接收设施具有哪些功能？
正确答案:通过直播卫星接收设施除了听广播看电视外，还能在不开电视机的情况下，通过机顶盒内置的小喇叭直接听广播。用户若选择开通电话业务，还可打电话。同时，如果购买双模机顶盒，既可选择收看直播卫星节目，也可选择收看当地地面数字电视节目。 -
第20题：
如果移动直播卫星接收天线导致接收信号不好该怎么办？
正确答案:重新调整卫星天线的仰角和方位角，或联系专营服务网点、安装服务队伍。 -
第21题：
未持有《卫星地面接收设施安装服务许可证》的单位，不得从事卫星地面接收设施的安装施工及其配套供应、售后服务维修和卫星节目落地代理、收视授权等相关服务活动。
正确答案:正确 -
第22题：
单选题根据国务院《卫星电视广播地面接收设施管理规定》的规定，国家对卫星地面接收设施的生产、进口、销售、安装和使用实行（）制度。A指定
B委托
C许可
D授权
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题卫星接收天线高频头坏了，换用普通的高频头，是否也能收到信号？正确答案： 更换的高频头和原来的参数必须一致，否则无法接收远程教育项目资源。解析： 暂无解析