在酒店的住宿客人与酒店之间确立的是()合同关系
第1题:
客人将车停在酒店停车场并支付了5元停车费,此时客人与酒店存在法律关系为()。
第2题:
酒店要与客人建立良好的宾客关系,就要求酒店各级员工要正确认识客人,掌握客人对酒店产品的需求心理以及与客人的沟通技巧,同时,还要掌握接待投诉客人、处理客人投诉的方法和艺术。
第3题:
中国电信旅游酒店行业应用之酒店移动分机应用解决方案使用租赁的模式将手机终端做为()的延伸,使宾客无论何时何地都能象在房间一样享受酒店各种星级的语音通信功能和服务。
第4题:
下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境,主要针对商务客人。()
第5题:
酒店与客人订立住宿合同前,在预付金单和房价牌上明确提示客人寄存贵重物品尽到的是()义务
第6题:
如果酒店已没有空房,为了保持常客对自已酒店的好感和忠诚,前台必须为上门客人提供至少与几家条件想当的酒店联系,帮助客人落实住宿的地方。
第7题:
酒店房务中心有偿为客人提供租赁电熨斗、指甲刀等服务。
第8题:
客人的客房预订在得到饭店的确认后,饭店与客人之间便确立( )。
第9题:
第10题:
提醒
告知
先合同
第11题:
豪华酒店
高档酒店
中档酒店
经济型酒店
第12题:
对
错
第13题:
判断酒店与车主之间是否形成保管合同关系的主要依据包括()。
第14题:
酒店物业服务是酒店物业服务与经营的组成部分,其服务与经营内容包括设施设备维修养护、酒店的保洁服务和绿化管理()等。
第15题:
客户关系主任或宾客关系专员(Guest Relation Officer,GRO)是高星级酒店为增进与客人的双向沟通、加强与客人联络、改善酒店与客人关系而设立的岗位。
第16题:
下列对沟通的作用,描述正确的是哪项()?
第17题:
酒店长期为某公司高管包住,提供客房服务按照住宿业,不提供住宿服务按不动产租赁。
第18题:
下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境,主要针对商务客人。()。
第19题:
有一旅游团队到杭州旅游,住宿杭州某酒店的时候一客人将酒店的水杯摔坏,此种情况下()。
第20题:
住宿客人要求房号保密,酒店没有此义务不予受理?
第21题:
豪华酒店
高档酒店
中档酒店
经济型酒店
适用型酒店
第22题:
饭店可要求客人赔偿
饭店自己负责
饭店与旅客协商
属于正常酒店损耗,客人无需负责
第23题:
对
错