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若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况，组织应采取什么措施？

题目

若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况，组织应采取什么措施？

相似考题

1.对质量问题，正确的做法是（）A、当产品和服务发生严重、重大质量问题时，组织应实施问题的技术归零或管理归零B、当确认不合格是外部供方所致时，组织应要求外部供方采取纠正的预防措施，并评价措施的有效性C、组织应将与最终产品和服务质量有关的问题和纠正措施及其结果向顾客通报D、管理归零的五条要求是：“定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三”

2.对组织使用的或构成产品和服务一部分的顾客和外部供方财产，组织应予以（）。A、识别B、验证C、保护D、防护

3.若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况，组织应（）A、向顾客或外部供方报告B、赔偿C、保留相关形成文件的信息D、采取纠正措施

4.若外方财产丢失、损坏或发现其他不适合使用的情况时，组织应报告外方，并保持有关已发生状况的文件化信息

参考答案和解析
正确答案:向顾客或外部供方报告，保留相关形成文件的信息。
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  • 第1题：

    对顾客或外部供方的财产，组织应（）

    • A、识别
    • B、验证
    • C、保护
    • D、维护

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况，组织应向顾客或外部供方报告，并保留所发生情况的（）。

    • A、检验记录
    • B、登记台帐
    • C、成文信息
    • D、以上都是

    正确答案:C

  • 第3题：

    组织应对顾客和外部供方的财产进行识别、验证、保护和防护。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    根据GB/T19001-2008标准，下面哪个记录是标准明确要求保存的？（）

    • A、管理评审记录
    • B、教育、培训、技能和经验的记录
    • C、顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时的记录
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第5题：

    与外部供方沟通的信息包括（）

    • A、所提供的过程、产品和服务的要求
    • B、对供方人员能力的要求
    • C、对外部供方绩效的控制和监视要求
    • D、组织或其顾客拟在外部供方现场实施的验证或确认活动

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    下列哪项是ISO9001：2015标准8.5.3的题目（）。

    • A、顾客的财产
    • B、外部供方的财产
    • C、顾客和外部供方的财产
    • D、顾客或外部供方的财产

    正确答案:D

  • 第7题：

    关于顾客财产以下说法不正确的是（）。

    • A、顾客财产可包括知识产权和个人信息
    • B、如果顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况，组织应向顾客报告，并保持记录
    • C、组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品的一部分的顾客财产
    • D、组织应对其质量负责

    正确答案:D

  • 第8题：

    多选题
    组织应与外部供方沟通以下要求（）
    A

    能力，包括所要求的人员资格

    B

    组织或其顾客拟在外部供方现场实施的验证活动

    C

    外部供方需提供其机构调整的信息

    D

    外部供方需提供其生产线和工艺或设备变化的信息


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况，组织应（）
    A

    向顾客或外部供方报告

    B

    赔偿

    C

    保留相关形成文件的信息

    D

    采取纠正措施


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时，以下哪种做法是错误的（）。
    A

    报告顾客

    B

    做好记录

    C

    自行处理

    D

    按顾客的要求进行处理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况，组织应向顾客或外部供方报告，并保留所发生情况的（）。
    A

    检验记录

    B

    登记台帐

    C

    成文信息

    D

    以上都是


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    根据GB/T19001-2008标准，下面哪个记录是标准未明确要保存的？（）
    A

    管理评审记录

    B

    设备的确定、提供和维护记录

    C

    顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时的记录

    D

    批准让步接受不合格的记录


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪些应保留形成文件的信息？（）

    • A、需要追溯时，输出的输一性标识的证据
    • B、顾客或外部供应商财产丢失、损坏或发现其他不适合使用的情况及沟通
    • C、描述不合格输出及所采取的措施
    • D、与相关方的沟通信息

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    组织应与外部供方沟通以下要求（）

    • A、能力，包括所要求的人员资格
    • B、组织或其顾客拟在外部供方现场实施的验证活动
    • C、外部供方需提供其机构调整的信息
    • D、外部供方需提供其生产线和工艺或设备变化的信息

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    以下哪些属于顾客或外部供方的财产？（）

    • A、从外部租赁的设备
    • B、向供方购买的原材料
    • C、顾客提供的包装纸箱
    • D、顾客已经验收，由我方代保管的产品

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    根据GB/T19001-2008标准，下面哪个记录是标准未明确要保存的？（）

    • A、管理评审记录
    • B、设备的确定、提供和维护记录
    • C、顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时的记录
    • D、批准让步接受不合格的记录

    正确答案:B

  • 第17题：

    对顾客或外部供方的财产的控制包括（）。

    • A、识别、验证
    • B、保护和维护
    • C、丢失、损坏或不适用时报告
    • D、A+B+C

    正确答案:D

  • 第18题：

    当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时，以下哪种做法是错误的（）。

    • A、报告顾客
    • B、做好记录
    • C、自行处理
    • D、按顾客的要求进行处理

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    对顾客或外部供方的财产的控制包括（）。
    A

    识别、验证

    B

    保护和维护

    C

    丢失、损坏或不适用时报告

    D

    A+B+C


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    依据《质量管理体系要求》，判断下列有关顾客财产的说法中哪些是该标准的规定（）？
    A

    组织应爱护顾客财产。

    B

    组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。

    C

    组织应识别、验证、保护和维护其使用或构成产品一部分的顾客财产。

    D

    当组织控制下或组织使用的顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时应向顾客报告，并保持记录。


    正确答案： B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    对顾客或外部供方的财产，组织应（）
    A

    识别

    B

    验证

    C

    保护

    D

    维护


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    根据GB/T19001-2008标准，下面哪个记录是标准明确要求保存的？（）
    A

    管理评审记录

    B

    教育、培训、技能和经验的记录

    C

    顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时的记录

    D

    以上都是


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下哪些属于顾客或外部供方的财产？（）
    A

    从外部租赁的设备

    B

    向供方购买的原材料

    C

    顾客提供的包装纸箱

    D

    顾客已经验收，由我方代保管的产品


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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