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IT运维服务分为（）A、信息安全B、运维服务台C、基础设施运维D、应用运维

题目

IT运维服务分为（）

  • A、信息安全
  • B、运维服务台
  • C、基础设施运维
  • D、应用运维
相似考题

1.IT运维服务工作涉及的主要角色包括()。A.IT虚用系统开发人员B.IT运维服务提供商C.IT运维服务使用人员D.IT运维服务管理者

2.某企业信息中心张工负责操作系统和数据库系统的运维服务，该服务属于（ ）。A.桌面运维服务B.基础软件运维服务C.应用软件运维服务D.支撑软件运维服务

3.在《信息技术服务分类与代码》（GB/T29264-2012）中，将运行维护服务分成基础环境运维、硬件运维服务、软件运维服务、安全运维服务、运维管理服务和其他运行维 护服务六类，以下属于基础软件运维服务的内容是（ ） 。①操作系统 ②数据库系统 ③中间件和语言处理系统 ④面向台式机、便携式计算机运维服务 ⑤数据迁移、应用迁移等服务A.①②③ B.③④⑤ C.②③④⑤ D.①②③④⑤

4.运维监理定期检查巡检执行情况、跟踪故障／问题处理情况、审核运维月报、审核运维过程文档等方式开展,通过编制(),向运维各方汇报。A.《运维服务质量跟踪记录》B.《运维服务质量考核评估报告》C.《运维服务质量检查报告》D.《运维服务质量检验报告报告》

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  • 第1题：

    《信息技术服务分类与代码》（GB／T29264ˉ20l2）中’将运行维护服务分成基础环境运维、（ ）安全运维服务、运维管理服务和其他运行维护服务六类

    A.系统运维服务和 数据库运维服务
    B.应用软件运维服务 和其它软件运维服务
    C.硬件运维服务和软件运维服务
    D.基础环境运维服务和网络运维服务

    答案：C
    解析：
    本题考察的是《信息技术服务分类与代码》（GB／T29264ˉ20l2）中’将运行维护服务分成基础环境运维、硬件运维服务、软件运维服务、安全运维服务、运维管理服务和其他运行维护服务六类

  • 第2题：

    业主单位有专职的运维人员，基本服务制度和运维流程，建立了服务台，运维服务能力和成熟度处于（）级别。

    • A、无序运维
    • B、被动运维
    • C、主动运维
    • D、量化运维

    正确答案:B

  • 第3题：

    运维管理人员针对服务请求或故障申报而进行的响应性支持服务是（）。

    • A、例行操作运维
    • B、优化改善运维
    • C、质量监督运维
    • D、响应支持运维

    正确答案:D

  • 第4题：

    旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是（）

    • A、《信息技术运维服务交付规范》
    • B、《信息技术运维服务通用要求》
    • C、《信息技术运维服务应急响应规范》
    • D、《信息技术数据中心运维服务规范》

    正确答案:A

  • 第5题：

    运维服务《通用要求》是（）类型的标准。

    • A、针对运维服务供方的服务能力评估标准
    • B、运维服务质量管理标准
    • C、服务管理体系认证标准
    • D、对运维服务交付的管控标准

    正确答案:A

  • 第6题：

    IT运维服务分为运维服务台、基础设施运维和应用运维。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    信息系统运维的管理职能可以划分为设施运维、（）、数据运维和安全运维等。

    • A、软件运维
    • B、逻辑运维
    • C、服务运维
    • D、物理运维

    正确答案:A

  • 第8题：

    运维监理定期检查巡检执行情况、跟踪故障、问题处理情况、审核运维月报、审核运维过程文档等方式开展，通过编制（），向运维各方汇报。

    • A、《运维服务质量跟踪记录》
    • B、《运维服务质量考核评估报告》
    • C、《运维服务质量检查报告》
    • D、《运维服务质量检验报告报告》

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是（）
    A

    《信息技术运维服务交付规范》

    B

    《信息技术运维服务通用要求》

    C

    《信息技术运维服务应急响应规范》

    D

    《信息技术数据中心运维服务规范》


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    业主单位有专职的运维人员，基本服务制度和运维流程，建立了服务台，运维服务能力和成熟度处于（）级别。
    A

    无序运维

    B

    被动运维

    C

    主动运维

    D

    量化运维


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    交付策划是运维服务哪个阶段的工作（）
    A

    运维合同或服务级别协议达成意向前

    B

    运维合同或服务级别协议签署中

    C

    运维服务交付实施中

    D

    运维服务交付改进中


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    信息系统运维管理职能可划分为（）。
    A

    设施运维

    B

    软件运维

    C

    数据运维

    D

    安全运维

    E

    自动化运维


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在GB/T29264-2012中，将运行维护服务分成基础环境运维、硬件运维服务、软件运维服务、 （ ） 、运维管理服务和其他运行维护服务。

    A.数据维护服务
    B.系统维护服务
    C.售后运维服务
    D.安全运维服务

    答案：D
    解析：
    在GB/T29264-2012中，将运行维护服务分成基础环境运维、硬件运维服务、软件运维服务、安全运维服务、运维管理服务和其他运行维护服务。

  • 第14题：

    IT运维服务分为（）、运维服务台、基础设施运维和应用运维。

    • A、IT采购
    • B、网络建设
    • C、信息安全

    正确答案:C

  • 第15题：

    AnyShare Cloud运维服务包括（）

    • A、AnyShare Cloud基础支持服务
    • B、AnyShare Cloud金牌运维服务
    • C、AnyShare Cloud白金运维服务
    • D、AnyShare Cloud铂金运维服务

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    IT运维服务工作涉及的主要角色包括（）

    • A、IT虚用系统开发人员
    • B、IT运维服务提供商
    • C、IT运维服务使用人员
    • D、IT运维服务管理者

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    交付策划是运维服务哪个阶段的工作（）

    • A、运维合同或服务级别协议达成意向前
    • B、运维合同或服务级别协议签署中
    • C、运维服务交付实施中
    • D、运维服务交付改进中

    正确答案:C

  • 第18题：

    信息系统运维管理职能可划分为（）。

    • A、设施运维
    • B、软件运维
    • C、数据运维
    • D、安全运维
    • E、自动化运维

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    信息系统运维的管理职能可以划分为（）。

    • A、安全运维
    • B、软件运维
    • C、数据运维
    • D、设施运维

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    借鉴信息ITIL和IS020000体系，完整的信息系统运维监理工作方法，分为（）

    • A、运维服务规划与咨询
    • B、运维服务过程监督检查
    • C、运维服务效果评估
    • D、运维服务等级定义

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    单选题
    信息系统运维的管理职能可以划分为设施运维、软件运维、数据运维和（）等。
    A

    逻辑运维

    B

    服务运维

    C

    物理运维

    D

    安全运维


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    借鉴信息ITIL和IS020000体系，完整的信息系统运维监理工作方法，分为（）
    A

    运维服务规划与咨询

    B

    运维服务过程监督检查

    C

    运维服务效果评估

    D

    运维服务等级定义


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    运维服务《通用要求》是（）类型的标准。
    A

    针对运维服务供方的服务能力评估标准

    B

    运维服务质量管理标准

    C

    服务管理体系认证标准

    D

    对运维服务交付的管控标准


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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