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门店协议公司用房都由服务中心根据（）享受协议房价。A、协议合同B、预订电话C、PMS预订信息D、预订传真

题目

门店协议公司用房都由服务中心根据（）享受协议房价。

  • A、协议合同
  • B、预订电话
  • C、PMS预订信息
  • D、预订传真
相似考题

1.路由器能支持区分的协议不包括( )。A．区分服务协议B．资源预订协议C．数据传输协议D．多协议标记交换协议

2.确认预订就是饭店与客人间达成的正式协议。

3.确定预订不是饭店与客人间达成的有关订房的协议。

4.（）哪一项不属于保证类预订。A、预付定金担保B、信用卡担保C、订立合同担保D、口头协议

参考答案和解析
正确答案:B
更多“门店协议公司用房都由服务中心根据（）享受协议房价。A、协议合同B、预订电话C、PMS预订信息D、预订传真”相关问题

  • 第1题：

    客房预订的种类（）。

    • A、临时性预订
    • B、确认性预订
    • C、保证性预订
    • D、传真预订

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    下列哪些折扣优惠在客人入住时无需开具《房间/房价变更单》（）。

    • A、特价房
    • B、PMS系统能读出的会员卡，且会员卡号能在《非标准房价一览表》中体现的
    • C、有加盖协议单位公章的预订传真
    • D、公司和区域公司市场部各类促销打折的

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    对协议散客的预定和入住，前台操作不符合标准的是哪项（）？

    • A、协议散客必须通过传真预订，传真须有协议公司公章有或使用有公司名称抬头的信纸
    • B、前台需依据协议散客的预定传真填写《散客预定单》，最终随退房封包交财务保存
    • C、若协议散客上门入住无法提供订房传真，前台可保存客人公司名片原件
    • D、若协议散客上门入住无法提供订房传真，前台可请前厅经理在客人《临时住宿登记单》上签字确认（店长/运营经理）

    正确答案:D

  • 第4题：

    预定视内（），配备预订前厅、操作台、预订电话、联网计算机。

    • A、整洁、美观
    • B、宽敞、明亮
    • C、整齐、有序
    • D、设备无损

    正确答案:A

  • 第5题：

    PMS系统网上预订预付金报表中的快钱支付是指客人通过（）并支付的预定信息。

    • A、锦江之星官网自行预订
    • B、呼叫中心VPOS
    • C、公司市场部

    正确答案:A

  • 第6题：

    客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订、口头订房和（）

    • A、临时预订
    • B、合同订房
    • C、确认类预订
    • D、保证类预订

    正确答案:B

  • 第7题：

    在宴会预订中，中用于促销活动的预订形式为（）。

    • A、电话预订
    • B、传真预订
    • C、网络预订
    • D、信函预订

    正确答案:D

  • 第8题：

    根据信息安全管理要求在代维工作开展前，移动公司应与代维公司签订（)。

    • A、信息保密协议
    • B、劳动合同
    • C、代维合同
    • D、秘密协议

    正确答案:A

  • 第9题：

    填空题
    若客人要求退当日以前网上预订的房费，门店按规定填写《（）》传真到快钱公司相关联系人。

    正确答案： 快钱退款单
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    如家酒店连锁订房电话是下列哪项（）？
    A

    如家全国预订电话：800-820-3333和400-820-3333

    B

    如家全国免费预订电话：800-820-3333和400-820-3333、1010-3333

    C

    如家全国免费预订电话：800-820-3333、400-820-3333

    D

    如家全国预订电话：800-820-3333、400-820-3333、1010-3333


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    服务中心接待员接到传真预订应在（）个小时内确认回复对方公司。

    正确答案： 2/两/二
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订、口头订房和（）
    A

    临时预订

    B

    合同订房

    C

    确认类预订

    D

    保证类预订


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务中心接待员接到传真预订应在（）个小时内确认回复对方公司。


    正确答案:2/两/二

  • 第14题：

    前台在提供房间预订服务时，以下操作不准确的是哪项（）？

    • A、前台服务员为客人做预定时，应向客人确定客人姓名、房型、房价、间数、入住日期、入住天数和联系方式
    • B、前台听取客人的预定要求后，若酒店没有客人所需房型，应建议客人通过中央预定渠道进行咨询和选择
    • C、酒店应保证CRS保留房内的预定，保留房以外的预定应根据实际情况确定是否需要接受该预定
    • D、协议散客须通过传真预定的，所用的传真必须是有协议公司公章或使用具有协议公司抬头的信纸

    正确答案:B

  • 第15题：

    通过传真预订的协议散客必须填写《（）》。


    正确答案:散客预订单

  • 第16题：

    若客人要求退当日以前网上预订的房费，门店按规定填写《（）》传真到快钱公司相关联系人。


    正确答案:快钱退款单

  • 第17题：

    对PMS系统中预定进行修改时，服务中心接待员可以通过（）功能，找到对应的预定记录，再根据客人要求进行修改。

    • A、预订查询
    • B、预订入住
    • C、预订修改

    正确答案:A

  • 第18题：

    客房的预订方式有（）。

    • A、电话预订
    • B、国际互联网预订
    • C、传真预订
    • D、信函预订

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    宴会预订形式有（）。

    • A、电话预订
    • B、面谈预订
    • C、信函
    • D、传真

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    客房预订的种类（）。
    A

    临时性预订

    B

    确认性预订

    C

    保证性预订

    D

    传真预订


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    预定视内（），配备预订前厅、操作台、预订电话、联网计算机。
    A

    整洁、美观

    B

    宽敞、明亮

    C

    整齐、有序

    D

    设备无损


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客房预订担保的形式有（　　）。
    A

    协议书

    B

    信用卡担保

    C

    预订款担保

    D

    旅行合同担保

    E

    商务合同担保


    正确答案： B,C
    解析：
    客房预订担保的形式包括：①信用卡担保。客人在订房时，向饭店声明使用信用卡为所预订的房间付款，并告诉所持信用卡的种类、号码、失效日期等。②预付款担保。客人在饭店下榻以前，就付清所有房费或至少一夜的房费。③商务合同担保。旅行社、商务公司等与饭店事先签订订房合同，内容包括签约单位的地址、账号，以及同意为未抵店入住的订房承担付款责任的声明。

  • 第23题：

    单选题
    对PMS系统中预定进行修改时，服务中心接待员可以通过（）功能，找到对应的预定记录，再根据客人要求进行修改。
    A

    预订查询

    B

    预订入住

    C

    预订修改


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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